Mobilfunk Apple Watch eSim in Watch App "O2 Profil" funktioniert nicht

Obwohl sie extra damit werben 

Hallo @Daviddo ,

was genau meinst du, womit wir werben? 😊

Viele Grüße Maria

Hallo zusammen,

wird das bei O2 aktuell immer noch nicht unterstützt? Ich wollte auch eine Apple Watch 9 für meine Tochter einrichten mit dem Starter Flex Tarif. Laut Mitarbeiter kein Problem. Wenn ich den Mobilfunk konfigurieren möchte, ist das Feld ausgegraut und es kommt nur die Mitteilung „Der o2-de-Account auf diesem iPhone kann nicht verwendet werden, um einen Mobilfunktarif zur Apple Watch von … hinzuzufügen“. Ich habe schon zig mal mit der Hotline telefoniert, werde immer weiter verbunden oder mit vermeintlichen Lösungen abgespeist, war auch schon im O2 Shop, aber dass das eventuell gar nicht möglich ist, hat noch niemand gesagt. Wie ist hier der aktuelle Stand? Muss ich den Tarif auch wiederrufen?

Nein, es wird nach wie vor nicht unterstützt. Der nächsthöhere Tarif wäre der o2 Mobile XS (2024) wo das gehen würde.

Danke für die schnelle Antwort  

Bei dem Tarif geht das dann ohne dass sie ein eigenes Handy hat? Also bei diesem Tarif kann ich den Mobilfunk über mein Handy für ihre Watch konfigurieren?

Ein eigenes Handy braucht sie auch dann wenn es der Tarif unterstützt.

​@SuKla 

es wird ein Tarif mit zusätzlicher Multicard benötigt!

Hallo ​@SuKla, für die Nutzung der Apple Watch mit Mobilfunk brauchst du einen Tarif mit zusätzlicher Karte (Multicard/eSIM). Die Uhr nutzt dann eine eigene Verbindung über diesen Vertrag, damit die auch ohne iPhone telefonieren oder Daten nutzen kann. Die erste Einrichtung läuft über ein iPhone. Über die Apple Watch App auf dem iPhone wird die Uhr gekoppelt und dort richtest du dann auch den Mobilfunk für die Watch ein. 🙂

LG, Senay

Danke ​@o2_Senay, mit meiner eigenen Apple Watch war das auch kein Problem, aber offensichtlich kann ich keine Apple Watch für meine Tochter über mein iPhone konfigurieren, ohne dass sie ein eigenes IPhone / Handy mit eigenem Vertrag (mit Multicard) hat. Richtig? 
Zumindest konnte mir in unzähligen Telefonaten noch keiner von O2 weiterhelfen…

Richtig? 

Richtig!

Hey ​@SuKla,

Richtig zusammengefasst, wie dir Bumer auch schon mitgeteilt hat. Tut mir Leid, dass du deinen Plan nicht in die Tat umsetzen kannst :/ Zumindest vorerst. Markier doch trotzdem gerne die für dich hilfreichste Antwort hier :)

Viele Grüße,
Flo

Danke ​@o2_Flo,

besteht für meinen Vertrag dann ein Sonderkündigungsrecht, damit ich zu einem Anbieter wechseln kann der das unterstützt?

Den o2 Mobile Starter Flex kannst du jederzeit mit einer Kündungsfrist von 30 Tagen kündigen!

​@Bumer danke, das weiß ich. Ich meine meinen eigenen Handytarif der noch ca. 1 ½ Jahre Laufzeit hat und mit dem die Integration der Apple Watch meiner Tochter aber nicht möglich ist. 

Nein.