Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Ich habe manchmal Tonprobleme mit meinem iPhone. Es spielt nur noch selten Töne ab. Habe schon Hard Reset und normalen Neustart versucht. Hat alles nichts genützt. Was kann ich machen, damit meine Töne wieder funktionieren?



Der einzige Ton, der funktioniert ist der Rufton und der Weckton.



Als weitere Schritte bieten sich ein "Factory Reset" (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) bzw. die Wiederherstellung über iTunes an:



Factory Reset: Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Inhalte & Einstellungen löschen



Wiederherstellung über iTunes: iPhone an PC anschließen, iPhone wiederherstellen



In beiden Fällen empfiehlt sich vorher ein Backup Deiner Inhalte.



Danke, reicht es nicht aus, nur die Einstellungen zurückzusetzen?



Mit freundlichen Grüßen



Borussia565



Klar. Das kannst Du ja erst einmal versuchen.



Berichte dann doch bitte, ob es funktioniert hat bzw. was.



Gruß,



Fuchs



Mache ich heute.



Ich habe jetzt ein Hardreset durchgeführt und das hat nur kurz etwas gebracht und nach kurzer Zeit: Gleiches Problem erneut.



Mit freundlichen Grüßen



Borussia565



Hi Borussia565,



befindet sich das Gerät noch in der Garantie?



Gruß,



Marc



Nein, das ist schon 2 Jahre alt.



Mit freundlichen Grüßen



Borussia565



Hallo Borussia565,



hast du denn auch schon die Wiederherstellung über iTunes durchgeführt?



Gruß,



Carina



Mache eine Wiederherstellung im DFU Modus und richte es als neues Gerät ein und spiele ja kein Backup ein.



Ist der Fehler Weg, liegt es an dem Backup, ist der Fehler noch da, ist es ein Hardware Fehler - dann bei Apple für 199 gegen ein neues eintauschen.



Ich habe jetzt mal an einen Lautsprechertausch gedacht. Würde das helfen? Habe heute wieder das Problem.



Mit freundlichen Grüßen



Borussia565



Mache eine Wiederherstellung im DFU Modus und richte es als neues Gerät ein und spiele ja kein Backup ein.



Ist der Fehler Weg, liegt es an dem Backup, ist der Fehler noch da, ist es ein Hardware Fehler - dann bei Apple für 199 gegen ein neues eintauschen.



Ich habe mal die Einstellungen zurückgesetzt, und die Töne gehen wieder.



Und noch etwas ist aufgefallen: Wenn ich das iPhone ausschalte, startet das einfach neu von alleine. Was ist das denn?



Mit freundlichen Grüßen



Borussia565



Soll ich vorher ein Backup via iTunes anfertigen und dann alles löschen und das Backup später einspielen?



Alter,werf das Ding in die Tonne.



Akkuprobleme bzw Phone geht plötzlich von allein aus,jetzt das hier...



Ne,da würd ich kein Geld reinstecken,der beste Vorschlag war das Gerät bei Apple gegen ein anderes zu tauschen.



Powerbutton verschmutzt oder defekt



Wie oft soll ich es noch schreiben??



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica