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Huhu. Ich habe am 14.08.22 ein MacBook bei euch bestellt und am 16.08.22 ist die Bestellbestätigung gekommen. Wird die Anzahlung automatisch eingezogen? Bei meinen beiden Handys war es so. Eine Vorauszahlung musste ich nicht leisten. Bis wann ca. könnte es denn da sein? Es steht ‚in Bearbeitung’ in meinem o2 Portal. LG

Hallo,

in Bearbeitung bedeutet, dass es zum Versand vorbereitet wird.

dauert also nicht mehr lange. 
Wenn keine Aufforderung zur Anzahlung kam, wird diese dann automatisch abgebucht. Das findest du dann auch auf deinen Ratenplan, der deiner Rechnung beiliegen wird.

LG


Ich danke dir! Super. 


Hallo @RebeccaMoon,

toll, dass du den Weg zu uns in die Community eingeschlagen hast.😊 Herzlich willkommen.💙 Über die Bedeutung des Status hat dich Vilureef ja schon informiert. Vielen Dank dafür. Die Anzahlung wird mit der ersten Rate zusammen eingezogen. Hast du denn das Gerät schon bekommen? Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?🤗

Viele Grüße Bianca


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