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Warum O2
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lieferung nicht möglich

  • October 15, 2022
  • 4 Antworten
  • 44 Aufrufe

Guten Tag 
Heute war die Zustellung von meiner Bestellung leider nicht möglich 
Kann ich es in eine paketstation abhlen oder wird sie zurückgeschickt und dann störniert ?

4 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • October 15, 2022

Wird zurückgeschickt und die Bestellung storniert.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2022

Aber ich will sie immer noch haben was kann ich in diesem Fall machen???


schluej
Legende
  • October 15, 2022

Da Du dein Problem recht unvollständig beschrieben hast….

Sollte das die Meldung von DHL sein, dann konnte der MA die Pakte nicht alle zustellen.

Dann wird es vermutlich Montag was. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 24, 2022

Hallo @Elmee,

es kommt, wie zuletzt von schluej erklärt, auf die tatsächliche Meldung an, die du von DHL dazu erhalten hast. Es gibt da nämlich verschiedene Varianten.

Wenn nicht zugestellt werden konnte, weil du nicht angetroffen wurdest, wird entweder ein neuer Zustellversuch unternommen oder du kannst das Paket in der nächsten Postfiliale abholen. Konnte deine Bestellung jedoch nicht zugestellt werden, weil z. B. deine Adresse nicht gefunden wurde oder kein Namensschild ersichtlich war, dann geht die Lieferung wieder an uns zurück und wird storniert. In dem Fall ist es dann notwendig, erneut eine Bestellung in Auftrag zu geben.

VG
Dennis