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hallo habe eine frage wird das Handy und die Sim Karte einzeln geliefert?



 



habe heute nur das IPhone erhalten aber keine sim karte



Wenn da keine Sim Karte mit dabei war, wird auch keine mehr kommen, sofern du die nicht explizit gesondert bestellt hast.



 



Entweder Sim Karte zurechtschneiden (muss man vorsichtig bei sein), oder Sim im Shop holen, oder Sim über Kundenbetreuung nachordern.



Wenn du einen neuen Vertrag abschließt mit einem Handy bsp. dem iPhone 4, dann solltest du natürlich das iPhone und eine Sim Karte erhalten. In der Regel kommen beide Pakete gleichzeitig.



 



Falls du nur ein iPhone bestellt hast, kommt keine Simkarte mehr, du kannst dir deine alte zuschneiden lassen, oder selbst zuschneiden.



 



Oder auf o2 eine Micro Sim holen.



 



Gruß



Hallo,



 



mir wurde seinerzeit seitens O2 mitgeteilt, dass SIM UND iPhone zusammen kommen würden. Als das iPhone bei mir ankam, war aber keine SIM dabei. Somit stimmte die Ausage also nicht. Kann man übrigens auch bei Twitter nachlesen, falls es da noch steht.



 



Gruß



 



 



Amigameister



Mir wurde gleich mitgeteilt, dass die SIM und das Apfeldingens separat versendet werden. So wars dann auch, obwohl die Pakete gleichzeitig angekommen sind.



Obwohl das I-Phone 4 nun seit einiger Zeit am Markt ist und man wohl nicht mehr von Lieferschwierigkeiten ausgehen muss, wurde die Micro-SIM (Gerät über myhandy bestellt) nicht mitgeliefert, nicht nachgeliefert (trotz 3 Telefonaten mit der Service-Hotline) und zum nächsten O2-Shop sind es für mich 50 KM zu fahren.



 



Das 14-tägige Rückgaberecht endet in 2 Tagen - wie soll ich das Gerät da vernünftig testen????? Wenn die  Karte heute nicht in der Post ist, schick ich den ganzen Kram zurück, mache von meinem Vertragswiderruf Gebrauch und wechsel zu Vodafone.



 



Bisher war ich mit O2, der Beratung usw. immer sehr zufrieden, aber mir reichts langsam!!



Also bei meiner IPhone Bestellung war eine SIM-Karte beim IPhone mit dabei und es war sogar noch eine zusätzlich im Briefkasten. Sprich ich habe für später auch noch eine. ;-)



Also ich hab Freitag Vertragsverlängerung mit Iphone 5 gemacht..



Paket musste ich dann heute bei dem Nachbarn holen, aber es war nur das Iphone drin. Ohne Simkarte.



(brauch ja jetzt die Nano mit der alten komm ich net weit 😀 )



 



hat jemand ne ahnung?



dachte aber eig die wäre automatisch dabei, oder kommt die seperat? 



Wenn ja, wann?



Weil bei dem Vertragsabschluss hab ich glaub nichts angegeben wegen ich brauch eine, ich hab das vorausgesetzt eine neue zu bekommen... schließlich muss ich ja auch 15 € oder so wegen der aktivierung der neuen karte zahlen...



Wenn du das nicht mit angesprochen hast, dann gehe von aus, dass da keine kommt. Du hättest die 15 EUR gleich mitverhandeln sollen. Ich würde da mal anrufen und nachfragen. Vertragsverlängerungshotline Kurzwahl 14 777 über o2-Handy



ich habs ja online gemacht...



und da hab ich das mit den 15 € mit angekreuzt



 



also wärs ja schwachsinn wenn keine mitkommen würde?



LolaNonsense schrieb:

ich habs ja online gemacht...



und da hab ich das mit den 15 € mit angekreuzt



 



 



Habe ich im ersten Post von dir nicht so verstanden. 



 



Wenn du also extra eine bestellt hast, dann kommt sie auch. Da du aber nicht angegeben hast, dass du eine Nano-SIM benötigst, kann es sein, dass eine normale Kombi-SIM kommt.



Also.. ich hatte jetzt 2 jahre iphone 4



vertrag is gestern abgelaufen, hab mir deshalb freitag schnell das iphone 5 und nen vertrag online geholt.



Beim dem vertrag da stand nichts da, dass ich extra eine bestellen muss, sondern da stand nur dran, dass ich 15 € aktivierungsgebühren oder sowas zahlen soll, für die nanosimkarte.



so, und das iphone 5 is jetzt angekommen, aber keine simkarte. und jetzt weiß ich nicht, ob ich mir extra eine bestellen muss (obwohl dieses aktivierungszeug da stand) oder ob die karte noch nachträglich kommt



 



bielo schrieb:

 Ich würde da mal anrufen und nachfragen.





 



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