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Gelöst

Lieferung

Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023
10 Antworten
131 Aufrufe

Molle92
Besucher:in

Hallo,

Ich habe mir am 14.03.23 ein Handy und eine Smartwatch gekauft und habe es per sofortüberweisung bezahlt. Nach der Bestellbestätigung kam auch relativ schnell eine Auftragsbestätigung. Nun ist meine Frage wie lange dauert die Lieferung da im Onlineshop die beiden Geräte als sofort lieferbar stehen. Ich habe auch versucht mit den Auftragsnummern zu schauen wie weit die Bestellung ist aber dort wird mir nur angezeigt das es im Moment nicht verfügbar ist.

Liebe Grüße

Lösung von 0179LoopUP

Guten Morgen @Molle92

hast du denn schon deine Auftragsbestätigung von o2 erhalten?

Wenn ja dann kannst du deine Bestellung hier nachprüfen

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Schau auch mal im Spam Ordner ob da keine Nachricht von o2 liegt.

Ansonsten würde ich mich einfach mal telefonisch an o2 wenden.

Liebe Grüße

+24

0179LoopUP
Legende
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Guten Morgen @Molle92

hast du denn schon deine Auftragsbestätigung von o2 erhalten?

Wenn ja dann kannst du deine Bestellung hier nachprüfen

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Schau auch mal im Spam Ordner ob da keine Nachricht von o2 liegt.

Ansonsten würde ich mich einfach mal telefonisch an o2 wenden.

Liebe Grüße

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙

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Molle92
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Guten Morgen,

Ja die Auftragsbestätigung inkl. Auftragsnummern habe ich kurze Zeit später erhalten. In die Bestellungen komme ich nicht rein. Ich denke es wird vielleicht sein da ich kein o2 Kunde bin sondern nur die Geräte hier gekauft habe.

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+30

jsc
Legende
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Wie lautet dein Bestellstatus: Vorbestellung oder in Bearbeitung?

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black

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Molle92
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Gute Frage.

Das weiß ich nicht. Als ich es bestellt hatte stand sofort lieferbar. Und danach kam dann nur noch die Auftragsbestätigung.

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+30

jsc
Legende
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Wenn du den Link aufmachst, deine Daten eingibst, kommt sofort die Fehlermeldung oder kommst du noch soweit, um zu schauen, wie dein Bestellstatus lautet?

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black

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Molle92
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Es kommt sofort eine Fehlermeldung

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+30

jsc
Legende
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Ist noch ein Mobilfunkvertrag anhängig? Du musst dich mit der Mobilfunknummer registrieren

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black

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Molle92
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
March 18, 2023

Nein, wie gesagt ich habe nur die Geräte gekauft kein mobilfunkvertrag oder sonstiges, da mein Vertrag bei einem anderen Anbieter ist. Ich werde nachher mal die Bestellhotline anrufen.

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o2_Matea
Team
Forum|Forum|2 years ago
March 20, 2023

Hallo @Molle92,
super, dass du dich bei uns meldest 🙂
Wie ich sehe stand dir jsc bereits mit zur Seite.
Nun sind einige Tage vergangen. Wie schaut es mittlerweile aus?
Konnte dir die Bestellhotline helfen oder benötigst du noch Unterstützung?
Grüße, Matea