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Warum O2 Service
Gelöst

Lieferung


Ich habe gestern eine Apple Watch bestellt und bislang nur eine Auftragsbestätigung erhalten. Wann kann ich mit einer Lieferung rechnen? Online stand die Lieferzeit mit “Sofort Verfügbar“.

Lösung von 0179LoopUP

Hey @St123 

was sagt denn dein Aktueller Bestellstatus?

Wenn der Status in Bearbeitung steht dann kannst du dir sicher sein das deine Bestellung in den nächsten Stunden verschickt wird. 

 

LG

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9 Antworten

0179LoopUP
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  • 3324 Antworten
  • Lösung
  • 14. Februar 2023

Hey @St123 

was sagt denn dein Aktueller Bestellstatus?

Wenn der Status in Bearbeitung steht dann kannst du dir sicher sein das deine Bestellung in den nächsten Stunden verschickt wird. 

 

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 14. Februar 2023

Hi! 
 

Ich habe es probiert. Dort steht dann: Die Funktion steht derzeit nicht zur Verfügung. 
 

Schade. Muss ich mich wohl in Geduld üben bis irgendwann die Versandbestätigung kommt :-)


0179LoopUP
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  • 3324 Antworten
  • 14. Februar 2023

Okay, einfach später nochmals versuchen 😎


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 16. Februar 2023

Hallo @St123,

freut mich sehr, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Schön zu lesen, dass du bereits von 0179LoopUp in Empfang genommen worden bist.
Kannst du den Bestellstatus inzwischen aufrufen oder hast du vielleicht auch bereits eine Sendungsnummer erhalten?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. Februar 2023

Hallo Antje,

 

tatsächlich kam die Uhr gestern bei mir an. Hatte aber leider keine Sendungsnummer erhalten weder konnte ich den Status der Bestellung einsehen. Im Spam Ordner war auch keine Mail. Die Mailadresse wurde aber korrekt angegeben da die Auftragsbestätigung auch dort hingesendet wurde. 
 

Vielen dank trotzdem! :-)


0179LoopUP
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  • 3324 Antworten
  • 17. Februar 2023

Guten Morgen @St123 

das freut mich das du deine Watch bereits erhalten hast. 

Wünsche dir viel Spaß mit deiner tollen Watch. 

Liebe Grüße 🖖 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23963 Antworten
  • 17. Februar 2023

Da schließe ich mich @0179LoopUP gerne an.🤗 Toll, dass du die Watch schon bekommen hast.🙂 Das du keinerlei Informationen dazu bekommen hast, ist allerdings seltsam. Andere Informationen bekommst du aber von uns per E-Mail?

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. Februar 2023

Hallo Bianca, 

 

alle anderen Mails bekomme ich von Euch! Da klappt alles wunderbar.

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 19. Februar 2023

@St123 Kurios, da muss wohl etwas im System gehakt haben.
Auf jeden super, dass du die Watch erhalten hast.
Wenn du magst, schau doch auch gerne einmal in unserem Bereich für Testgeräte vorbei.

Gruß
Antje


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