Lieferstatus meiner iPhone-Bestellung (Farbe Salbei)

Guten Tag,

ich habe am 24.11.2025 über Ihren Online-Shop das iPhone 17 in der Farbe Salbei mit der Bestellnummer WSHWxxxxx659 bestellt. Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von ungefähr einer Woche angegeben. Diese Zeit ist inzwischen vergangen, jedoch habe ich bislang keine Versandbestätigung erhalten und der Bestellstatus steht weiterhin auf „Bearbeitung“. Ich möchte daher höflich nachfragen, ob meine Bestellung ordnungsgemäß vorliegt, ob es eventuell Lieferprobleme mit der Farbe Salbei gibt und wann voraussichtlich mit dem Versand zu rechnen ist. Ich wäre Ihnen für eine kurze Rückmeldung sehr dankbar, da ich das neue Gerät zeitnah benötige, weil mein aktuelles Telefon leider nicht mehr zuverlässig funktioniert. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Justin

Edit o2_Kathi 01.12.25 Auftragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt