Ich hab vor 14 Tagen meinen Vertrag verlängert und auch ein neues Handy mit bestellt , Lieferzeit 1-2 Wochen , jetzt wollt ich nachschauen anhand der Auftragsnummer , aber jetzt steht da das zu der Auftragsnummer keine Bestellung vorhanden ist .
ich bin natürlich sehr irritiert und hoffe das dass einfach noch zu früh ist aber nach zwei Wochen ?
Du bist ja bestimmt schon mit der Mobilfunknummer bei o2 registriert, gehe mal zu myo2 übers Web per PC auf dein Konto ( nicht per Handy) und schaue mal was da unter Bestellungen steht…
Un ganz sicher zu sein, solltest du dann auch die Bestellhotline anrufen.
Auf ein neues 
also Vertrag verlängert mit neuem Handy versteht sich , dann Auftragsbestätigung und Auftragsnummer bekommen , heute sind 13 Tage her und ich dachte schaust mal nach wann das iPhone kommt . Jetzt sagt das Ding das mit der Auftragsnummer keine Bestellung besteht . Ich meine 2 Wochen warte ich schon und ich bin etwas irritiert .
soll ich ruhig bleiben und noch warten oder doch die Hotline anrufen ?
o2_Giulia, 17.10.2024, 18:01: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt
Doppelthreads eröffnen bringt erst mal gar nix, bitte bleibe in deinem 1. eröffneten Thread zum Thema. Danke
hier bitte weitermachen
o2_Giulia, 17.10.2024, 18:01: Beiträge zum gleichen Thema zusammengelegt
Hallo
ich habe gerne einmal nachgeschaut, mit deiner Bestellung ist alles in Ordnung. Einen Liefertermin können wir dir aktuell leider noch nicht nennen.
Bitte bleibe mit deinem Anliegen in einem Beitrag, damit wir hier nicht durcheinanderkommen 
Viele Grüße
Giulia
Daaaanke ja , ich hab den ersten Beitrag nicht mehr gefunden 
soooorry
aber dann bin ich erstmal beruhigt und warte sehnsüchtig aufs neue Handy
Wir helfen dir sehr gerne weiter
Liebe Grüße Bianca
Guten Morgen Bianca , ja laut App ist die Ware versandt aber ich hab keine email bekommen wie beim letzten Handy mit der Sendungsnummer .
ich warte einfach unentspannt , weil drei Wochen sind ne Qual
...die Email kommt noch, geduldig bleiben. Mit dem Status wurde versandt (App) dauert es 2-4 (Werk)Tage, bis das Handy bei dir zuhause ist...
Hallo
sobald das Handy versandt wird, wirst du die Sendungsinformationen erhalten. Dann kannst du die Lieferung nachverfolgen.
Liebe Grüße Bianca
Ich danke dir für die Hilfe , bei allem anderen Geräten ging es immer ohne Probleme . Deswegen hab ich mir sorgen gemacht
Geduld ist eine Tugend...
Das I Phone ist sehr beliebt und die Nachfrage sehr hoch
Liebe Grüße Bianca
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