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Warum O2
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Gelöst

keine bestellbestätigung

  • August 8, 2022
  • 8 Antworten
  • 125 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Morgen, 

 

Ich habe am 04.08.2022 das Iphone 13 pro Max inklusive Airpods bestellt. 

Leider habe ich bis jetzt immer noch keine Bestellbestätigung, sondern nur die Auftragsbestätigung erhalten.. 

Ich kann auch nicht einsehen, wie weit die Bestellung ist, da es "zur Zeit nicht Verfügbar" ist.

Lösung von Vilureef

Hallo,

in der Auftragsbestätigung steht eine Auftragsnummer, diese fragst du dort ab.

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 8, 2022

Hallo,

in der Auftragsbestätigung steht eine Auftragsnummer, diese fragst du dort ab.

LG

-
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    Besucher:in
    • Celinamaria
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 8, 2022

    Hallo,

    in der Auftragsbestätigung steht eine Auftragsnummer, diese fragst du dort ab.

    LG

    Ja genau, da bekomme ich aber auch keine Informationen. Da steht "ist zur Zeit nicht verfügbar" 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 8, 2022

      Hallo,

      bist du eingeloggt?

      LG

      -
        C
        Besucher:in
        • Celinamaria
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        • August 8, 2022

        Hallo,

        bist du eingeloggt?

        LG

        Einloggen geht auch nicht, weder in der App noch hier, ich bin auch kein o2 Kunde, bzw. noch nicht:) 

        Handynummer funktioniert nämlich ohne o2 nicht 

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • August 8, 2022

          Hallo,

          um den Bestellstatus abzufragen, solltest du auch nicht eingeloggt sein. Warum du deinen nicht abfragen kannst, bin ich überfragt.

          LG

          -
            C
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            • Celinamaria
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            • August 8, 2022

            Hat sich geklärt! Vielen Dank trotzdem! :) 

             

            Hatte meinen zweiten Vornamen mit angegeben. Bestellung ist in Auslieferung:)

              Vilureef
              Legende
              • Vilureef
              • August 8, 2022

              Hallo,

              super, dann hast du das iPhone samt Zubehör bald.

              LG

              -
                o2_Jennifer
                • o2_JenniferTeam
                • Team
                • August 17, 2022

                Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Celinamaria ,

                schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast und auch bereits Hilfe von Vilureef erhalten hast. 💙

                Sind deine neuen Schätze bei dir angekommen mittlerweile?

                Viele Grüße

                Jennifer

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