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Warum O2
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keine bestell email

  • November 21, 2019
  • 16 Antworten
  • 468 Aufrufe

Ich habe mir gestern am 20.11.19 eine Apple Watch im shop bestellt. Ich habe dann direkt eine Eingangsbestätigung bekommen nun habe ich mehr als 24 st gewartet und es ist keine Bestellbestätigung gekommen oder sonstiges. Mir wurde gesagt das meine Bestellung in 2 Tagen da ist nun habe ich daran Zweifel da morgen schon der 2te Tag ist 

16 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

Es kann auch mal mehr als 24 Stunden dauern,im Spamverdachtordner hast du sicher auch geschaut. Wo der Shop die 2 Tage hernimmt ist mir rätselhaft. Bei sofortiger Verfügbarkeit dauert es 3-5 Werktage.


  • Besucher:in
  • November 21, 2019

Ich schätze mal das System Spinnt mahl wieder rum,

Ich habe auch was Bestellt und per Chat erfahren das meine Bonitätsprüfung negativ war obwohl ich ein Schufa  Score von 98 von 100 habe.

 

Ich habe übrigens auch keine Mail bekommen das der Angenommen bzw abgelehnt worden ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2019

Kann ich damit Rechnen das der morgen da ist ?

 

 


bielo
Legende
  • November 21, 2019

Nein.


  • Besucher:in
  • November 21, 2019

Kann ich damit Rechnen das der morgen da ist ?

 

 

Ich denke ohne Auftragsbestätigung wird nichts kommen.

 

Wenn es eilig ist versuch doch lokal vor Ort zu bekommen.


Sandroschubert
Legende

IBonitätsprüfung negativ war obwohl ich ein Schufa  Score von 98 von 100 habe.

Als Info. Schufa ist ein Indikator aber o2 hat auch interne Bonitätsinfikatoren. Auch bei einer Ablehnung kommt eine Mail die gern im Spamordner landet 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2019

Wo kann ich sehen wo es grade ist ohne eine sendungs Verfolgung 


  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Wo kann ich sehen wo es grade ist ohne eine sendungs Verfolgung 

gar nicht, ich bezweifle dass O2 ohne Auftragsbestätigung das versendet.


  • Besucher:in
  • November 22, 2019

IBonitätsprüfung negativ war obwohl ich ein Schufa  Score von 98 von 100 habe.

Als Info. Schufa ist ein Indikator aber o2 hat auch interne Bonitätsinfikatoren. Auch bei einer Ablehnung kommt eine Mail die gern im Spamordner landet 

Wenn meine Bonität so schlecht ist, hätte ich ja kaum den   Vertrag bekommen.

selbst Sachen die weniger als 100€ kosten sind abgelehnt worden

obwohl ich schon mal für 1 Monat im voraus bezahlt habe.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Wo kann ich sehen wo es grade ist ohne eine sendungs Verfolgung 

gar nicht, ich bezweifle dass O2 ohne Auftragsbestätigung das versendet.

Okay das heißt ich bekomme nur eine Versand Bestätigung?


  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Ohne Auftragsbestätigung, keine Versandbestätigung.

 

Ich vermute das der Auftrag abgelehnt wurde ohne das du eine Email bekommen hast.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Ohne Auftragsbestätigung, keine Versandbestätigung.

 

Ich vermute das der Auftrag abgelehnt wurde ohne das du eine Email bekommen hast.

Was heißt eig dieses abgelend ich habe. Das immer noch net so verstanden


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Ohne Auftragsbestätigung, keine Versandbestätigung.

 

Ich vermute das der Auftrag abgelehnt wurde ohne das du eine Email bekommen hast.

Okay was heißt das jetzt was soll ich machen kommt das jetzt oder nicht ?


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Ich Habe jetzt einfach Angst das meine Bestellung garnicht kommt und abgelehnt wurde


  • Besucher:in
  • November 22, 2019

Dann Frag doch im Kundenservice Chat oder der Kundenhitline 


o2_Michi
  • Moderator
  • November 24, 2019

Hallo @Gupe12 ,

 

erstmal Herzlich Willkommen in unser Community. :relaxed:

 

Ist die Bestellbestätigung mittlerweile bei dir eingegangen? Benötigst du noch Hilfe?

 

Gruß,

Michi