Hallo liebe Community,
ich habe am Mittwoch meinen Vertrag verlängert und mir dazu auch ein neues Handy ausgesucht.
Das Handy sollte mir innerhalb von 2-3 Tagen zugeschickt werden.
Ich habe allerdings bis heute weder eine Auftrags- noch eine Bestellbestätigung erhalten.
Wie lang hat das bei euch gedauert?
am besten einfach mal in den Chat hüpfen und fragen… geht super schnell hier :
https://www.o2.de/kundenservice-chat
LG Jochen
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Die Bestätigungen sind alle per Mail rausgegangen. Allerdings an eine andere e-mail-Adresse als die, die hier in deinem Profil hinterlegt ist oder auch als Kontakt e-Mail-Adresse angegeben ist. Die e-Mail-Adresse wurde geändert nachdem wir die Bestätigungen geschickt hatten.
Ich habe die Tarifbestätigung gerade nochmal an deine jetzige, aktuelle e-Mail-Adresse geschickt.
Das Handy befindet sich laut DHL heute in der Zustellung.
Tipps zu den neuesten Geräten findest du bei unseren Testberichten .Schau’ gerne mal vorbei 
Gruß, Solveig
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