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Kaufrechnung nachreichen

  • August 12, 2024
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, ich habe meine Watch Uhr zur Reparatur eingeschickt , leider vergessen Kaufrechnung beizulegen. Kann ich irgendwie nachreichen?

Lösung von o2_Lea

Hey @Nat.ka,

hast du vielleicht eine Bestätigungsmail oder ähnliches über die Plattform bekommen, in der eine Email Adresse aufgeführt ist? 

Ansonsten kannst du es auch über das Kontaktformular versuchen. 

Liebe Grüße, Lea

5 Antworten

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • August 12, 2024

Hallo @Nat.ka,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Hast du schon eine Auftragsnummer erhalten? Wenn ja, würde ich es probieren und diese mit angeben bei der Zusendung der Rechnung, damit die Rechnung dem Gerät zugeordnet werden kann.

Gruß,

Michi

 

N
Besucher:in
  • Nat.ka
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2024

Danke für deine Antwort. Ich habe eine Auftragsnummer erhalten, aber ich verstehe nicht, wo ich es angeben kann? 😟

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 15, 2024

Hey @Nat.ka,

hast du vielleicht eine Bestätigungsmail oder ähnliches über die Plattform bekommen, in der eine Email Adresse aufgeführt ist? 

Ansonsten kannst du es auch über das Kontaktformular versuchen. 

Liebe Grüße, Lea

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 2, 2024

Hallo @Nat.ka,

benötigst du noch weiterhin Unterstützung, oder ist so weit alles in Ordnung? 

Liebe Grüße, 

Lea

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • September 9, 2024

Hallo @Nat.ka, du hast uns länger nichts mehr geschrieben, hast du dein Anliegen geklärt? Lass und gerne wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung hier benötigst.

VG,

Senay

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