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IPhone XS gebraucht, Freischaltung Türkei

  • November 30, 2019
  • 7 Antworten
  • 990 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo o2Team, 

ich habe im Ausland ein IPhone XS mit der Seriennummer XXXXXX und IMEI:  XXXXX erworben und würde dieses Gerät gerne in der Türkei verwenden. Aktuell ist eine Art Sperre drin. Daher bitte ich Sie, jegliche Einschränkungen für das Gerät aufzuheben, damit das Handy in der Türkei nutzbar wird. 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

 

Edit o2 Antje: Private Daten entfernt

    7 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 30, 2019

    Was hat o2 damit zu tun?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Joe Doe
      Legende
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      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • November 30, 2019

      @Straight http://www.insidersegeln.de/Tipps/Telefonieren_2016.php zum Thema Freischalten von Mobiltelefonen in der Türkei.

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        S
        Besucher:in
        • Straight
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 3, 2019

        Hallo, 

        danke für die Antworten. Mir wurde bei der Prozedur in der Türkei mitgeteilt, dass das Handy von O2 aus irgendwelchen Gründen gesperrt worden sei und eine Freischaltung seitens O2 nötig ist. Daher wende ich mich hier an die Community und den Support. 

         

        A
        • Anonymous
        • December 3, 2019

        ich habe im Ausland ein IPhone XS mit der Seriennummer XXXXXX und IMEI:  XXXXX erworben

        Aus welchem Land stammt das Handy? Es gibt nicht nur o2 Deutschland. Ein Beispiel wäre o2 UK

        Mir wurde bei der Prozedur in der Türkei mitgeteilt, dass das Handy von O2 aus irgendwelchen Gründen gesperrt worden sei 

        Kommt die Meldung, wenn eine türkische bzw. eine ausländische SIM in das Gerät eingesetzt wird?

        Was für eine Meldung wird angezeigt?

        S
        Besucher:in
        • Straight
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 3, 2019

        Hallo, 

        O2 Deutschland soll es angeblich sein, es ist ein gebrauchtes, kein Neugerät.

        Bei der ausländischen SIM kommt keine Meldung, es wird lediglich kein Netz gefunden. Bei der Behörde sagte man, dass es seitens Provider eine Sperrung haben soll. Der Provider war angeblich O2. 

        Besten dank im voraus

         

        o2_Juliane
        • o2_JulianeTeam
        • Team
        • December 8, 2019

        Hallo @Straight und Willkommen in der Community! :)

         

        Du hast das iPhone im Ausland gekauft, habe ich das richtig verstanden? Wo denn genau?
        Was wird dir denn angezeigt, wenn du eine o2 SIM Karte einlegst? :blush:

        Danke @Joe Doe für den Link und danke an alle hier für die bisherige Unterstützung!

        Viele Grüße
        Juliane

        Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
        Droggelbecher
        Legende
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        o2 hatte in iPhones nie SIM-Lock. Grundsätzlich kann es helfen, sie mit iTunes zu verbinden, das entfernt zum Beispiel die Sperre von Vodafone.

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