IPhone X Kontingẹnt

Danke!!! Du bist besser als der Kundenservice 

Sagen wir es mal so. Ich hab am 27ten bestellt und ne Bestätigung erst am 28ten erhalten. Bei mir steht immer noch Vorbestellung. Also wird es wohl warten heißen, da es O2 nur interessiert ob die Bestellung oder der Vertrag abgeschlossen wurde und alles weitere interessiert die nicht. Du wirst von O2 weder eine Aussage darüber bekommen oder ob du es vor der Zeit bekommst oder oder oder. Langsam stell ich mich darauf ein dass ich es irgendwann bekomme wenn Sie Ihre ganzen Neukunden abgefertigt haben. Als Bestandskunden bist du eh nichts wert. Da bist nur noch ne Melkkuh. 

MJ645DF schrieb:

Sagen wir es mal so. Ich hab am 27ten bestellt und ne Bestätigung erst am 28ten erhalten. Bei mir steht immer noch Vorbestellung. Also wird es wohl warten heißen, da es O2 nur interessiert ob die Bestellung oder der Vertrag abgeschlossen wurde und alles weitere interessiert die nicht. Du wirst von O2 weder eine Aussage darüber bekommen oder ob du es vor der Zeit bekommst oder oder oder. Langsam stell ich mich darauf ein dass ich es irgendwann bekomme wenn Sie Ihre ganzen Neukunden abgefertigt haben. Als Bestandskunden bist du eh nichts wert. Da bist nur noch ne Melkkuh. 

Ja da stimme ich dir voll und ganz zu. Ging mir Ähnlich... ich habe aufgrund des guten Angebots meine Kündigung zurückgezogen und mein Vertrag verlängert (rechtzeitig am Freitag). Leider hat die Mitarbeiterin von O2 mein Wunsch-iPhone nicht mitbestellt. Auch die Kollegen (erneuter Anruf) am Montag haben es nicht geschafft meine iPhone zu meinem Vertrag dazu zu bestellen (obwohl es mit mündlich versichert wurde). Erst am Mittwoch habe ich es geschafft mein Wunsch-iPhone zu meiner am Freitag ausgesprochen Vertragsverlängerung zu bestellen.
Da ich mein iPhone zwar am Freitag bestellt habe, aber die Bestellung offiziell erst Mittwoch eingetragen wurde, heißt es für mich wohl auch warten.
Ob zwischen Neukunde oder Bestandskunde unterscheiden wird, kann man nicht mit Sicherheit sagen, aber zumindest hat man das Gefühl das es so ist.

Also ich kann bislang keine bevorzugte Behandlung von Neukunden erkennen. Im Vorbestellungsthread waren sehr viele dabei, die bereits seit längerem o2-Kunde sind (auch daran zu merken, dass so einige sich bereits von vorherigen iPhone Veröffentlichungen kannten).Ich bin seit 15 Jahren o2-Kunde, habe am 27.10. um 00:05 Uhr bestellt, musste die Anzahlung leisten (um 00:34 Uhr erledigt) und habe gegen 7 Uhr meine Auftragsbestätigung bekommen.

Mein X ist dann auch am 02.11. versandt worden. Leider habe ich es noch nicht, weil es seit Freitag morgen im Zielpaketzentrum hängen geblieben ist (das erste Mal seit Jahren, das ich Probleme mit DHL hatte). 

Für heute ist es aber in der Zustellung und ich hoffe, dass ich dann heute auch erhalte.

Ich glaube schon, dass o2 hier nach Zeitpunkt der Auftragsbestätigung vorgeht. Wobei man da auch die unterschiedlichen Arten der Bestellung (direkt über den Online-Shop, im örtlichen Shop, Hotline, Chat etc.) berücksichtigen muss. Da gibt es evtl. auch Unterschiede, wie die Bestellungen dann ins System laufen.

Für die Lieferpolitik von Apple, die aus meiner Sicht nicht wirklich vorbildlich ist, können sie auch nichts. 

Laut Bestellnummer knappe 100.000 nach meiner und meine ist noch als Vorbestellung. 

Ich hätte auch gerne eine genauere Info. Ich stehe seit Tagen auf "in Bearbeitung", was ja so viel heißt wie "Gerät ist für mich vorrätig und geht in Kürze in den Versand", im Endeffekt passiert aber nichts weiter. @o2_Michi

WSHW26659376

HW steht für Hardware...also nur das Gerät ohne Mobilvertrag.

WS steht für eine Netzbestellung und nur S sollte ein o2 Shop sein...

Meins wurde jetzt bversendet. Habe eine Email bekommen. In der DHL Tracking Übersicht ist es auch schon drin. In der O2 App noch auf "In Bearbeitung"!

Ok du gehörst noch zum geringen rest, der am 27. bestellt hat und um den sich Spät gekümmert wurde. Bin gespannt wann die ersten vom 28. morgens rausgehen.

ich bin auch noch ein 27er, Bestellzeit 12:00 Uhr

Super ich hab die erhöhte Anzahlung gleich am Freitag getätigt und Samstag die Bestätigung also 5 Tage vor dir. Soviel zum Thema. 

Also wie in dem Thread ja schon entnommen werden kann hab ich am 27. bestellt. Am 30. kam aber erst die Auftragsbestätigung. Es kommt natürlich auch auf Farbe und Speicher an. Meine Lebensgefährtin hat gleiche Uhrzeit, gleicher Tag bestellt. Ich hab Space Grau 64Gb und sie silber.  Bei mir steht nach wie vor "Vorbestellung", ihres wurde gerade versandt. Und das obwohl der 30. als Auftragsbestätigung kam. Auftragsnummer mit hinten 868xx. Also besteht durchaus Hoffnung, dass zwischendurch auch Lieferungen kommen können. Bin mal gespannt wann die grauen Iphones raus gehen. 

Das ist mir bewusst, wollte dennoch antworten, weil es sicher einigen helfen kann einzuschätzen, wann ihr Handy kommen kann.