Hast du das Handy über das Retourenportal zurück geschickt und den Einlieferungsbeleg aufbewahrt? 

@Bollermann ja zu beidem ja !

Hab aber nachdem ich den Beitrag hier verfasst habe, gesehen, dass nicht nur ich solche Fehler gemacht habe. Bei den anderen hat es auch trotz fehlendem Retourenschein geklappt mit der Retoure.

Da die Sendungsnummer auf Paket und Einlieferungsbeleg zu finden ist, sollte das kein Problem darstellen. 

Kann sich dazu noch jemand von o2 direkt hier kurz zurückmelden? (:

Also ich habe jetzt eine Mail erhalten von o2, dass die Retoure erfolgreich angekommen ist. Soll mich jetzt 4-6 Werktage gedulden bis die Prüfung abgeschlossen ist.

heißt das es hat geklappt und die retournierte Sendung konnte mir auch ohne Retourenschein zugeordnet werden? @o2_Antje @o2_Michi 

?

Würde behaupten JA

@noreply  ich hoffe sehr!

Hallo @AntonFerdi,

ich hab direkt einmal nachgesehen und so wie es aussieht, konnte das Gerät zugeordnet werden.
Es scheint also alles geklappt zu haben, jetzt geht der Prozess weiter und du erhältst nach Abschluss der Bearbeitung weiteres Feedback :)

Gruß
Antje

Hab schon ne Antwort bekommen, dass alles geklappt hat und die Rückerstattung auf mein Bankkonto erfolgt (: Danke für die Hilfe!!!

@AntonFerdi Perfekt, dann ist ja alles gut gelaufen :)
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.

Gruß
Antje