Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

iPhone 8: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Kompletten Beitrag anzeigen

398 Antworten

Leeloo5E
Rang
Es geschehen noch Zeichen und Wunder.

Zu meinem bestellten iPhone 8 Spacegrau 64GB kam gestern nachmittag die E-Mail, dass es versendet wurde, heute kam es an *freu* 

Danke O2 :-)))

aslan20
Rang
Benutzerebene 1
iPhone 8 64 gb schwarz,bestellt 15.9

CodeSight
Rang
Benutzerebene 6
wann hast du bestellt?

Mobilfunk-Kunde seit 2010
begyum
Rang
Hallo,

Am September 23 habe ich iPhone 8plus 256gb gold bestellt, aber mein Status ist noch Vorbestellung. Es steht geschrieben, dass 8plus gold ab 25.09-29.09 lieferbar ist, heute ist schon Sep 29, nichts passiert, nichts gehört. Soll ich noch warten bis nächste Woche??

schoofol
Rang
@o2_Michi‌

Bis jetzt hab ich noch nichts gehört.

Ich hoffe das klappt mit dem Versenden heute noch ;-)

Viele Grüße Olli

o2_Michi
Hallo @schoofol ,

ich drücke die Daumen. Die Kollegen meinten heute oder spätestens morgen wird das iPhone verschickt. ☺️

Viele Grüße,

Michi

o2_Michi
Hallo @begyum ,

falls sich der Status bis morgen nicht ändert, bitte nochmal kurz hier Bescheid sagen und die Auftragsnummer mitschicken. Bisher hat sich der Lieferstatus noch nicht geändert, daher hoffe ich mal, das die Geräte zum Ende der Woche noch rausgehen.

Viele Grüße ☺️

Michi

o2_Michi
CodeSight schrieb:

Also wenn es für irgendjemanden ein Trost ist:

Ich hab die gleiche Soße letztes Jahr bei den rosa Brüdern mit dem iPhone 7 Diamantschwarz mit 128GB erlebt. Das war mit Abstand das begehrteste Modell und es waren exakt die selben Vergleiche, Abwägungen und Diskussionen.



@@CodeSight 

So war es auch bei uns letztes Jahr, ich hatte das 7 Plus diamantschwarz bestellt (nein, nicht an der magentafarbenen Theke 😉 ), habe aber aufgrund der Wartezeit auf das mattschwarze 256er Plus gewechselt.

Dieses Jahr breche ich aber mal mit meiner selbst auferlegten 2-Jahre-Warten-Regel und überspringe Nr. 8 (und 9).

Gruß ☺️

Michi

o2_Michi
Strom_3 schrieb:

Hallo, 

mein Status hat sich jetzt auch auf "in Bearbeitung" geändert. Hab am 15.09 gegen 12 Uhr das iPhone 8 in Spacegrau mit 256gb bestellt. 

 

Hätte eine Frage: Muss ich das Paket persönlich annehmen? Oder wird es ansonsten an ein Paketshop weitergeleitet, wo ich es abholen kann? 

 

Gruß



Hallo @Strom_3 ,

wenn es mit Post-Ident (in einigen Fällen bei Warensendungen über 500,00 EUR) verschickt wird, dann ist die persönliche Annahme nötig, sonst nimmt der DHL-Bote es wieder mit und es geht retour zu uns.

Viele Grüße ☺️

Michi

mai28
Rang
Hallo Michi,

ich möchte Dich bitten in meinem Fall ebenfalls zu recherchieren, da sich bei mir absolut nichts tut und eben eine Mail von O2 kam - die einfach nur nichtssagend ist:

Ihr neues iPhone 8 kommt bald.

Lieber Herr XXXXX,

leider hat sich die Lieferung Ihres neuen iPhone 8 seitens des Herstellers verzögert.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter der Bestellnummer WSHW26231646 online einsehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr o2 Team

Was soll mir das nun vermitteln? @o2_Michi‌

Grüße

CodeSight
Rang
Benutzerebene 6



Gerade bekommen :.-(

1 Anlage
Mobilfunk-Kunde seit 2010
schoofol
Rang
@o2_Michi‌

.... aber das waren Deine Worte von gestern.

D.h. Eigentlich muss es heute kommen! Oder hast Du aktuellere Infos von heute bekommen ?

o2_Michi
schoofol schrieb:

o2_Michi

.... aber das waren Deine Worte von gestern.

D.h. Eigentlich muss es heute kommen! Oder hast Du aktuellere Infos von heute bekommen ?



Noch habe ich keine Infos bekommen, der heutige Tag ist noch im Zeitrahmen und es kann immer noch versendet werden und bis Samstag die Zustellung erfolgen. Bitte habe noch etwas Geduld. Wenn es am Montag noch nicht in der Versendung ist, hake ich nochmal nach.

Viele Grüße ☺️

Michi

CodeSight
Rang
Benutzerebene 6
@o2_Michi‌

Seh ich das richtig, dass bisher - bei den Version die Mangelware sind - aktuell noch die Vorbesteller verschickt werden oder ist man in der Menge gesehen, schon bei den "Normalbestellern" angekommen?

Hier ist leider weniger Aktion als im anderen Forum, daher sehe ich gerade keine Tendenz...

Mobilfunk-Kunde seit 2010
o2_Michi
mai28 schrieb:

Hallo Michi,

 

ich möchte Dich bitten in meinem Fall ebenfalls zu recherchieren, da sich bei mir absolut nichts tut und eben eine Mail von O2 kam - die einfach nur nichtssagend ist:

 

Ihr neues iPhone 8 kommt bald.

Lieber Herr XXXXX,

leider hat sich die Lieferung Ihres neuen iPhone 8 seitens des Herstellers verzögert.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter der Bestellnummer WSHW26231646 online einsehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr o2 Team

 

Was soll mir das nun vermitteln? o2_Michi

 

Grüße



So traurig es klingt, in der E-Mail steht, dass dein iPhone zur Zeit nicht vorrätig ist und sich daher die Lieferung verzögert. ☹️

o2_Michi
CodeSight schrieb:

o2_Michi

Seh ich das richtig, dass bisher - bei den Version die Mangelware sind - aktuell noch die Vorbesteller verschickt werden oder ist man in der Menge gesehen, schon bei den "Normalbestellern" angekommen?

Hier ist leider weniger Aktion als im anderen Forum, daher sehe ich gerade keine Tendenz...



Hi @CodeSight ,

da habe ich leider keine Möglichkeit das nachzusehen. Mir selbst ist auch nur der Bestellstatus ersichtlich, wie er unter der Auftragsnummer im Portal übermittelt wird. Dazu bräuchten wir Infos von Vorbestellern und das Modell um ungefähr einschätzen zu können wie es liefermäßig aussieht.

Gruß,

Michi

CodeSight
Rang
Benutzerebene 6
Das ist klar. Ich dachte nur, du hast da evtl. einen ungefähren Überblick aufgrund der angaben hier im Thread, da ich nicht so den Überblick habe.

Aber gut, in den Apple Stores im Umkreis ist ein iP8 SW 256GB z. B. verfügbar, was wiederum dafür spricht, dass es vermutlich nur eine kurze Lieferverzögerung seitens Apple ist.

Mobilfunk-Kunde seit 2010
CodeSight
Rang
Benutzerebene 6
@o2_Michi‌

(Kann leider den vorgehenden Post nicht bearbeiten...)

Edit:

Seid ihr mit euren Verfügbarkeitsangaben da nicht etwas zu optimistisch? Die Roten reden von 2-3 Wochen. Die Pink Panther sogar von 3-4 Wochen...

Das Argument mit "da haben wohl mehr Leute bestellt" zieht an der Stelle irgendwie nicht so ganz. Der Run dürfte bei allen 3 prozentual gesehen fast gleich liegen...

Mobilfunk-Kunde seit 2010
o2_Michi
CodeSight schrieb:

Das ist klar. Ich dachte nur, du hast da evtl. einen ungefähren Überblick aufgrund der angaben hier im Thread, da ich nicht so den Überblick habe.

Aber gut, in den Apple Stores im Umkreis ist ein iP8 SW 256GB z. B. verfügbar, was wiederum dafür spricht, dass es vermutlich nur eine kurze Lieferverzögerung seitens Apple ist.



Hm, das ist alles sehr schwer einzuschätzen. Alle Kunden, die es bekommen, melden sich meist nicht - und da habe ich leider keine Zahlen, ob Vorbesteller noch bedient werden können. Istocknow lässt hoffen, sind aber auch wieder andere zugeteilte Kontigente.

begyum
Rang
ich habe auch ein email von O2 bekommen:

Liebe Frau A.,

leider hat sich die Lieferung Ihres neuen iPhone 8 seitens des Herstellers verzögert.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter der Bestellnummer WSHW2631xxxx online einsehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr o2 Team

Und jetzt kann ich mein Bestellstatus nicht mehr sehen. Das sagt:

"Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben."

o2_Michi
CodeSight schrieb:

o2_Michi

 

(Kann leider den vorgehenden Post nicht bearbeiten...)

 

Edit:

Seid ihr mit euren Verfügbarkeitsangaben da nicht etwas zu optimistisch? Die Roten reden von 2-3 Wochen. Die Pink Panther sogar von 3-4 Wochen...

Das Argument mit "da haben wohl mehr Leute bestellt" zieht an der Stelle irgendwie nicht so ganz. Der Run dürfte bei allen 3 prozentual gesehen fast gleich liegen...



Ich glaube, das Argument hat auch niemand herangezogen. Welcher Anbieter wann und wieviele iPhone-Lieferungen erwartet, kann ich nicht sagen, daher schwer einzuschätzen wie genau die Lieferzeiträume geplant sind. Sicher ist es nur, wenn DHL an der Tür klingelt. 😉

o2_Michi
begyum schrieb:

Und jetzt kann ich mein Bestellstatus nicht mehr sehen. Das sagt:

"Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben."



Momentan gibt es eine Störung bei der Mein o2 App und auf dem Portal. Wenn es wieder läuft, kannst du den Bestellstatus wieder abrufen.

schoofol
Rang
@o2_Michi

Bis jetzt keine Nachricht oder eine Statusänderung.

Ich hab auch keine Lust mehr.

Magst Du die Bestellung bitte stornieren.

Die Hamburger Applestores haben reichlich auf Lager da hol ich mir nachher eins.

Vielen Dank für Deine Mühe.

Viele Grüße Olli

schoofol
Rang
@o2_Michi

Leider kann ich die Bestellung nicht stornieren weil ich seit  ca.1 Woche den Bestellstatus nur noch über das Handy einsehen kann. Auf der Homepage bekomme ich immer "Es ist ein Fehler aufgetreten" als Hinweis und das egal über welchen Browser.

Über die App lässt sich die Bestellung leider nicht stornieren.

Viele Grüße Olli

schoofol
Rang
@o2_Michi

kleines Update:

Bis jetzt keine Mail, kein Phone, keine Statusänderung und immer noch Fehler wenn ich versuche über einen Browser auf meine Bestellstatus zu kommen.

Das iPhone haben wir am Samstag im Applestore geholt. Wie gesagt reichlich vorhanden.

Viele Grüße Olli

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica