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iPhone 6s: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3137 Antworten

ungeduldiger23
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Ich werde echt ungemütlich. Am 25ten ist mein iPhone 6s Plus Gold 64GB nicht angekommen, bis Dato nicht. Es hieß laut der Tabelle 40 KW wird es versendet, sogar per eMail wurde ich Benachrichtigt wo man mir versuchte zu erläutern das es bis zum 04.10 versendet wird. Ein schei* ist passiert es ist immer noch nichts raus. Jetzt soll es laut Tabelle 41 KW ausgeliefert werden, ja nun wenn sich das ganze jetzt nicht bis Neujahr sich hinzieht. Echt scheiße wirklich total der Driss. Jetzt zweifle ich ob die Bestellung überhaupt durch ist, da ich dahingehend auch immer andere Aussagen erhalten habe... das dumme kommt noch. Arbeitskollegen die vor paar tagen es bestellt haben,haben es gestern erhalten, ich steh dumm da.


bodyflax
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  • October 4, 2015
Hallo,

meins (iPhone 6 Plus 128GB SG) ist heute von "Vorbestellung" auf "in Bearbeitung" gewechselt, obwohl es Sonntag ist. Bestellt am 22.09.15.

Lieferung lt. Hotline und Chat in KW 41. Dokumente sind noch nicht einsehbar. VG


ungeduldiger23
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Cool bei mir tut sich einfach gar nichts. Ich habe echt keinen Plan wo deren Problem ist, ich bin schon am überlegen zu Widerrufen was soll denn das ganze?! Vorbestellt am 12.9 und rein garnichts ist passiert bis jetzt


AdrianeSchmidt
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  • October 4, 2015
@ ungeduldiger23

Willkommen im Club, ich hab genau das selbe Problem. Es tut sich einfach nichts, nur das sich der Chat und die Premium Hotline permanent umentscheiden und mir ein anderes Lieferdatum nennen, es ist zum Mäusemelken. 😀

(iPhone 6s+ 64 GB Silber, bestellt am 12.09)


ungeduldiger23
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Das ist echt nicht mehr schön. Hast du auch diese extrem provozierende eMail erhalten mit dem grausamen Bild "Vorfreude ist die schönste Freude"? Wo O2 um Geduld bittet, tzz wenn ich nich lache....


bodyflax
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  • October 4, 2015
Ich habe sie auch bekommen und habe hoffnungsvoll den Status die ganze Woche lang verfolgt, wurde aber leider enttäuscht.


ungeduldiger23
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Enttäuschung wird ganz groß geschrieben 😀😀😀😀. Spaß bei Seite regt mich schon krass auf....


AdrianeSchmidt
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  • October 4, 2015
Ich habe sie auch bekommen, die ganze Woche lang war die Freude groß, allerdings war die Ernüchterung und die nachfolgende Enttäuschung noch viel größer

*Da fallen mir doch ein paar große Lügen der jüngeren Vergangenheit ein:
1. Ich hatte niemals S*x mit Miss Lewinsky (Bill Clinton)

2. Niemand hat die Absicht eine Mauer zu errichten (Walter Ulbricht)
3. Jetzt Vorbestellen und erster sein (o2)

(* Bitte die Aussage mit den Lügen nicht ernst nehmen, diese sind Sarkastischer Natur und dienen nur für beißenden Spott gegenüber dieser Situation)


Bakerman1
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  • October 4, 2015
Die Ersten werden die Letzten sein. 😀

oder

Die Letzten beissen die Hunde. 😀

aber auf jeden Fall:

DAS IST DAS LETZTE!


VanyFunny
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  • October 4, 2015
Hey Leute würde gerne auch mich mal.telefonisch irgendwo informieren wo rufe ich am besten an und kann mir einer die nummer sagen...

Ich hab am 23.09 bestellt und man meinte ganz laut zusagen das ich es wenn ich Glück habe in zwei Tagen hab oder wenn ich Pech hab in vier..

Ja Pustekuchen... Bei mir steht es immernoch auf Vorbestellung und im O2 shop auf in Bearbeitung..  Darauf bekam ich eine email mit der voraussichtlichen lieferungszeit 12.10-18.10...  Kommt es nicht an bis zum genannten Zeitpunkt werde ich das ganze stornieren und zu einem anderen anbieter wechsel und mir einen neuvertrag mit dem Handy anlegen..  Auf so ein Spiel hab ich echt keine Lust... Klar verständlich das es eng wird, da die Nachfrage groß ist.. Aber ganz ehrlich es kann nicht sein das ich das Handy wo anders bedeutend schneller bekomme...


ungeduldiger23
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Vergebende Liebesmühe, glaub es mir. Überall erhältst du andere Aussagen. Zu mir meinten die im Shop die können nichts einsehen da ich es Online Bestellt habe. Am Telefon kam ich auch nicht weiter, nun warte ich auf die eMail "Vorfreude ist die schönste Freude" Voraussichtliche Lieferzeit 1KW 2016. Das witzige ist auch noch, das mein bester Freund trotz einer Bonitätsablehnung einen iPhone 6s am Releaseday erhalten hat. Nun ja er hat des bei O2 Widerrufen und behält sein Vertrag bei Vodafone, sollte ich auch wechseln? Irgendwo hat man Loyalitätsgefühle ich glaube meine Familie ist seit über Zehn Jahre bei O2, da wollte ich diesen Prestige besitzen einer der ersten zu sein und das geht gaaaaanz tief in die Hose.


Moras
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  • October 4, 2015
Hey @ungeduldiger23,

habe das gleiche Modell und ebenfalls am Morgen des 12.09. bestellt.

Habe natürlich auch dieselben Versprechungen (Lieferung am 25.09. - Lieferung in KW40 - Lieferung in KW41) erhalten.

Das schlimmste  an der ganze Sache ist meiner Meinung nach die bescheidene Informationslage.

Keiner der o2-Mitarbeiter möchte die Ursache für die erhebliche Verzögerung beim 6s Plus kennen und niemand kann kann/möchte mir sagen, wo ich jemanden mit entsprechender Kenntnis über die Situation erreiche. Auf das interne Ticket gibt es auch seit einer Woche keine Rückmeldung und das Dokument zum Lieferstatus ist auch nicht up-to-date.

Wenn mir an der Hotline offiziell jemand sagen würde "die Logistik hat aus Versehen 6+ statt 6S+ bei Apple bestellt" hätte ich ja sogar Verständnis dafür und ne lustige Geschichte dazu. Aber "die erhöhte Nachfrage bei begrenzten Liefermengen des Herstellers" pauschal als Grund für die erste Verspätung anzugeben und die weitere Verzögerung umkommentiert zu lassen finde ich schon krass. Zumal ja damit zu rechnen ist, dass mehr als 25 Geräte ausgeliefert werden müssen. Schließlich bestelle ich ja vor, damit eben eine Stückzahl vorab kalkuliert und gelagert werden kann.

Der Status Quo- "Vorbestellung" sagt der Bestellstatus, "Warten auf Hardwareversand" die Hotline.

Und man bedenke! Bei o2 legt man 100€ mehr auf den Tisch als bei Apple selbst!

Habe es bestellt, da ich dachte "Wie toll! Alles aus einer Hand (Tarif+iPhone) und vorbestellbar ist es auch!".

Das nächste Gerät werde ich in keinem Fall bei o2 bei bestellen...


Berti65
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  • October 4, 2015
Ich werde auch hingehalten. Habe auch die Mail bekommen mit Liefertermin 28.9 bis 3.10 und bin immer noch auf "Vorbestellung". Langsam nervst es :(( habe am 12.9 um 10.30 Vorbestellt IPhone 6 Plus 64 GB Gold


Berti65
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  • October 4, 2015
6"s" plus natürlich ;)


ungeduldiger23
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@Moras ich danke dir das du dich zur Wort meldest und mein Schicksal teilst. Ab und an denke ich mir das die Bestellung nicht durch ist, was gar nicht Logisch wäre... Es ist einfach nur peinlich! Jeder, wirklich Jeder der Vorbestellt hat bekam es zu Releaseday oder Menschen die im Nachhinein bestellt haben, haben es schon am Freitag erhalten und ich Jockel völlig Motiviert bei O2 am 12.09 'ne Bestellung aufgegeben und Pustekuchen. Kann man nicht ne Entschädigung oder dergleichen erwarten? Rechtlich sichern sie sich gut mit ihren "voraussichtliche Lieferzeit" ich will eine verbindliche Angabe auch wenn es dann am KW43 ankommt aber ich weiß was denn Sache ist


ungeduldiger23
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Sind wir ja hier schonmal zu dritt mit dem selben Modell.

iPhone 6s+ 64GB Gold


VanyFunny
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  • October 4, 2015
Zu viert hab auch das iPhone 6s + 64 GB Gold bestellt...!!


Berti65
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  • October 4, 2015






aliyo81
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  • October 4, 2015
Zu fünft hab auch das 6s plus 64 gb gold bestellt ....selbe situation wie bei euch


ungeduldiger23
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#beste 😀😀😀

Möchte O2 vielleicht nicht irgendwie dazu Stellung nehmen? Die Ruhe vor dem Sturm und so...


Moras
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  • October 4, 2015
@Berti 65@ungeduldiger23@VanyFunny@aliyo81

Wie auch immer- es ist gut zu wissen, dass man nicht allein auf weiter Flur mit dieser Geschichte ist.

Der Großteil der früh vorbestellten 6S Plus ist ja auch schon rausgeschickt worden ( 9 von 12 Modellvarianten).

Nur das 64er in silber und gold, sowie das 16er Rosé ist noch nicht in der Logistik bearbeitet worden.

Nach dem Prinzip "Warteschlange" scheint es wirklich nicht zu laufen. Habe hier jetzt auch schon häufiger von Leuten gehört, die kürzlich bestellten und letzte Woche beliefert wurden...

Neue Woche, neues Glück... -.-

Auch wenn es wirklich entnervend ist, wenn man sich schon seit dem 12.09. drauf freut, jeden Abend aufs neue den Bestellstatus prüft- und sich einfach mal NICHTS tut. Keine Notiz, keine Mail, kein Kommentar. Einfach nichts da.


aliyo81
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  • October 4, 2015
bei o2 gilt echt der slogan bei vorbestellungen......die ERSTEN werden die LETZTEN sein !!!!


Berti65
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  • October 4, 2015
Ein Kollege von mir hat das gleiche IPhone eine Woche später bestellt und hat es schon.

Muß man nicht verstehen!




Susa_Da
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  • October 4, 2015
Dann bin ich nr. 6

Habe auch das 6s+ 64GB in Gold bestellt


Berti65
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  • October 4, 2015
Ich hab mal eine Frage in die Runde. Habt ihr einen My Handy -Vertrag ohne Tarif oder mit Tarif abgeschlossen ?