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iPhone 6s: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

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3137 Antworten

o2_Carina
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  • September 12, 2015
Hallo VansOffTheWall,

sofern die andere Bestellung schon durch die Bonitätsprüfung durch ist, wird sie dadurch nicht beeinflusst werden.

Ich sehe auf deinem Datensatz allerdings einen Storno des IPHONE 6S 64GB in SILBER. 😀 War das nicht so von dir gewollt?

@Riplex‌ Tut mir leid, dass dein My-Handy-Vertrag abgelehnt wurde. In dem Fall kann aber tatsächlich eine schriftliche Anfrage um erneute Prüfung helfen. Du kannst uns auch gerne eine PN mit deiner Rufnummer an @o2_Support‌ senden, dann schauen wir da gerne mal, was wir machen können.

Gruß,

Caina



tranus80
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  • tranus80
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  • September 12, 2015
Also o2 schreibt, dass man 3 myHandy Verträge haben kann. Mit ausreichender Bonität kann man auch deutlich mehr kriegen. Habe heute 2 Bestellung aufgegeben, obwohl noch 7 weitere Verträge aktiv sind, dennoch sind beide durchgegangen. Allerdings muss ich dazu sagen, dass 2 die nächsten Tage abläuft und ein weiteres Anfang nächsten Jahres.

i5s
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  • i5s
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  • September 12, 2015
WIe strikt ist eigentlich die 3-Verträge-Regel; ich hatte eine Zeit lang mal 4 parallel (nicht alle für mich selbst!), von denen zwei vor kurzem ausgelaufen sind.

Riplex
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  • Riplex
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  • September 12, 2015
PN ist raus......

VansOffTheWall
Besucher:in
Doch, der Storno war eigentlich gewollt allerdings erzählte mir die Mitarbeiterin an der Hotline heute Mittag das eine Stornierung nicht möglich wäre und ich das Gerät nehmen muss. (Sie hat mir erzählt das die Leute an der Hotline gar keine "My Handy"- Verträge oder Bestellungen stornieren können) Das Gerät wird bei mir im Kundenkonto auch noch als "Vorbestellung" geführt. Aber gut zu wissen das es nun storniert ist 😀 Dann sollte es ja sowieso (hoffentlich) kein Problem geben mit einer Neubestellung. Habe eben noch eine getätigt und mal gucken ob es durchgeht oder nicht.

AdrianeSchmidt
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  • AdrianeSchmidt
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  • September 12, 2015
D‌ie Bestellung ist seit 20:53 raus, ich warte hoffnungsvoll auf weitere E-Mails 😉

Zampano84
Einsteiger:in
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  • Zampano84
  • Einsteiger:in
  • September 12, 2015
Wahnsinn. Der Thread ist seit 2 Tagen offen und man hat 14 Seiten gefüllt.

Ich kann mit den Apple-Produkten nichts anfangen (nur beim 5S bin ich mal ganz kurz ins Grübeln gekommen), aber immer wieder erstaunlich zu sehen wie Marketing funktioniert ☺️

Viel Spaß damit

    Chuck-Schnorres
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    Ich möchte an o2_support eine PN schicken. Funktionier aber leider nicht. Was mache ich falsch?

    xMigrosx
    Stammgast
    • xMigrosx
    • Stammgast
    • September 12, 2015
    Das 4S, das 5S und das 6S sind schon tolle Geräte.

    Aber jeder darf das Handy nehmen, das seine Vorlieben am besten abdeckt.

    Was ich aber jedes Jahr aufs neue nicht verstehe, warum bemühen sich die Leute so sehr darum, die Alpha Charge zu bekommen? Die Produktionslinien und Prozesse, werden doch im Laufe der Zeit optimiert, und Bauteile ausgetauscht, die in die Geräte kommen.

    Die Erstbesteller vom 5er hatten Scuffgate

    Beim 5S habe ich es nicht mehr im Blick

    Beim 6er haben die die Kameraabdeckung, die verrutscht, weil am Anfang der falsche Kleber benutzt wurde.

    Vielleicht ist es aber ein Selbstbewusstseins Ding, das man zu den ersten gehören will.

    AppleLiebhaber
    Besucher:in
    Sofern es einen Produktionsfehler hat, schicke ich es an Apple und habe binnen von drei Tagen schon wieder ein Neues. Also alles halb so wild.

    Ich habe nochmal eine andere Frage an die O2-Experten: Besteht die Möglichkeit, dass ich Jemanden zur Annahmd des Produktes bevollmächtige?

    Oder läuft die Zustellung hierbe ganz normal an?

    Sprich der Name wird notiert und unterschrieben und gut ist?

    Liebe Grüße

      Xmas
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      • Xmas
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      • September 12, 2015
      Ich habe nochmal eine andere Frage an die O2-Experten: Besteht die Möglichkeit, dass ich Jemanden zur Annahmd des Produktes bevollmächtige?



      Also letztes Jahr (iPhone 6) hat meine Frau für mich das Paket angenommen.

      Hatte ihr zur Sicherheit meinen Ausweis da gelassen, wollte der Zusteller aber letztlich gar nicht sehen...

      Rinaax3
      Besucher:in
      • Rinaax3
      • Besucher:in
      • September 13, 2015
      Ich hab jetzt auch nochmal eine Frage an die O2 Expertin:

      Habe gestern Morgen meinen Vertrag auf den All in L verlängert mit Iphone 6s in Rosegold.

      Habe dann per Mail eine Bestellbestätigung bekommen und heute Nacht kam eine Email mit ,,Alle Informationen zu Ihrem o2 Vertrag". Da steht auch drin, dass der Vertrag jetzt dann All in L ist. Unter My Handy ist allerdings mein altes IPhone 5s aufgeführt, was jetzt im November fertig ist.

      In meinem O2 Kundenkonto ist das 6s sichtbar. Status : Rückstand

      Wurde die Bonitätsprüfung jetzt bei mir noch nicht ausgeführt? Ist das jetzt also noch unsicher, ob es geklappt hat?

      Eine weitere Email habe ich nicht erhalten.

      😕 Wenn das 6s aus irgendwelchen Gründen nicht durchgeht, will ich natürlich so schnell wie möglich meine Vertragsverlängerung widerrufen.

      o2_Julia
      • o2_JuliaTeam
      • Team
      • September 13, 2015
      Hi Chuck-Schnorres,

      was passiert denn, wenn Du es versuchst?

      VG

      Julia

      o2_Julia
      • o2_JuliaTeam
      • Team
      • September 13, 2015
      Hi Rinaax,

      hast Du denn mittlerweile eine Nachricht bekommen, dass die Bonitätsprüfung positiv war? Genaues können wir nur sagen, wenn wir in deine Daten geschaut haben. Ich würde allerdings noch zu ein bisschen Geduld raten. Gestern haben ja in der "ersten Welle" sehr viele bestellt. Deinen Mobilfunkvertrag kannst Du innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Bis dahin haben wir noch ausreichend Zeit.

      VG

      Julia

      o2_Julia
      • o2_JuliaTeam
      • Team
      • September 13, 2015
      Hi AppleLiebhaber,

      wir verschicken die iPhones über PostIdent. Heißt, dass der DHL Bote es Dir nur nach Prüfung deines Ausweises aushändigen darf.

      VG

      Julia

      basti1983
      Einsteiger:in
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      • basti1983
      • Einsteiger:in
      • September 13, 2015
      O2 Julia : das ist doch Quatsch . das wird je nach Bedarf gemacht . so war es die letzten 4 Jahre und denke das es weiter so gemacht wird . Postdienst wird nach Belieben gemacht und kann man anhand der sendungsverfolgung sehen ob mit oder ohne postident

      sierrakilo
      Besucher:in
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      • sierrakilo
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      • September 13, 2015
      Dann müsst Ihr der DHL aber mal mächtig auf die Füße treten Julia!

      Ich habe bisher noch nicht einmal für meine iPhone Lieferung unterschreiben müssen. Letztes Jahr beim 6 Plus hat er die Lieferung sogar bei den Nachbarn abgegeben.

        Rinaax3
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        • Rinaax3
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        • September 13, 2015
        Nein, bislang leider keine weitere Email. Nur halt die Email mit der Vertragsbestätigung, wo unter My Handy mein altes 5s aufgeführt wird :(

        Hamler
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        • Hamler
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        • September 13, 2015
        Hallo

        Mein myhandy Vertrag wurde komischer Weise auch abgelehnt. Bin schon viele Jahre Kunde und hatte noch nie Ärger, hatte immer 2-3 myhandy Verträge...

        Könnten Sie bei mir auch mal nachschauen woran es liegt...

        Hamler
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        • Hamler
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        • September 13, 2015
        Wie sendet man eine PN an o2?

        SirTommy
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        • SirTommy
        • Besucher:in
        • September 13, 2015
        Hallo Julia,

        ich wollte fragen, ob es normal ist, dass ich bis jetzt nur die Bestellbestätigung erhalten habe. Also insgesamt nur eine Mail. Die anderen haben ja, egal ob Bonität positiv oder negativ, insgesamt 3 Stück erhalten. Im Spamordner ist auch nichts.

        Chuck-Schnorres
        Besucher:in


        Ich hätte keine Berechtigung auf die angefragten Inhalte zuzugreifen.

        Hamler
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        • Hamler
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        • September 13, 2015
        Bei mir genau das gleiche, keine Berechtigung eine PN zu schreiben

        o2_Julia
        • o2_JuliaTeam
        • Team
        • September 13, 2015
        Hi Hamler,

        das habe ich soeben getan. Bitte schau einmal in deinen Posteingang.

        VG

        Julia

        o2_Julia
        • o2_JuliaTeam
        • Team
        • September 13, 2015
        Hi SirTommy,

        wann hast Du deine Bestellung aufgegeben? Hast Du auch einmal in deinen Spam-Ordner geschaut, dass keine Mail zufällig dort gelandet ist?

        VG

        Julia

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