iPhone 6s: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hab am 22.09 mein iPhone 6S Plus 64GB SpaceGrey bestellt.

Ist grad im Zielpaketzentrum bearbeitet worden. Freue mich schon auf morgen. ☺️

Ich habe noch ein Plus Gold 64GB am 12:09 um 8:30 bestellt das stand auch noch auf vorbestellung, hab es auch storniert über den Chat, hieß beim ersten Mitarbeiter auch das es nicht gehen würde, direkt nochmal in den Chat und der könnte es stornieren. Wurde auch mit Mail bestätigt. Als ich halt gesehen habe das das 128GB noch da ist habe ich lieber das bestellt und wie man sieht hat es geklappt

oookay... falls Du Recht hast ist das schon wieder ein Punkt den ich bei o2 nicht nachvollziehen kann und über den man sich wirklich ärgern kann. Damit rechnet man doch nicht oder!?

Ich habe mich auch vor zwei Jahren schon so darüber aufgeregt das man als Premium-Kunde so links liegen gelassen wird... also falls das stimmt das die Geräte in den Shops verfügbar sind und wir aber noch WOCHEN warten müssen.

iPhone 6s Plus 64 Gb Space Grey

Niemals!? Das iPhone 6s Plus 64 Gb Space Grey???

Ich bin echt stink sauer.

Mein Vertrag ist am 20.9. ausgelaufen. Am Tag der Vorbestellung habe ich bei o2 angefragt was Sie mir für einen Vertrag anbieten können mit einem iPhone6s Plus 64gb spacegrey. Das Angebot war gut und ich habe verlängert mit der aussage das ich es am 25.9. in der Hand halten möchte. Das wurde mir zugesichert weil die Vorbestellung ja grade erst gestartet ist und genug Geräte da sind.

Heute erfahre ich das ich locker noch 2Wochen warten muss bis das Gerät ausgeliefert wird.

Hätte ich das davor gewusst hätte ich es nicht bei o2 bestellt.

Echt klasse Leistung...

Dann sollte O2 aber auch so ehrlich sein und nicht damit Werbung machen. Als ich mein 6s Plus Silber bestellt habe stand da nichts von KW 41. Da stand 25.09.  Das nehme ich O2 dann übel, da ich extra eine Bestellung direkt bei Apple gecancelt habe, die 20 Minuten nach Verkaufsstart bestätigt war, weil ich es dann doch wieder , wie in all den Jahren davor, von meinem Provider beziehen wollte.

Immerhin passen sich die Lieferzeiten bei der Bestellung je nach Modell an. Und da stand 25.09. Hätte da ehrlich gestanden, dass sie vielleicht gar nicht liefern können, hätte ich nicht bestellt sondern wäre bei Apple Shop geblieben.

Wenn es dann tatsächlich noch so sein sollte, das Leute gleich noch einen Vertrag mit dazu geholt haben bevorzugt werden... Weil Leute mit laufenden Verträgen ja schlecht O2 den Rücken kehren können... naja... Eine Meisterneispiel dafür wie man mit treuen Bestandskunden NIEMALS umgehen sollte. Denn die merken sich sowas auch. Wie ich. Vertragsverlängerung in 12 Monaten? Sicher nicht.

Man kommt sich halt veralbert vor. Auch weil man keine wirklichen Infos bekommt  Natürlich gibt es bei O2 Leute die wissen wieso weshalb und warum. Ist nur das typische... Lieber nichts sagen. zumindest wenn man nichts positives zu sagen hat. Wohl eine simple Grundregel im Geschäft.

Weil es hier angesprochen wurde: bei Fernabdatzverträgen hat man immer ein gesetzliches Widerrufsrecht von zwei Wochen. Die Frist beginnt mit dem Eintreffen der Ware und dem Zugang der Widerrufsbelehrung. Steht alles in dem Schreiben drinnen dass der Lieferung beiliegt. Begründung braucht es keine. Das bloße Zurücksenden der Ware reicht. Ausnahmen gibt es nur wenige. Zum Beispiel bei HygieneArtikeln. Oder geöffneter persönlicher Wäre wie Unterwäsche oder so. Ein Handy? So lange man keine zerstörte Wäre zurück schickt... Das Risiko liegt ganz und gar beim Händler. Das ist ein sehr sehr starkes Verbraucherrecht. Das absichtlich so stark gemacht wurde damit einem Onlinehändler nicht mit falschen Zusagen oder Werbung über den Tisch ziehen können. Wie wenn sie einem zum Beispiel vormachen zum 25.09. liefern zu können und dann plötzlich sehr sehr stumm werden.

Unterm Strich ist es aber auch nur ein Hany. Und das Leben geht auch mit dem Vorjahrwsmodell ein paar Tage länger prima weiter. 😉

Von daher... Keine Panik. Immer easy. Die Entäuschung bleibt und das sollte man sich merken. Ansonsten geht das Leben aber auch weiter. ^^

Sind heute mehrere mit 64GB raus gegangen aber wir bleiben auf dem trockenen gut das sie die ersten die vorbestellt haben benachteiligen und die letzten als erstes nehmen geil bin sauer

Der Mitarbeiter an der Hotline hat sich durch diese Aussage einen Abschluss geangelt 😉

Sein Versprechen hat leider nix zu bedeuten...

Du könntest die Verlängerung aber Rückgängig machen!

Barus, Du sprichst mir aus der Seele 😉

Eigentlich gehört es in der allgemeinen Wirtschaft doch zum guten Ton das man seine Bestandskunden pflegt und hin und wieder auch mal bevorzugt. Wenn ich das nicht machen würde wären mir schon einige Kunden abgesprungen...

Aber in diesem Punkt habe ich mich bei o2 noch nie wohl gefühlt!

Natürlich sollte man das iPhone , direkt über die Hotline  stornieren , das wäre wirklich nicht fair ,es sich erst zustellen zu lassen. Wollte damit auch eher die Wartezeit unterstreichen, die einigen bevor stehen könnten, besonders den 64Gb plus Bestellern...

WIe ist das eigentlich wenn man sich jetzt als Vorbesteller  spontan entscheidet , statt 64 GB , auf 128 GB zu erhöhen, Rutscht man dann  automatisch wieder ans Ende der Wartedschlange, oder wird die  aktuelle Bestellung  nur geändert ?

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Von vorne, weil es viel zu kompliziert ist einfach etwas ins bessere zu ändern. In der heutigen Zeit gibt es keine Flexibilität mehr von den Unternehmen aber du als Angestellter musst es immer sein. ☺️

Da stellst Du Dich wieder hinten an... meines Wissens nach kann die Bestellung nicht geändert werden. Das läuft dann als neue Bestellung und die aktuelle wird storniert. Hatte das damals bei meinem 5s vor... und dann natürlich gelassen :-)

Bestellt noch ein 128GB und lässt das 64Gb mal Drin, könnt ja sehen was schneller ist das was länger braucht könnt ihr dann immer noch stornieren ohne Probleme

Sollte ich das so machen, habe ich das Glück, dass beide gleichzeitig verschickt werden. 😀

Ja genau. Ich freu mich schon auf morgen. ☺️

Hab mir extra frei genommen.

Was ich nicht verstehe ist warum bei mir schon artikel oder Bestellung zurücksenden steht Hoffnung?!

Ich gebe euch nur den Tipp die 100€ mehr für 128GB und ihr werdet es noch bis Sansrag haben, gebt eine 2. Bestellung auf. Ich habe es auch gemacht und es hat funktioniert. Nur ein Ratschlag jeder kann selbst entscheiden :)

Ne, ich hab es so gemacht Peter, und es hat nicht funktioniert!!!

Hey Maylo22, wenn das wirklich ein 6s Plus 64 GB SG ist das gerade auf dem Weg zu Dir ist, könntest Du dann vielleicht mal einen Screenshot von Deinem Bestellstatus bei o2 posten? Etwas in der Art:

Ich finde man kann sich auch bisschen Gedulden. ☺️

O2 verschickt so schnell es geht. Ich meine meine Bestellung vom 22.09 ist ja auch schon verschickt und es ist ja immerhin ein 6S Plus 64GB SpaceGrey. Kein Grund zur Panik also.

Dann kriegt man es halt Montag.

Könnte aber ein  Bonitätsproblem geben , da man eigentlich nur 3 My Handy Verträge haben kann. Das 5s ist zwar abbezahlt , steht aber immer noch unter Verträgen drin. Dann habe ich ja noch das iPhone 6 Plus vom letzten Jahr und natürlich das gerade bestellte 6s plus.Wenn ich jetzt noch ein 128 GB Plus bestelle, kommt es eh nicht durch die Boni. Wie ich schon ein einigen hier im Thread gelesen habe , ein paar Seiten frührer...

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‌Ja genau Maylo22 , poste mal einen screenshot !!!!! Glaube eher Du möchtest für ein wenig Unruhe  hier sorgen mit Deinem Beitrag!!!

Sieht wohl so aus... er wäre bis jetzt der Einzige bei dem sich bei diesem Model was getan hat 😉

Also ich hab am 20.9 ein 6S bestellt und mir wurde von o2 mitgeteilt dass ich es erst in der 2. Oktober Woche bekomme da erst die dran kommen die zu erst bestellt haben. Und ich habe heute die Versandnachricht schon bekommen und es wird mir morgen zugestellt - allerdings steht in meinem Bestellstatus von o2 nur "in Bearbeitung" ich glaube also danach kann man nicht gehen.

Doch klar, es kommt halt auf das Model an. Farbe? Speicher?