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iPhone 6s: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3137 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • September 22, 2015
Hi lillyann16,

ich hatte dir bereits hier geantwortet. https://

Gruß,

Marc


Sidman82
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  • September 22, 2015
Bei mir jetzt auch "in Bearbeitung" iPhone 6s Plus 128GB in grau


cologneinkoelle
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bei mir auch seit heute morgen...... bearbeiten, 6 plus, 128 gb, silber........

langsam werde ich nervös......... wenn ich an letztes jahr denke........ diese aufregung am tag der auslieferung........ wenn ich überlege, wie oft ich aus dem fenster gesehen habe, den dhl, oder ups wagen gesucht habe......... schäme mich immer noch im nachhinein ;-)


frank_diebel
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  • September 22, 2015
Womit liefert o2 nochmal aus? ☺️


ThomasAichele
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  • September 22, 2015
‌Hi denkt ihr morgen werden die Geräte versendet. So das sie am Freitag geliefert werden.


AppleLiebhaber
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Ich bin ja richtig glücklich, dass ich mir mal das plus mit 64GB gönne... :-P

Zack, gibt es direkt Probleme. Wäre ich doch mal beim Normalen geblieben...


ThomasAichele
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  • September 22, 2015
‌DHL


RobocopKlaus
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  • September 22, 2015
Ich habe ein iPhone 6S 64GB in silber am 17.09 bestellt. Ich konnte ich bislang den Bestellstatus im O2 Onlineportal nicht abrufen 😢 Wenn ich auf "Bestellung einsehen" klicke, dann kommt die Meldung "Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung." Mache ich etwas falsch? Woher habt ihr eure Statusinformationen?


AppleLiebhaber
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Bei mir zum Beispiel ist das Problem, dass das iPhone vor dem Vertragsinhaberwechsel bestellt worden ist. Das bedeutet, dass ich den Status aktuell nicht über mein Kundenkonto einsehen kann.

Wenn du im Online-Portal nicht eingeloggt bist und dann bei der Mail "Ihre Bestellung bei O2" auf den Link ( http://www.o2online.de/goto/meine-Bestellungen) klickst, dann hast du die Möglichkeit die Bestellung über Auftragsnumer, Name und Geburtsdatum einzusehen. :-)


berlin-berlin
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  • September 22, 2015
Jetzt doch abgelehnt, vielleicht kann ein Moderator helfen?


RobocopKlaus
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  • September 22, 2015
Vielen Dank für die Antwort. Leider kommt bei dem Formular die Meldung "Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben." 😢 Hm, das ist irgendwie komisch.


Gigar
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  • September 22, 2015
Achte auf Großbuchstaben 🙂


firestar
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  • September 22, 2015
@RobocopKlaus‌: Logge dich mal aus und nimm diese URL: http://www.o2online.de/goto/meine-bestellungen



Sorry, wurde schon beantwortet.



Du musst die genaue Schreibweise deines Namens verwenden, die du angegeben hast.

Oder schau in die eMail, wie dort dein Name geschrieben wurde.



iDoge
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  • September 22, 2015
Wie es scheint hat o2 Probleme mit der Übernahme, Ein-/Ausgabe von Adressen.

Bei meiner ersten Bestellung kam bei der Bestätigungsmail eine falsche Lieferadresse (Rechnungs-/Lieferadresse weichen voneinander ab). Ich habe das dann per Chat stornieren lassen und neu bestellt. In der darauf folgenden Bestätigungsmail war die Adresse richtig. Gehe ich nun über den Weg, der hier gerade diskutiert wird, zu meiner Bestellung fehlt wieder bei der Lieferadresse der Adresszusatz 😮

Bekommt man nochmal die Chance auf die Lieferadresse einfluss zu nehmen, bzw zu prüfen wenn die Trackingnummer verfügbar ist?

⚠️


RobocopKlaus
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  • September 22, 2015
Danke für die vielen Antworten! Leider besteht das Problem weiterhin selbst nach Eingabe diverser Kombinationen 😢 Ich hoffe, dass Eure iPhones jedenfalls alle rechtzeitig zum 25.09 kommen 😀


BigBoss85
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  • September 22, 2015
RobocopKlaus, schreib mich mal an...


iDoge
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  • September 22, 2015
gerade nochmals gechattet, die Übernahme von Adresszusätzen ist wohl fehlerhaft.➖

als Auskunft bezüglich der Lieferung am Freitag: man kann damit rechnen. ✅


Duelli_forum
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  • September 22, 2015
Hat denn an der Hotline schon einer was zum Stand bei 6s Plus 64GB gesagt, oder können wir auch am Freitag damit rechnen?


kickerhk
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  • September 22, 2015
Habe heute morgen mit jemanden von der Hotline gesprochen. Hat auch nur bestätigt das Apple beim Plus irgendwelche Probleme hätte. Glaube KW 41 ist wirklich realistisch. Lassen wir uns überraschen.

Mich würde aber trotzdem interessieren ob die gar keine 64 GB beim Plus haben!?!?!?!


Bummel212
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  • September 22, 2015
Schau mal hier: https://

Lt. dieser Liste wird es wohl nix werden mit kommenden Freitag bei dem 64GB Variante  ☹️


frank_diebel
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  • September 22, 2015
Das stimmt, laut diversen Quellen liegt das aber an den Zulieferern der Displays (oder Teilen davon) von Apple. Die haben jetzt bereits einen weiteren Dienstleister beauftragt, damit die iPhones entsprechend produziert werden können.

o2 kann dafür also nichts! Seit dem Wiedereinstieg von Steve Jobs werden die Geräte nur noch in der Summe produziert in der sie auch verkauft werden (oder zum Start ein gewisses Kontingent), damit die nicht rumstehen und im schlimmsten Fall nicht mehr verkauft werden 😉


kickerhk
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  • September 22, 2015
Ja das stimmt schon alles. Aber so wie es aussieht bekommt hier niemand zum Start ein 6s Plus mit 64 GB. Schon komisch..


stephan65
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  • September 22, 2015
Wer am Freitag schon ein iPhone 6s Plus in den Händen haben will, muss schon über seinen Schatten springen und schnell noch ein iPhone 6s Plus in Rosa 128 GB bestellen 😀


stephan65
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  • September 22, 2015
So gut soll das iPhone 6s laut Bericht angeblich  gar nicht sein, da lohnt sich doch das Warten auf die plus Version....http://m.chip.de/test/Apple-iPhone_6s_128GB-Test_83284610.html


ThomasAichele
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  • September 22, 2015
‌Wenn die Geräte morgen nicht versendet werden denke ich sieht es schlecht mit Freitag aus.