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Iphone 6 wechselt nicht auf LTE

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234 Antworten

Semih_Kiris
Rang
Hallo

 

Mein Iphone ist heute erst angekommen ich habe alles eingerichtet und auch das Update gemacht und habe auch kein LTE, obwohl ich hier sehr gutes LTE haben sollte laut Netzverfügbarkeit!

Iphone 6

 

Hilfe ☺️ !

Ich habe das o2 Blue All in L mit 3GB LTE und sollte es also haben.

 

MFG

Kiris

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo @Semih_Kiris ,

Hallo @Kriegi ,

 

bei euch beiden ist das LTE korrekt eingerichtet. Habt ihr bei euren Verfügbarkeitsprüfungen auch die komplette Adresse eingegeben, um ein aussagekräftiges Ergebnis zu erhalten?

 

Gruß,

Carina

MIMO55
Rang
Hallo Zusammen,

ich bin seit letzter Woche wieder bei O2 und hab mich wirklich erschrocken.

Ich hab zuhause und im Büro nur GPRS!!

Mit T-Mobile hatte ich immer LTE mit ca. 33Mbit.

Da nutzt einem ein 3GB Datenvolumen überhaupt nix.

Lt. Übersicht sollte ich mindestens 3G Empfang haben. Zuhause sogar LTE.

Ich hoffe nun, dass durch die Übernahme von E-Plus die Ressourcen verteilt werden.

Schöne Grüße

Michael

 

P.S. In der heutigen Zeit, in einer Großstadt, nur GPRS ist ein Armutszeugnis

A
Hi und herzlich willkommen,

was sagt denn die Netzabdeckungskarte oder der Live Check zu Deinem Standort?

Gruß,

Fuchs
MIMO55
Rang
Hallo Fuchs,

danke für deine Antwort.

Also im Büro sollte 3G vorhanden sein und zuhause LTE.

Ist schon merkwürdig.

Selbst meine Frau und meine große haben bei uns zuhause LTE. Und das mit AldiTalk Eplus.

Schöne Grüße

Michael

A
Hast Du die Möglichkeit, Deine SIM-Karte an denselben Orten in einem anderen Gerät zu testen?

Haben andere o2-Kunden an diesen Orten die gleichen Probleme?

 

Auf diese Weise könnte man vielleicht eingrenzen, ob es am Gerät (gem. verschiedenen Berichten auch hier im Forum zickt das 6er hier und da ein wenig rum, auch bei LTE und WLAN), an der SIM oder am Netz bzw. an den Bedingungen vor Ort liegt.

MIMO55
Rang
Hallo Fuchs,

hab sie schon im IPhone 5 und im Samsung S3 gehabt. Immer das selbe.

Denke es liegt bei uns dann doch am, sagen wir mal suboptimalen, Netzausbau.

Schönen Dank trotzdem.

 

Michael

A
MIMO55 schrieb:
 

hab sie schon im IPhone 5 und im Samsung S3 gehabt. Immer das selbe.

Denke es liegt bei uns dann doch am, sagen wir mal suboptimalen, Netzausbau.

 

Das könnte natürlich sein.

 

Schade, dass wir jetzt nicht weiter gekommen sind. Ich drücke Dir trotzdem die Daumen, dass sich die Situation vor Ort vielleicht mal verbessert.

 

Gruß,

 

Fuchs

crashhhh
Rang
hallo. ich habe seit ein paar tagen eine zweite sim-karte (multicard). sim 1 ist in einem htc one mini, sim 2 in einem iphone 6. die telefone liegen nebeneinander, das htc empfängt lte, das iphone nur 3g. auch an anderen orten ist das so. lte am iphone in eingeschaltet, auch neugestartet habe ich bereits. was kann ich noch tun?

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo crashhhh,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Auf deiner zweiten Sim-Karte ist leider der LTE-Zugangspunkt nicht übertragen worden. Dieses habe ich an die Technik weitergeleitet, so dass es nachgetragen wird. Also hab noch ein wenig Geduld. Bald kannst du es auch auf deiner zweiten Karte nutzen.

 

Gruß,

Carina

MIMO55
Rang
Hallo Fuchs,
Habe gerade mit einem Guru gesprochen.
Direkt gegenüber von unserem Haus hängt eine 2g Basisstation.
Und da sich das Handy immer die kürzeste Strecke sucht, verbindet es sich nur mit dieser Station.
Ist natürlich extrem ärgerlich, da laut Verfügbarkeit "volle Pulle" 3G verfügbar sein soll.
Fühle mich so ein bisschen betrogen.
Beschweren würde sich wohl auch nicht lohnen.
Er hat mich dann auf die Fusion mit E-Plus vertröstet.
Also das war wohl ein Satz mit X mit dem Wechsel zu O2.
So'n Mist
Michael
_dk
Rang
Hi,

 

Gleiches Problem auch bei mir: Ein neues iPhone6 mit O2 Blue All-in L mit theoretischem LTE, allerdings bucht es sich nicht ins 4G-Netz ein obwohl dieses verfügbar ist?

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo _dk,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Bei dir ist der LTE-Service korrekt eingerichtet worden. Eine kleine Einwahl in das LTE-Netz ist auch schon ersichtlich. Bitte achte bei deiner Verfügbarkeitsprüfung darauf, die komplette Adresse einzugeben um ein genaues Ergebnis zu erhalten. Ebeso ist es wichtig zwichen Indoor- und Outdoorversorgung zu unterscheiden.

 

Gruß,

Carina

carze
Rang
Gleiches Problem auch bei mir: Ein neues iPhone6 mit O2 Loop Allnet-flat 5GB mit LTE, allerdings bucht es sich nicht ins 4G-Netz.

A
carze schrieb:
Gleiches Problem auch bei mir: Ein neues iPhone6 mit O2 Loop Allnet-flat 5GB mit LTE, allerdings bucht es sich nicht ins 4G-Netz.

Seit wann sind denn die Prepaid-Tarife von o2 LTE-fähig?

Schnaufisivag
Rang
Hallo,

Ich habe seit gestern mein iPhone6 aktiviert mit meiner alten simkarte. Aktuell wählt sich mein iPhone nicht ins lte Netz. Habe schon neue Einstellungen angefordert.

Laut Verfügbarkeit sollte alles in Ordnung sein.

Könnt ihr das bitte mal prüfen. Danke ☺️
A
Schnaufisivag schrieb:

Ich habe seit gestern mein iPhone6 aktiviert mit meiner alten simkarte. Aktuell wählt sich mein iPhone nicht ins lte Netz. Habe schon neue Einstellungen angefordert.

Laut Verfügbarkeit sollte alles in Ordnung sein.

Hallo @Schnaufisivag und herzlich willkommen im Forum!

 

Hast Du denn auch LTE in Deinem Tarif? Welchen Tarif hast Du?

 

Gruß,

 

Fuchs

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Schnaufisivag,

auf Deinem Anschluss ist der LTE Zugang geschaltet.

Hast Du geprüft, ob an den Standorten, an denen Du getestet hast, ausreichend Netzversorgung zur Verfügung steht und ob ggf. eine Störung vorliegt? Klick

 

Gruß

Christian

Schnaufisivag
Rang
@Fuchs o2 Blue all in L
@o2_Christian ich war heutr an 2 verschiedene Standorten Indoor und Outdoor wo lte verfügbar sein soll. Leider bei beiden Standorten keine einwahl :frowning

Im Laufe des Tages bewege ich mich nochmal und werde nochmal prüfen.

Plz sind 18069, 18055... Kann es sein das es ggf. Technische Probleme seitens o2 gibt? Wäre nicht das erste Mal in Rostock ☺️
o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Schnaufisivag,

 

Störungen sind uns für die Bereiche nicht bekannt. Diese hättest Du auch im Live Check gefunden.

Wenn ich allerdings ohne Straße nach den beiden Postleitzahlen suche, ist LTE Empfang dort leider bestenfalls außerhalb von Gebäuden verfügbar

 

Gruß

Christian

Schnaufisivag
Rang
Mathias-Thesen-Straße 18069 Rostock. Laut verfügbarkeit innen und außen. Was gibt es sonst für Möglichkeiten?!
o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Schnaufisivag,

 

wenn ich die Adresse eingebe, sieht das so aus:

 

https://

 

Also leider nur outdoor Versorgung. :frowning

 

Grundsätzlich scheint aber sonst alles in Ordnung zu sein, denn gestern Abend und heute Nacht kann ich aktive LTE Verbindungen auf Deinem Anschluss sehen.

 

Gruß

Christian

1 Anlage
mzvi
Rang
Hi! Gleiches Problem bei mir. Gestern IPhone 6 gekauft, noch kein LTE benutzbar. Hab O2 Blue Select mit Surf Pack M. Brauche LTE vor allem im Zentrum Hamburgs. Und LTE auf Iphone ist auch an.

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo mzvi,

 

Du nutzt aktuell einen o2 Blue Select Flex mit Standard Abrechnung.

Ohne Upgrade unterstützt dieser Tarif leider kein LTE.

 

Gruß

Christian

Evox30
Rang
Hallo, auch bei mir loggt sich mein iPhone 6plus nicht in das lte Netz ein. Laut live Check sollte es verfügbar sein. Meine SIM Karte hab ich erst vor einigen Wochen neu bekommen für das iPhone.
Der Tarif all in M wurde gestern freigeschalten aber an mehreren Stellen habe ich es schon versucht jedoch ohne Erfolg.LTE ist im iPhone aktiviert. Das Handy meiner Frau zeigt auch LTE an.
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