Hallo zusammen,
Ich habe seit letzten Freitag das iPhone 6. Am selben Tag habe ich mir das Surf Paket M gebucht (LTE). Seitdem habe ich mehrmals probiert das sich das iPhone in LTE einwählt, leider ohne Erfolg. In meinem Wohnort ist auf jeden Fall laut o2 LTE mit gutem Empfang verfügbar. Es bleibt jedesmal nur im 3G Netz hängen. Auch an anderen Orten mit LTE Empfang hat es nicht geklappt. Kann mir jemand helfen?
Gelöst
Iphone 6 wechselt nicht auf LTE
Lösung von o2_Carina
Hallo Illu2k10,
ich habe das gerne mal für dich überprüft. Der LTE-Service ist ordnungsgemäß auf deine Sim-Karte übertragen worden. An deiner hinterlegten Kontaktanschrift sehe ich allerdings aktuell eine Störung, so dass das höchst wahrscheinlich die Ursache sein wird.
Gruß,
Carina
Zur Antwort springenich habe das gerne mal für dich überprüft. Der LTE-Service ist ordnungsgemäß auf deine Sim-Karte übertragen worden. An deiner hinterlegten Kontaktanschrift sehe ich allerdings aktuell eine Störung, so dass das höchst wahrscheinlich die Ursache sein wird.
Gruß,
Carina
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