iPhone 6

bielo schrieb:

LukeB schrieb:Du bist der freundlichste O2 Mitarbeiter  👍  

 

Ich deutete ja schon an, dass es mit deinem Wissen nicht weit her ist. Hier beweist du es erneut.

Ich frage mich ob du überhaupt einen Job hast  😮

LukeB schrieb:Ich frage mich ob du überhaupt einen Job hast  😮

Wie, das weißt du nicht? Tust doch sonst so allwissend hier.

 

PS: ich werde mich mal den wirklichen Problemen widmen.

bielo schrieb:

LukeB schrieb:Ich frage mich ob du überhaupt einen Job hast  😮

Wie, das weißt du nicht? Tust doch sonst so allwissend hier.

 

PS: ich werde mich mal den wirklichen Problemen widmen.

Die wissen doch alle mehr als wir :rolleyes:

Ich habe auch am Freitag, den 12.09. um 12:30 bestellt und am 13.09. gegen 04:00 nachts die Auftragsbestätigung bekommen. 

 

Auftragsdatum lautet 13.09. und mein Auftragsstatus hängt immer noch bei "Vorbestellung".  :frowning

 

Eine Auskunft will man mir nicht geben. 

ja, same here. ist doch kacke..
wieso bestellt man dann überhaupt so früh, wenn es im endeffekt ultra Random geregelt ist.

Hallo LukeB,

 

du schreibst folgendes:

Sorry, wusste ich nicht und hab erst zu spät gelesen. Arbeitest du bei O2?

Dazu schreib ich dir und den anderen mal folgendes:

 

Du bist hier in einem Forum gelandet, wo ein User seine Frage(n) reinstellt bzw. sein Problem schildert und ein anderer User versucht die Frage(n) zu beantworten bzw. das Problem zu lösen, so gut er es kann.

 

Dann gibt es hier auch noch User, wie z. B. stefanniehaus oder Sandroschubert oder bielo oder Fuchs oder pirol430 oder llurme oder Sonic28 (das bin übrigens ich selber) etc., die im Profilbild das Wort Community-Experte stehen haben und hinter dem Benutzernamen eine Schleife. In anderen Foren nennt man solche Leute Super-User. Ein Community-Experte hat mehr Rechte, als ein normaler User. Er darf z. B. die Beiträge anderer User abändern. Ein normaler User kann nur seine eigenen Beiträge abändern. Ein Community-Experte darf auch Beiträge in das richtige Unterforum verschieben. Das sind nur zwei Beispiele, was ein Community-Experte darf. Ein Community-Experte wird von o2 weder bevorteilt noch bezahlt. Er opfert freiwillig seine kostbare Freizeit für das Forum, weil es ihm Spass macht, anderen Usern zu helfen, so gut er es kann. Man könnte auch sagen, dass er es ehrenamtlich macht. Ein Community-Experte darf auch seine eigene Meinung über o2 äußern. Dabei ist es egal, ob es eine "pro o2"- oder eine "contra o2"-Meinung ist. Hier im Forum wird nichts gelöscht, wie es in anderen Foren der Fall ist. Ein Community-Experte ist, genau wie ein normaler User, aus Sicht der Firma o2 ein stinknormaler Kunde. Nichts weiter.

 

Die einzigen Menschen hier im Forum, die echte Mitarbeiter von o2 sind und sogar von o2 bezahlt werden, sind die Moderatoren. Man erkennt sie daran, dass sie ein Mod o2_ am Anfang des Benutzernamens haben. Nur die Moderatoren haben eingeschränkten Zugriff auf die Daten des einzelnen Kunden.

 

Außerdem ist dies ein öffentliches Forum, denn es ist egal, ob man für das Forum registriert und eingeloggt ist. Jeder auf der Welt (egal, ob in Tokio oder Toronto oder Paris etc.) kann hier mitlesen. Nur zum schreiben muss man hier reigistriert und eingeloggt sein.

 

Gruß, Sonic28

Gibt es einen Unterschied zwischen IN BEARBEITUNG und IN BEARBEITUNG BOOK ?

6+ 16gb silber bestellt am 12.09 09:13 status ,, in Bearbeitung ''

massoud12 schrieb:
Gibt es einen Unterschied zwischen IN BEARBEITUNG und IN BEARBEITUNG BOOK ?

6+ 16gb silber bestellt am 12.09 09:13 status ,, in Bearbeitung ''

Wie schon mehrfach erwähnt, Nein! 

Ich habe bestellt iphone 6Plus 128 GB grau am Freitag 08:53, zu diesem Zeitpunkt bekam ich auch sofort die Bestellbestätigung zu 08:53. Nun Fragte ich im Chat nach ob wie Bestellung in Ordnung ist da jemand schrieb es könnte für Bestellungen zu diesem Zeitpunkt ein technisches Problem gegeben haben. Die Auskunft die mich auch sehr überraschte... obwohl meine Bestellbestätigung 08:53 bei mir angekommen ist, ist die Bestellung O2 intern erst um kurz vor 11 im System eingegangen.

 

Ich vermute viele andere haben das gleiche Glück die jetzt auch weiterhin im Status Vorbestellt sind von diesem "Systemfehler" betroffen zu sein. Ich finde es ziemlich Scheiße von O2 mir zu schreiben am 19 werde ich es bekommen aber mich nicht upzudaten das es doch noch 3 Wochen Dauert. Somit ist die O2 Statusabfrage und dieses Forum für mich auch nutzlos geworden...

@massoud12  wohl nur ein String-Fehler. Es bedeutet das gleiche =)

krys7ian schrieb:
Ich habe bestellt iphone 6Plus 128 GB grau am Freitag 08:53, zu diesem Zeitpunkt bekam ich auch sofort die Bestellbestätigung zu 08:53. Nun Fragte ich im Chat nach ob wie Bestellung in Ordnung ist da jemand schrieb es könnte für Bestellungen zu diesem Zeitpunkt ein technisches Problem gegeben haben. Die Auskunft die mich auch sehr überraschte... obwohl meine Bestellbestätigung 08:53 bei mir angekommen ist, ist die Bestellung O2 intern erst um kurz vor 11 im System eingegangen.

 

Ich vermute viele andere haben das gleiche Glück die jetzt auch weiterhin im Status Vorbestellt sind von diesem "Systemfehler" betroffen zu sein. Ich finde es ziemlich Scheiße von O2 mir zu schreiben am 19 werde ich es bekommen aber mich nicht upzudaten das es doch noch 3 Wochen Dauert. Somit ist die O2 Statusabfrage und dieses Forum für mich auch nutzlos geworden...

Wie oft noch? 

 

@AssemBLK und co. Ihr bestellt 4 Stunden nach Vorverkaufsstart und beschwert euch, dass ihr nicht als erste eure iPhones bekommt?! BESTELLT UM 8h und beschwert euch, aber nicht um 12:30h.... Ich wette, Ihr habt Auftragsnummern wie WEHW1750XXXX? tja, ich habe WEHW17485XXX ... und bei mir ist es weiterhin auf Bearbeitung. Kommen die iPhones heute bei O2 an? Geht es heute auf komp.picked?

Ja Book heißt wartet aus Auslieferung

So oft bis es alle wissen... du bist schon mal dabei...

Leute, chillt mal alle euer Leben!

Es geht um ein Smartphone und nicht um ein Medikament was Krebs heilt, welches schnell versandt werden muss oder Ähnliches.

 

Stellt euch mal vor, ihr müsstet diese Woche für die Kundenbetreuung arbeiten.

Würde glaube ich keiner gerne machen!

Ist doch im Endeffekt scheiß egal wer wann wo oder wie den Status auf "In Bearbeitung" oder sonst was stehen hat.

Das iPhone kommt zu euch, so schnell wie es die Mitarbeiter bei O2/im Versand schaffen.

Lasst die Menschen in Ruhe (arbeiten)!

 

Ich wette die meisten hier haben genug andere Probleme um die sie sich (in dieser so schrecklichen Wartezeit) kümmern sollten/müssten als um dieses iPhone.

 

(Musste das mal so loswerden, wenn man sich viele Seiten von diesem Thread durchliest, ist das schon sehr krankhaft)

 

 

Liebe Grüße an alle Geduldigen, die noch nicht am durchdrehen sind.

 

 

Mir wurde eben im Chat mitgeteilt das ich erst eine Auftragsnr. erhalte wenn das Gerät bei O2 eingetroffen ist und dann erst eine Bonitätsprüfung diesbezüglich gemacht werden kann.

 

Ergo bedeutet das doch das alle die eine Auftragsnr. schon bekommen haben der ihr Gerät bei O2 vorrätig und reserviert ist!? So verstehe ich das jedenfalls. 

 

Ich gehe davon aus das ich meins definitiv nicht mehr diese Woche erhalte, bestellt am 12.9. um 21 Uhr, aber es wäre schön mal ein ungefähres Gefühl zu bekommen wann man überhaupt damit rechnen kann..

krys7ian schrieb:
So oft bis es alle wissen... du bist schon mal dabei...

Und was bringt Dir das? 

Das das System überlastet ist / war sollte jedem mit ein bisschen Verstand klar sein. 

iPhone 6 128GB Spacegrau, 

 

12.09. um 09.10: bestellt 

12.09. um 18.21: Erste Bestätigungsmail mit Auftragsnummer

16.09. um 02:26: Zweite Bestätigungsmail mit "Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom 12.09. und freuen uns Sie bei O2 begrüßen zu dürfen".

16.09.: Auftragsstatus: in Bearbeitung

17.09.: MyHandy Vertrag steht im Mein O2 Bereich mit Ratenplan etc. 

iphone 6 - 64GB am 12.09 bestellt (in den Vertragsinfos steht 16.09) - Lieferung voraussichtlich am 19.09. laut tel. Auskunft. 

 

Heute auf Nachfrage erfahren, dass die Lieferadresse nicht stimmt. Änderung nicht möglich. 

einzige Option - Neuvertrag (Abschlussdatum 17.09, Wartezeit wahrscheinlich recht lang).

 

Außerdem geht es angeblich nicht mehr, den Anzahlungspreis auf 1€ zu reduzieren, wie es bereits gemacht wurde. 

 

5 verschiedene callcenter Agenten, 5 verschiedene Angebote - Das Ergebnis ist, dass alles für die Katz war. 

 

 

Ich rufe gleich mal bei Vodafone & co an, O2 scheint kein Interesse mehr an seinen Bestandskunden zu haben. Zum Glück habe ich meinen alten Vertrag bereits gekündigt... 

 

 

https://

@syranus VIELEN DANK 😉

Bzgl. Akkulaufzeit:

http://www.stern.de/digital/telefon/iphone-6-und-6-plus-im-test-es-kommt-eben-doch-auf-die-groesse-an-2138762.html

 

Zwölf Stunden Surfen, fast 14 Stunden Videos

Zurück zur Hardware: Da in den größeren Gehäusen nun mehr Platz für die Akkus zur Verfügung steht, verkürzen die höhere Leistung der Chips und die höhere Auflösung der Displays nicht die vom iPhone 5S gewohnte Akku-Laufzeit. Das iPhone 6 machte im Test - wie von Apple versprochen - erst nach über elf Stunden durchgehender Videowiedergabe schlapp und erzielte mit zwölf Stunden beim Surfen über Wlan sogar eine Stunde mehr als von Apple behauptet. Das iPhone 6 Plus hielt beim Surfen sogar 14 Stunden durch, zwei Stunden länger als von Apple versprochen. Allerdings lag beim Test der Videowiedergabe der Wert beim iPhone 6 Plus ein wenig unter den von Apple in Aussicht gestellten 14 Stunden.

krys7ian schrieb:
Ich habe bestellt iphone 6Plus 128 GB grau am Freitag 08:53, zu diesem Zeitpunkt bekam ich auch sofort die Bestellbestätigung zu 08:53. Nun Fragte ich im Chat nach ob wie Bestellung in Ordnung ist da jemand schrieb es könnte für Bestellungen zu diesem Zeitpunkt ein technisches Problem gegeben haben. Die Auskunft die mich auch sehr überraschte... obwohl meine Bestellbestätigung 08:53 bei mir angekommen ist, ist die Bestellung O2 intern erst um kurz vor 11 im System eingegangen.

 

Ich vermute viele andere haben das gleiche Glück die jetzt auch weiterhin im Status Vorbestellt sind von diesem "Systemfehler" betroffen zu sein. Ich finde es ziemlich Scheiße von O2 mir zu schreiben am 19 werde ich es bekommen aber mich nicht upzudaten das es doch noch 3 Wochen Dauert. Somit ist die O2 Statusabfrage und dieses Forum für mich auch nutzlos geworden...

Wir wissen es ja jetzt nun! OK? Langsam nervt es 👎

So nun geb ich auch mal meinen pedantischen Senf dazu:

 

Bestellt:   Iphone 6 Plus / SpaceGrey / 64GB  (Vertragsverlängerung)

 

[12.09.  09:44]   EMail  "Vielen Dank für ihr Vertragsverlängerung"

[12.09.  09:44]   SMS   "[...] freuen uns das sie ihren Vertrag verlängert [...]"

[12.09.  16:40]   EMail  "Ihre Bestellung bei O2"  (mit Auftragsnummer)

[13.09.  01:48]   EMail  "Alle Informationen zu ihrem O2 Vertrag"

[13.09.  09:04]   SMS   "[...] Ihr neuer Tarif ist aktiv [...]"

 

Aktueller Stand: 17.09.  15:25

 

Auftragsnr: OHW17489xxx   -> "Rückstand"

In der MyHandy Übersicht ist immer noch mein IPhone 5 abgezahlter Alt-Vertrag verzeichnet.

 

Ich mache mir allerdings keine Sorgen. A) Muss ich das Iphone nicht unbedingt Freitag schon in Händen halten 😎 War es vor 2 Jahren mit dem IPhone 5 dasselbe. Da öffnete ich verdutzt dem lachenden DHL Boten ("Ich glaube heute hat jeder nur Iphones bestellt") die Tür obwohl mein Auftragsstatus immer noch "Vorbestellung" war. Das wurde erst nen Tag später auf "Versand" geändert. Von daher....

tco schrieb:
So nun geb ich auch mal meinen pedantischen Senf dazu:

 

Bestellt:   Iphone 6 Plus / SpaceGrey / 64GB  (Vertragsverlängerung)

 

[12.09.  09:44]   EMail  "Vielen Dank für ihr Vertragsverlängerung"

[12.09.  09:44]   SMS   "[...] freuen uns das sie ihren Vertrag verlängert [...]"

[12.09.  16:40]   EMail  "Ihre Bestellung bei O2"  (mit Auftragsnummer)

[13.09.  01:48]   EMail  "Alle Informationen zu ihrem O2 Vertrag"

[13.09.  09:04]   SMS   "[...] Ihr neuer Tarif ist aktiv [...]"

 

Aktueller Stand: 17.09.  15:25

 

Auftragsnr: OHW17489xxx   -> "Rückstand"

In der MyHandy Übersicht ist immer noch mein IPhone 5 abgezahlter Alt-Vertrag verzeichnet.

 

Ich mache mir allerdings keine Sorgen. A) Muss ich das Iphone nicht unbedingt Freitag schon in Händen halten 😎 War es vor 2 Jahren mit dem IPhone 5 dasselbe. Da öffnete ich verdutzt dem lachenden DHL Boten ("Ich glaube heute hat jeder nur Iphones bestellt") die Tür obwohl mein Auftragsstatus immer noch "Vorbestellung" war. Das wurde erst nen Tag später auf "Versand" geändert. Von daher....

Es bringt nichts den Leuten hier zu sagen, dass sie sich nicht auf den "Status" verlassen sollen. 

Aber danke für deine Info ;-)

Habe gerade von einem O2 Mitarbeiter erfahren, das O2 scheinbar technische Fehler bei Bestellungen um kurz vor 9 hatte  :frowning