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7215 Antworten

max7374
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  • September 17, 2014
und noch was am rande

 

 Status hin oder her.

 

der Status Vorbestellung in Bearbeitung ist scheissegal.

 

für alle die am 12.09 - 09:30 Uhr bestellt haben, bekommen ihr gerät sicher am 19.09 per dhl express. war vor 2 jahren 5er genauso.  also arbeitet mal was und langweilt hier nicht die ganze zeit so rum.

 

Handy sind am dienstag alle am Frankfurter flughafen angekommen.

 

 


Jovis
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  • September 17, 2014
also da scheint grundsätzlich was im Argen zu liegen bei den Bestellungen...der zweite Chatmitarbeiter (ich hatte noch ein weiteres Anliegen) sagte wiederum die Bestellung wäre um 10:11 eingegangen, möglicherweise sogar früher (?)...ersteres wäre kein Unterschied, letzteres ggf. schon.

 

Wirkt alles nicht sehr vertrauenserweckend...


Profiman
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  • September 17, 2014
Auftragsnummer:
WEHW1749XXXX

Auftragsdatum:
12.09.2014

Auftragsstatus:
versendet

 

Juhu, dann wird es am Freitag kommen.....


Jovis
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  • September 17, 2014
max7374 schrieb:
 

 

für alle die am 12.09 - 09:30 Uhr bestellt haben, bekommen ihr gerät sicher am 19.09 per dhl express. war vor 2 jahren 5er genauso. 

 

 

nicht, wenn o2 den Bestelleingang verpeilt...


DaveGahan_101
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  • September 17, 2014
Profiman schrieb:
Auftragsnummer:
WEHW1749XXXX

Auftragsdatum:
12.09.2014

Auftragsstatus:
versendet

 

Juhu, dann wird es am Freitag kommen.....

wenn du davon einen screenshot machst glaube ich es eventuell!


ronlipp
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  • September 17, 2014
Alle die schon im Status weiter sind als: "Vielen Dank für Ihre Bestellung bei O2", können doch ganz ruhig bleiben. Ich habe außer dieser Mail noch gar nicht weiter bekommen!!!


Xtina
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  • September 17, 2014
Profiman schrieb:
Auftragsnummer:
WEHW1749XXXX

Auftragsdatum:
12.09.2014

Auftragsstatus:
versendet

 

Juhu, dann wird es am Freitag kommen.....

hört doch mal auf mit dem posten von Unwahrheiten... Kein Wunder das hier alle wie die Geier im Forum kleben (mich will ich da nicht von ausschließen) Ihr schaukelt euch doch gegenseitig hoch.:pinch:


patrick87
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  • September 17, 2014
Mal noch eine andere Theorie: Kann es sein, dass wenn ich keine Bestellbestätigung für das iPhone erhalten habe, der Mitarbeiter beim Chat mir aber den Buchungseingang am 12.09. um 8:58 Uhr bestätigt, dass ich dann auch alle weiteren "technischen Zwischenstände" (Status, SMS, Versandbestätigung etc.) NICHT erhalte?


Profiman
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  • September 17, 2014

Supersocke
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  • September 17, 2014
 

Edit: Bildgröße reduziert.

 

https://


m4rio
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  • September 17, 2014
Hallo, 

 

ich habe bereits den Mobilfunkvertrag stornieren müssen, da mir falsche Konditionen versprochen wurden, nun gibt es auch noch Probleme mit dem Telefon.

 

 

Ich hab am 12.09 das Iphone 6 - 64Gb - Spacegrau bestellt. Im Zuge des Telefonates wurde mir versprochen, dass die einmalige Anzahlung von 29,99€ auf 1€ reduziert wird (bei monatlichen Abzahlungsraten von 35€), was auch geklappt hat und diesmal schwarz auf weiß in meinem O2 online Profil vermerkt ist (Vertragsinfo & Abzahlungsplan).

 

Nun wurde bei einem Telefonat mit einem Sacharbeiter festgestellt, dass die Lieferadresse falsch sei & nachträglich nicht änderbar sei (obwohl die Adresse in meinem O2 Profil korrekt ist).

 

Es wurde mir eine neue Bestellung angeboten & der alte Vertrag (ohne meine Zustimmung!) storniert, da es keine andere Möglichkeit gebe. 

 

Der neue Vertrag sollte allerdings eine Anzahlung von 29,99€ enthalten! 

 

 

Selbstverständlich möchte ich am alten Angebot festhalten, welches auch für O2 binden ist und keinen neuen Vertrag abschließen.

Die optimale Lösung wäre, dass einfach die Lieferadresse geändert wird und der Rest beim alten bleibt.

 

 

 

Es wäre wunderbar, wenn ein Moderator sich die Sache mal ansehen könnte. 

 

 

Beste Grüße 


techget
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  • September 17, 2014
Profiman schrieb:
http://www.macrumors.com/2014/09/16/iphone-6-unboxing/

Geile Verpackung ☺️


Xtina
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  • September 17, 2014
Supersocke schrieb:
https://

 

Das brauchen hier einige 😀 👍


timo01
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  • September 17, 2014
m4rio schrieb:
Hallo, 

 

ich habe bereits den Mobilfunkvertrag stornieren müssen, da mir falsche Konditionen versprochen wurden, nun gibt es auch noch Probleme mit dem Telefon.

 

 

Ich hab am 12.09 das Iphone 6 - 64Gb - Spacegrau bestellt. Im Zuge des Telefonates wurde mir versprochen, dass die einmalige Anzahlung von 29,99€ auf 1€ reduziert wird (bei monatlichen Abzahlungsraten von 35€), was auch geklappt hat und diesmal schwarz auf weiß in meinem O2 online Profil vermerkt ist (Vertragsinfo & Abzahlungsplan).

 

Nun wurde bei einem Telefonat mit einem Sacharbeiter festgestellt, dass die Lieferadresse falsch sei & nachträglich nicht änderbar sei (obwohl die Adresse in meinem O2 Profil korrekt ist).

 

Es wurde mir eine neue Bestellung angeboten & der alte Vertrag (ohne meine Zustimmung!) storniert, da es keine andere Möglichkeit gebe. 

 

Der neue Vertrag sollte allerdings eine Anzahlung von 29,99€ enthalten! 

 

 

Selbstverständlich möchte ich am alten Angebot festhalten, welches auch für O2 binden ist und keinen neuen Vertrag abschließen.

Die optimale Lösung wäre, dass einfach die Lieferadresse geändert wird und der Rest beim alten bleibt.

 

 

 

Es wäre wunderbar, wenn ein Moderator sich die Sache mal ansehen könnte. 

 

 

Beste Grüße 

Hast du die Aussage des Mitarbeiters schriftlich? 

Wenn nicht wird es leider schwierig daran festzuhalten. 


m4rio
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  • September 17, 2014
Hallo, er hat mich zurückgerufen und mir gesagt, dass er den Vertrag stornieren musste, da die Lieferadresse nicht änderbar sei. 

 

Schriftlich habe ich nur die Konditionen, welche noch in meinem o2 Profil abrufbar sind. 


mactron
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  • September 17, 2014
DaveGahan_101 schrieb:
Profiman schrieb:
Auftragsnummer:
WEHW1749XXXX

Auftragsdatum:
12.09.2014

Auftragsstatus:
versendet

 

Juhu, dann wird es am Freitag kommen.....

wenn du davon einen screenshot machst glaube ich es eventuell!

https://

So hier haste einen Screenshot! (<-- Brauche ich mit Firebug ca. 30 Sekunden für. Sagt also gar nichts aus!)


pali82
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  • September 17, 2014
Aus welcher Ecke könnt ihr denn so??

DaveGahan_101
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  • September 17, 2014
pali82 schrieb:
Aus welcher Ecke könnt ihr denn so??
was sollen wir können?

 

😮


MetalMan1000
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  • September 17, 2014
Kevin : Können sie mir sagen ob meine Bestellung richtig eingegangen ist und der Status auf ihrer Seite stimmt. Habe um kurz nach neun am vorbestelltag die Bestätigung per Mail bekommen.
S.G.: Herzlich willkommen beim Bestellservice für Neuverträge von O2. Hier können Sie Handytarife, O2 DSL sowie Datenverträge bestellen.
S.G.: Guten Tag
Kevin: Hallo
S.G.: Das liegt aktuell zum Versand bereit
Kevin.: Also steht die Chance für Freitag gut?
Kevin.: gibt es noch eine Bestätigung zum Versand?
S.G.:Ja sobald es versendet wird, was heute oder morgen der Fall sein wird
Kevin. Vielen Dank. Hoffe wir kunden sind nicht allzu stressig. :-)
S.G.: Danke ☺️

techget
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  • September 17, 2014
MetalMan1000 schrieb:
Kevin : Können sie mir sagen ob meine Bestellung richtig eingegangen ist und der Status auf ihrer Seite stimmt. Habe um kurz nach neun am vorbestelltag die Bestätigung per Mail bekommen.
S.G.: Herzlich willkommen beim Bestellservice für Neuverträge von O2. Hier können Sie Handytarife, O2 DSL sowie Datenverträge bestellen.
S.G.: Guten Tag
Kevin: Hallo
S.G.: Das liegt aktuell zum Versand bereit
Kevin.: Also steht die Chance für Freitag gut?
Kevin.: gibt es noch eine Bestätigung zum Versand?
S.G.:Ja sobald es versendet wird, was heute oder morgen der Fall sein wird
Kevin. Vielen Dank. Hoffe wir kunden sind nicht allzu stressig. :-)
S.G.: Danke ☺️
Oh doch und wie 👍

 

Die ersten iPhones gehen sicher heute raus ☺️


pali82
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  • September 17, 2014
Ich meine natürlich

Aus welcher Ecke ihr so kommt 😕

techget
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  • September 17, 2014
 

pali82 schrieb:
Ich meine natürlich

Aus welcher Ecke ihr so kommt :/

Bausparkasse "Auf diese Steine können Sie bauen" ☺️



babyangel79
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  • September 17, 2014
pali82 schrieb:
Ich meine natürlich

Aus welcher Ecke ihr so kommt :/

techget schrieb:

Bausparkasse "Auf diese Steine können Sie bauen"

lach mich weg....

soundclub
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  • September 17, 2014
also wenn ich ein Lieferservice wäre, würde ich die kommenden 3 Tage streiken um mehr Geld zu bekommen 😀  

ich glaube das wäre sehr Medienwirksam, wenn niemand sein Phone bekommt 😀   😀


memoo
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  • September 17, 2014
Echt Schwäbisch Hall? Ich auch