iPhone 6

127er schrieb:
Wie lange dauert das mit der Bonitätsprüfung? Ist seit heute Nacht in dem Status

bei dir 96 Stunden und 24 Minuten. 😉

Na dann bin ich ja beruhigt, ich dachte schon 96 stunden und 25 Minuten 😀

nein, niemals dauert das soooooo lange. 👍

Hey,

Habe mir das iphone 6 16gb Silver am Freitag vorbestellt und dieie bestellbestätigung kam 9:31 Uhr. Habe mich vorher mit dem Account meiner Freundin eingeloggt und dann einen neuen my Handy Vertrag mit meinen persönlichen Daten abgeschlossen. Die Auftragsnummer wurde mir letzten Freitag ca 15 Uhr geschickt.

Mein Bestellstatus ist: "in Bearbeitung"

Leider habe ich die 3. Mail noch nicht bekommen und auch in der O2 App finde ich nix ( mit dem Account meiner Freundin eingeloggt).

Werde ich von O2 deshalb als neukunde angesehen oder läuft das alles mit dem my Handy Vertrag über den Account meiner Freundin?

Danke für eure Hilfe

Zwirbelkatz schrieb:
Hey,

 

du kannst auch einfach mal in deinen Verträgen nachsehen. ich bin seit 10 Jahren O2 Kunde und es stehen bereits die IBAN und BIC korrekt drin, obwohl ich nur Kontonr. und BLZ angegeben habe. Das SEPA-Mandat wurde bei mir damals bereits abgefragt. (Anfang 2014)

 

Liebe Grüße.

Bin ebenfalls seit 10 Jahren Kunde, bei mir wurde Anfang des Jahres offensichtlich automatisch umgestellt, da ich nie was zum SEPA Mandat gehört habe aber weiter fleißig abgebucht wird und online IBAN und BIC korrekt angegeben sind.

aRooZa schrieb:Bin ebenfalls seit 10 Jahren Kunde, bei mir wurde Anfang des Jahres offensichtlich automatisch umgestellt, da ich nie was zum SEPA Mandat gehört habe aber weiter fleißig abgebucht wird und online IBAN und BIC korrekt angegeben sind.

Das ist soweit bei laufenden Verträgen richtig. Wenn sich aber am Vertrag was ändert oder ein Handy dazu genommen wird, dann ist SEPA Mandat gefordert.

bielo schrieb:

aRooZa schrieb:Bin ebenfalls seit 10 Jahren Kunde, bei mir wurde Anfang des Jahres offensichtlich automatisch umgestellt, da ich nie was zum SEPA Mandat gehört habe aber weiter fleißig abgebucht wird und online IBAN und BIC korrekt angegeben sind.

Das ist soweit bei laufenden Verträgen richtig. Wenn sich aber am Vertrag was ändert oder ein Handy dazu genommen wird, dann ist SEPA Mandat gefordert.

I see. ☺️ Habe am Freitag zusammen mit der 6+ Bestellung meinen Vertrag verlängert und den Tarif geändert, mal sehen ob noch was kommt zum SEPA Mandat, bisher hab ich noch nichts gehört.

Wenn in den Bankdaten schon die IBAN und BIC steht ist alles in Ordnung.

Auch wenn man einen neuen Vertrag dazu bucht. 

Hab wie gesagt letzten Freitag gleich nach der Vorbestellung das Mandat über den O2 Shop faxen lassen und auch schon eine SMS bekommen dass die Daten geändert wurden.
Jetzt ist die Frage ob Vertrag und MyHandy jeweils ein Mandat braucht?

Das SEPA Mandat ruft man nur einmal ab.

Wenn man bereits Kunde war zum Zeitpunkt der Bestellung läuft das

ganz normal weiter wie bisher.

Zwecklos hier zu antworten. Ich halte mich hier mal raus. Wir lesen uns dann später in anderen Threads hier wieder.

6+ 64GB Spacegrau ist jetzt in der App eingetragen - kann man davon ausgehen das alles gut ist?
Oder kann immer noch ne Ablehnung kommen?
02 ist da ja unberechenbar :-)
Gruß!

bielo schrieb:
Zwecklos hier zu antworten. Ich halte mich hier mal raus. Wir lesen uns dann später in anderen Threads hier wieder.

Ist aber so ;-)

Sonst hätten ja einige eine Mail bekommen bezüglich der SEPA bzw. alle. 

Hallo an alle,

 

noch einmal zum Thema SEPA-Mandat:

 

bei Mobilfunkverträgen, die schon länger laufen und nur der Tarif gewechselt wird bzw. ein Vertragsverlängerung gemacht wird, bleibt alles beim alten. Die damals erstellte Einzugsermächtigung wird auf SEPA-Mandat automatisch umgestellt. Da muss der o2 Kunde nichts machen.

 

Bei laufenden "o2 MyHandy"-Verträgen, die im Jahre 2013 oder früher abgeschlossen wurden, wobei man bereits Kunde von o2 war, wurde die vorhandene Einzugsermächtigung zu Grunde gelegt und benutzt. Das wird dann automatisch auf SEPA-Mandat umgestellt. Da muss der o2 Kunde nichts machen.

 

Wer sich seit 2014 ein neues Handy bei o2 in Sachen "o2 MyHandy"-Vertrag besorgt, der muss seit dem auch eine nigel nagel neue Einzugsermächtigung erteilen. Das nennt sich neuerdings SEPA-Mandat. Auch dann, wenn er bereits seit Jahren o2 Kunde ist und o2 bereits für diese Bankverbindung, die sich nie geändert hat, eine Einzugsermächtigung hat.

 

Wer sich seit 2014 einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag geordert hat, obwohl er bereits o2 Kunde ist, und alle Mobilfunkverträge unter der gleichen Kundennummer laufen, und o2 für diese Bankverbindung, die sich nie geändert hat, bereits eine Einzugsermächtigung seit Monaten/Jahren hat, der muss jetzt dafür auch ein nigel nagel neues SEPA-Mandat erteilen.

 

So ist das nun mal, seit es die SEPA-Geschichte gibt. Das hat jetzt nichts mit o2 zu tun. Das ist allgemein so gültig.

 

Gruß, Sonic28

Sag ich doch die ganze Zeit. Danke für die Zusammenfassung.

Sonic28 schrieb:
Hallo an alle,

 

noch einmal zum Thema SEPA-Mandat:

 

bei Mobilfunkverträgen, die schon länger laufen und nur der Tarif gewechselt wird bzw. ein Vertragsverlängerung gemacht wird, bleibt alles beim alten. Die damals erstellte Einzugsermächtigung wird auf SEPA-Mandat automatisch umgestellt. Da muss der o2 Kunde nichts machen.

 

Bei laufenden "o2 MyHandy"-Verträgen, die im Jahre 2013 oder früher abgeschlossen wurden, wobei man bereits Kunde von o2 war, wurde die vorhandene Einzugsermächtigung zu Grunde gelegt und benutzt. Das wird dann automatisch auf SEPA-Mandat umgestellt. Da muss der o2 Kunde nichts machen.

 

Wer sich seit 2014 ein neues Handy bei o2 in Sachen "o2 MyHandy"-Vertrag besorgt, der muss seit dem auch eine nigel nagel neue Einzugsermächtigung erteilen. Das nennt sich neuerdings SEPA-Mandat. Auch dann, wenn er bereits seit Jahren o2 Kunde ist und o2 bereits für diese Bankverbindung, die sich nie geändert hat, eine Einzugsermächtigung hat.

 

Wer sich seit 2014 einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag geordert hat, obwohl er bereits o2 Kunde ist, und alle Mobilfunkverträge unter der gleichen Kundennummer laufen, und o2 für diese Bankverbindung, die sich nie geändert hat, bereits eine Einzugsermächtigung seit Monaten/Jahren hat, der muss jetzt dafür auch ein nigel nagel neues SEPA-Mandat erteilen.

 

So ist das nun mal, seit es die SEPA-Geschichte gibt. Das hat jetzt nichts mit o2 zu tun. Das ist allgemein so gültig.

 

Gruß, Sonic28

Ich habe mir dieses Jahr einen neuen Datentarif und das iPad Mini über o2 My Handy geholt und keine solche Einzugsermächtigung bekommen wegen SEPA... 🤔

Dann warte ab, bald kommt Inkasso.

Xtina schrieb:

Sonic28 schrieb:
Hallo an alle,

 

noch einmal zum Thema SEPA-Mandat:

 

bei Mobilfunkverträgen, die schon länger laufen und nur der Tarif gewechselt wird bzw. ein Vertragsverlängerung gemacht wird, bleibt alles beim alten. Die damals erstellte Einzugsermächtigung wird auf SEPA-Mandat automatisch umgestellt. Da muss der o2 Kunde nichts machen.

 

Bei laufenden "o2 MyHandy"-Verträgen, die im Jahre 2013 oder früher abgeschlossen wurden, wobei man bereits Kunde von o2 war, wurde die vorhandene Einzugsermächtigung zu Grunde gelegt und benutzt. Das wird dann automatisch auf SEPA-Mandat umgestellt. Da muss der o2 Kunde nichts machen.

 

Wer sich seit 2014 ein neues Handy bei o2 in Sachen "o2 MyHandy"-Vertrag besorgt, der muss seit dem auch eine nigel nagel neue Einzugsermächtigung erteilen. Das nennt sich neuerdings SEPA-Mandat. Auch dann, wenn er bereits seit Jahren o2 Kunde ist und o2 bereits für diese Bankverbindung, die sich nie geändert hat, eine Einzugsermächtigung hat.

 

Wer sich seit 2014 einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag geordert hat, obwohl er bereits o2 Kunde ist, und alle Mobilfunkverträge unter der gleichen Kundennummer laufen, und o2 für diese Bankverbindung, die sich nie geändert hat, bereits eine Einzugsermächtigung seit Monaten/Jahren hat, der muss jetzt dafür auch ein nigel nagel neues SEPA-Mandat erteilen.

 

So ist das nun mal, seit es die SEPA-Geschichte gibt. Das hat jetzt nichts mit o2 zu tun. Das ist allgemein so gültig.

 

Gruß, Sonic28

Ich habe mir dieses Jahr einen neuen Datentarif und das iPad Mini über o2 My Handy geholt und keine solche Einzugsermächtigung bekommen wegen SEPA... 🤔

Wurde von o2 automatisch gemacht.

bielo schrieb:
Dann warte ab, bald kommt Inkasso.

Aha.. Erklärung bitte...

Wurde es auch. Oder glaubt ihr ernsthaft das O2 jetzt von jedem Bestandskunden ein Mandat will und dann erst die Teile verschickt? Kunden wurden umgestellt und fertig. Nur Neukunden. Und wenn wie du sagst das eine allgemeine Geschichte ist, müsste das bei anderen Anbietern auch so sein. Ist es aber nicht als Bestandskunde.

Xtina schrieb:

bielo schrieb:
Dann warte ab, bald kommt Inkasso.

Aha.. Erklärung bitte...

Das war ein Scherz ;-)

timo01 schrieb:

Xtina schrieb:

bielo schrieb:
Dann warte ab, bald kommt Inkasso.

Aha.. Erklärung bitte...

Das war ein Scherz ;-)

So funny... I forgot to laugh... 😛 😉

Hallo Kraudi,

 

du schreibst folgendes:

Oder glaubt ihr ernsthaft das O2 jetzt von jedem Bestandskunden ein Mandat will und dann erst die Teile verschickt? Kunden wurden umgestellt und fertig.

Das gilt nur für ältere Verträge, die vor der SEPA-Geschichte abgeschlossen wurden. Wer sich jetzt z. B. das iPhone 6 ordert, und dieses telefonisch oder im Kundenchat oder online auf der o2 Homepage oder bei den o2 Moderatoren hier im o2 Kundenforum oder auf Facebook getätigt hat, der bekommt garantiert die Aufforderung ein SEPA-Mandat zu erteilen. Dazu geht dann eine E-Mail raus, wo dieses Formular als Anhang dabei ist. Das kann auch passieren, nachdem man das Handy bereits erhalten hat.

 

Wer sich das Handy im o2 Shop (bzw. Media Markt ; Saturn ; etc.)  besorgt, der füllt in den allermeisten Fällen direkt vor Ort dieses SEPA-Mandat aus.

 

Gruß, Sonic28

Ich fürchte, man wird dir nicht glauben. 😉

bielo schrieb:
Ich fürchte, man wird dir nicht glauben. 😉

😀  

Dito.