iPhone 6

MaJana schrieb:
Wie erkenne ich, dass meine Bestellung vom Iphone 6 Plus vom 12.09. Mittagszeit angekommen ist?

Keine SMS....

Keine BESTELLbestätigung per Mail ( Auftragsbestätigung meine ich jetzt nicht!)...

 

Ich kann die Hotline nicht anrufen, da schwerhörig....

Chat immer technische Fehler...blabla...

Anmailen kann ich auch nicht, finde keine Mailadresse.

 

Tarif mit der Vertragsverlängerung wurde Tag drauf umgestellt und den brauche ich mit dem alten Handy gar nicht.

 

Es wäre einfach beruhigend zu erfahren, ob die Bestellung angekommen ist. Denn jeder scheint hier die Bestellbestätigung schnell erhalten zu haben.

🤔  

 

  

Vielleicht mal die Software (speziell den Browser und Java) auf den neuesten Stand bringen, damit der Chat funktioniert.

 

Dadurch das die Vertragsänderung angekommen ist, könnte man vermuten, dass das Handy auch bestellt ist.

 

Wäre gar nichts passiert, wäre ich skeptisch.

Habe um 8.03uhr bestellt, bei mir hat sich am Status noch nichts geändert und glaube auch nicht das sich vor Mittwoch da was ändern wird...

voriges Jahr kam auch erst in Bearbeitung. und bei IP 5 , ist damals der Status nach "in Bearbeitung " zu "storniert" gesprungen. ( weil abgelehnt ) --> und da gab es kein ecRM Status !

Also ich habe so gegen 8 Uhr bestellt einmal 1 iphone 6 64GB und einmal 1 iphone 6 plus 64GB bei mir steht immer nich Vorbestellung.

Katopra schrieb:
Habe um 8.03uhr bestellt, bei mir hat sich am Status noch nichts geändert und glaube auch nicht das sich vor Mittwoch da was ändern wird...

Wird es sich auch nicht.

Und nur mal so nebenbei, nach "Vorbestellung" kommt sowieso erst mal "eCRM in progress" 😉  

Das Problem ist, dass ich ja nicht mal in den Status schauen kann, da ich keine Auftragsnummer erhalten habe.

Bei mir sprang die Anzeige beim Iphone5 auch direkt von Vorbestellung auf In Bearbeitung.

ChrisSoulid schrieb:
Das Problem ist, dass ich ja nicht mal in den Status schauen kann, da ich keine Auftragsnummer erhalten habe.

Musst beim Chat nachfragen, bei mir kamen auch keinerlei Mails.. weil ich meine E-Mail Adresse schier falsch geschrieben habe..

in meiner O2 App steht :

Vertrag My Handy

Gerät
IPHONE 6 64 GB, SILBER

Vertrag
Vertragsnummer 26453xxxxx
Vertragsabschluss: 15.09.2014
Vertragslaufzeit: 24 Monate
Zahlungsart: Per Bankeinzug

Ratenplan
Anzahlung: 19,00€
Monatliche Rate: 35,00€
Gesamtpreis: 859,00

*freu*

Bei wem tut sich schon was?
Was habt ihr für eine Auftragsnunmer?

Ich hab WEHW1748xxxx und ist noch auf Vorbestellung.

Adem schrieb:
Bei wem tut sich schon was?
Was habt ihr für eine Auftragsnunmer?

Ich hab WEHW1748xxxx und ist noch auf Vorbestellung.

Selbiges.

Daniel212 schrieb:

ChrisSoulid schrieb:
Das Problem ist, dass ich ja nicht mal in den Status schauen kann, da ich keine Auftragsnummer erhalten habe.

Musst beim Chat nachfragen, bei mir kamen auch keinerlei Mails.. weil ich meine E-Mail Adresse schier falsch geschrieben habe..

 Ich habe ja die erste Bestätigung an meine Email erhalten. Somit kann ich mich nicht vertippt haben. Im Chat habe ich schon gefragt, aber die sagten Sie können mir die Auftragsnummer nicht nennen.

basti1983 schrieb:
in meiner O2 App steht :

Vertrag My Handy

Gerät
IPHONE 6 64 GB, SILBER

Vertrag
Vertragsnummer 26453xxxxx
Vertragsabschluss: 15.09.2014
Vertragslaufzeit: 24 Monate
Zahlungsart: Per Bankeinzug

Ratenplan
Anzahlung: 19,00€
Monatliche Rate: 35,00€
Gesamtpreis: 859,00

*freu*

ohhhhhh wann hast du bestellt ?

8:15 Uhr hab ich bestellt

Hat noch irgendwer eine Auftragsnummer die mit "OHW..." beginnt ? 

Daniel212 schrieb:
Hat noch irgendwer eine Auftragsnummer die mit "OHW..." beginnt ? 

jap ich 😄

Prosper90 schrieb:
Die Abgleichung erfolgt meine ich nur, wenn man einen Vertrag bestellt hat. 

 

Das iPhone kam beim 5er im normalen Paket und man musste ganz normal unterschreiben (wie ein Amazon Paket).

 

Beim Vertrag muss man noch 80.000 Sachen unterschreiben und der Bote gleicht die Daten von dem Pass mit denen im Bestellformular ab. 

Nein, das stimmt auch nicht als ich meinen vertrag bekommen habe wurde er in den Briefkasten geworfen. Habe Ihn Online gemacht paar tage später war die karte im Briefkasten direkt einsatz bereit

patrick87 schrieb:

MaJana schrieb:
Wie erkenne ich, dass meine Bestellung vom Iphone 6 Plus vom 12.09. Mittagszeit angekommen ist?

Keine SMS....

Keine BESTELLbestätigung per Mail ( Auftragsbestätigung meine ich jetzt nicht!)...

 

Ich kann die Hotline nicht anrufen, da schwerhörig....

Chat immer technische Fehler...blabla...

Anmailen kann ich auch nicht, finde keine Mailadresse.

 

Tarif mit der Vertragsverlängerung wurde Tag drauf umgestellt und den brauche ich mit dem alten Handy gar nicht.

 

Es wäre einfach beruhigend zu erfahren, ob die Bestellung angekommen ist. Denn jeder scheint hier die Bestellbestätigung schnell erhalten zu haben.

🤔  

 

  

Vielleicht mal die Software (speziell den Browser und Java) auf den neuesten Stand bringen, damit der Chat funktioniert.

 

Dadurch das die Vertragsänderung angekommen ist, könnte man vermuten, dass das Handy auch bestellt ist.

 

Wäre gar nichts passiert, wäre ich skeptisch.

Wahrscheinlich....und hoffentlich!

 

Chat funktionierte vorher, aber ging niemand dran und bat um späteren Versuch wegen Überlastung.   

 

 

Okay jetzt steht bei mir auch in Bearbeitung bestellt um 8.03 Uhr nummer mit OHW am anfang

Katopra schrieb:
Okay jetzt steht bei mir auch in Bearbeitung bestellt um 8.03 Uhr nummer mit OHW am anfang

8.03 Uhr am Freitag ? 

Also irgendwas muss gerade passieren! Hab eine SMS bekommen, dass sich meine Kontaktdaten für meinen Vertrag geändert haben! Habe aber nur o2 My Handy mit 6er 64GB um 8:03 bestellt. 

Auftragsstatus: In Bearbeitung.

Ich gönne es jedem am Freitag ein iphone 6 in den Händen zu halten.

Ich finde es aber ziemlich unfair das  s heir manche schon um 08:00 bestellen konnten, obwohl es hieß ab 09:00 Uhr.

Eigentlich sollten die vor 09:00 Uhr  als letztes drann sein, wäre mehr als fair allen anderen gegüber 😀

Ja natürlich am Freitag 😉

die scheinen wohl eine Gold Lieferung bekommen zu haben steht auch seit grad auf
Bearbeitung

MaJana schrieb:

patrick87 schrieb:

MaJana schrieb:
Wie erkenne ich, dass meine Bestellung vom Iphone 6 Plus vom 12.09. Mittagszeit angekommen ist?

Keine SMS....

Keine BESTELLbestätigung per Mail ( Auftragsbestätigung meine ich jetzt nicht!)...

 

Ich kann die Hotline nicht anrufen, da schwerhörig....

Chat immer technische Fehler...blabla...

Anmailen kann ich auch nicht, finde keine Mailadresse.

 

Tarif mit der Vertragsverlängerung wurde Tag drauf umgestellt und den brauche ich mit dem alten Handy gar nicht.

 

Es wäre einfach beruhigend zu erfahren, ob die Bestellung angekommen ist. Denn jeder scheint hier die Bestellbestätigung schnell erhalten zu haben.

🤔  

 

  

Vielleicht mal die Software (speziell den Browser und Java) auf den neuesten Stand bringen, damit der Chat funktioniert.

 

Dadurch das die Vertragsänderung angekommen ist, könnte man vermuten, dass das Handy auch bestellt ist.

 

Wäre gar nichts passiert, wäre ich skeptisch.

Wahrscheinlich....und hoffentlich!

 

Chat funktionierte vorher, aber ging niemand dran und bat um späteren Versuch wegen Überlastung.   

 

 

Achso. Dann einfach geduldig sein. Freitag Vormittag hatte sich der Chat bei mir zwei Mal von selbst nach längerer Wartezeit geschlossen ehe ich beim dritten Versuch Glück hatte.

Einfach warten, warten, warten...