iPhone 6

Chat funktioniert nicht.. Wirst immer rausgeschmissen.

Leute ich verstehe Ihr wollt alle das neue iPhone 6, ich auch ☺️ ich kenne das alles aber lasst doch wenigstens am Sonntag arme o2 Mitarbeiter ☺️

1-2 Seiten weiter vorne unterhaltet ihr euch über 'Apple Care+" ? Kann man das ihm Nachhinein auch noch bei o2 abschließen oder ist das nicht möglich ? 

Daniel212 schrieb:
1-2 Seiten weiter vorne unterhaltet ihr euch über 'Apple Care+" ? Kann man das ihm Nachhinein auch noch bei o2 abschließen oder ist das nicht möglich ? 

Hab jetzt nirgends die Funktion gesehen, dass o2 'Apple Care+' anbietet. 

 

Das kannst du innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf (Kaufbeleg dient als Beweis) bei Apple nachkaufen. Kostet momentan 99 EUR.

Apple Care und Care+ gibt es ausschließlich bei Apple!

Hallo, ich steige da nicht mehr durch. Ich habe meine Bestellbestätigung am 13.09 erhalten mit vorraussichtlicher Lieferzeit 19.09. Die Auftragsbestätigung ist aber erst heute gekommen. WEHW175...... Woran muss ich mich jetzt orientieren? Schließlich macht das einen Unterschied von 1-2 kw. 🤔

Emily85 schrieb:
Hallo, ich steige da nicht mehr durch. Ich habe meine Bestellbestätigung am 13.09 erhalten mit vorraussichtlicher Lieferzeit 19.09. Die Auftragsbestätigung ist aber erst heute gekommen. WEHW175...... Woran muss ich mich jetzt orientieren? Schließlich macht das einen Unterschied von 1-2 kw. 🤔

Orientiere dich auf positive Bonitätsprufung. Dann warte einfach ab, 1-2 wochen warten ist auch nicht die Welt.

eure "Boni" könnte für Dritte missverständlich sein, da das nunmal der Plural von Bonus ist...

Ich hab Fr bestellt und noch keine Bestätigung, hab mit O2 telefoniert - die sagen keine Bestellung geht unter aber jeder Dritte bestellt eben, also dauert das nunmal

Ich hab am Freitag 2 iPhone 6 bestellt!!
Und noch keine Auftragsbestätigung bekommen!!
Kann das so lange dauern ?

Und wann wird die Bonitätsprüfung gemacht? Bzw. wann bekomme ich darüber Bescheid?

Emily85 schrieb:
Und wann wird die Bonitätsprüfung gemacht? Bzw. wann bekomme ich darüber Bescheid?

 

 

Aus der 'Auftragsbestätigungsmail':

 

Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Sobald wir die Ware vom Hersteller erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung. Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung. 

 

 

Es wird damit gerechnet, dass o2 die Geräte am Mittwoch erhält und dann werden gegen Abend die Mails dazu erwartet. 

 

Hallo Emily85,

 

du schreibst folgendes:

Und wann wird die Bonitätsprüfung gemacht? Bzw. wann bekomme ich darüber Bescheid?

Die Bonitätsprüfung wird erst dann ausgeführt, wenn das Handy, welches für dich gedacht ist, bei o2 auf Lager ist. Solange bitte noch gedulden. Ob das jetzt wirklich am Mittwoch (17. September 2014) sein wird, kann dir niemand garantieren.

 

Die Bonitätsprüfung wird voll automatisch vom System durchgeführt. Da steckt kein realer Mensch dahinter. Sollte Die Bonitätsprüfung (Schufa ; Infoscore ; etc.) für dich positiv ausfallen, d. h. du darfst das Handy bekommen, dann geht es in den Versandt und du bekommst darüber eine E-Mail.

 

Sollte die Bonitätsprüfung aber negativ für dich ausfallen, d. h. du darfst das Handy nicht haben, dann bekommst du ebenfalls über dieses Ergebnis eine E-Mail. Sollte es negativ ausfallen, dann kannst du dich schriftlich per Briefpost oder per Fax an o2 in Nürnberg wenden und um eine manuelle Bonitätsprüfung bitten. Erst jetzt setzt sich ein realer Mitarbeiter von o2 hin und prüft das ganze manuell. In den meisten Fällen geht dann das Handy doch noch durch.

 

Gruß, Sonic28

Hallo zusammen,

 

ich habe beiden "iPhone Bestell-Threads" jetzt mal miteinander verknüpft und zusammengeschoben.

 

Gruß,

Marc

Hallo und hier sind auch mal meine Daten:

 

Ich habe am 12.09. einen Neuvertrag (O2 Blue All-in L - Junge Leute) mit iPhone 6 Spacegrau 64 GB abgeschlossen. Um 8:43 Uhr habe ich die Eingangsbestätigung erhalten.

Um 9:07 Uhr habe ich eine Mail mit Auftragsnummer bekommen. Um 11:36 Uhr habe ich noch eine Mail mit Auftragsnummer bekommen, in der als Artikelübersicht O2 Blue All-in L Online steht. Um 20:17 Uhr habe ich eine Mail bekommen das mein Artikel verschickt wurde. Und am 13.09. habe ich die Sim-Karte bekommen.

 

Mfg

Tan90 schrieb:
Hallo und hier sind auch mal meine Daten:

 

Ich habe am 12.09. einen Neuvertrag (O2 Blue All-in L - Junge Leute) mit iPhone 6 Spacegrau 64 GB abgeschlossen. Um 8:43 Uhr habe ich die Eingangsbestätigung erhalten.

Um 9:07 Uhr habe ich eine Mail mit Auftragsnummer bekommen. Um 11:36 Uhr habe ich noch eine Mail mit Auftragsnummer bekommen, in der als Artikelübersicht O2 Blue All-in L Online steht. Um 20:17 Uhr habe ich eine Mail bekommen das mein Artikel verschickt wurde. Und am 13.09. habe ich die Sim-Karte bekommen.

 

Mfg

Das bedeutet aber leider noch nicht das du auch das iPhone bekommst da es zwei getrennte Verträge sind .  Ging mir vor 4 Jahren auch so habe SiM Karte innerhalb von 24h bekommen auf das iPhone habe ich aber noch  6 Wochen warten dürfen weil die erste Boni abgelehnt wurde. 

mal eine grundsätzliche Frage...wie sehen denn die Scorings der Leute aus, deren Bonitätsprüfung negativ ausfällt?

Ich meine wir reden hier ja von Delkredererisiken von idR unter 1.000 EUR.

Ich habe am 12.09. mein Telefon vorbestellt, Bestellbestätigung kam um 14:00 Uhr.
Samstag kam eine Email: Vielen Dank für Ihre Bestellung am 13.09. mit meiner Auftragsnummer.

Ich hoffe mal das es keine Auswirkung auf den Auslieferungszeitpunkt hat, sonst braucht man ja nicht am ersten Tag bestellen.

Und dafür ein Extra neues Thema aufmachen?

 

Edit: Beitrag deswegen verschoben.

Würde mich auch mal interessieren. 

so da haben wir wieder das Thema erste boni Prüfung negativ ( siehe Seite 102 den Kommentar von Einstein )
da brauch ich ja nichts mehr zu zu sagen !

Warum bei mir damals abgelehnt wurde konnte mir niemand sagen. Ich habe ein gutes Einkommen, keine Schulden, nur eine Autofinanzierung.  Habe nach der Ablehnung  einfach neu beantragt und da ging es auf einmal durch. 

Genau so ist richtig. Die Gründe für die Ablehnung nach negativer Bonitätsprüfung (oder Boni-Prüfung wie das 1 - 2 Leute hier nennen) könnt ihr nur schriftlich bei der Kundenbetreuung erfragen. Dor könnt ihr auch um eine manuelle Prüfung bitten, die gf. positiv ausfällt. Es bringt nichts hier zu spekulieren. Übrigens: Gutes Einkommen ist irrelevant - das kann o2 nicht wissen. Keine Schulden ist ebenfalls irrelevant - Schulden, die man rechtzeitig zurückzahlt können sogar positiv sein.

basti1983 schrieb:
so da haben wir wieder das Thema erste boni Prüfung negativ ( siehe Seite 102 den Kommentar von Einstein )
da brauch ich ja nichts mehr zu zu sagen !

Kleiner Tipp: Verlinke lieber den genauen Beitrag. Bei dir ist er vielleicht auf Seite 102, bei anderen nicht unbedingt 😉

Auf was wir denn dann geachtet wenn ich fragen darf ?