iPhone 6

Die Sendung wird mit dem PostIdent-Zusatz über DHL zugestellt. Die Annahme kann eigentlich nur von Empfänger persönlich nachdem er sich ausgewiesen hat erfolgen. Wenn dich dein Postbote jedoch gut kennt (bzw. vielmehr: auch deiner Mutter regelmäßig Post zustellt), dürfte es keine Probleme geben. Ansonsten wandert das iPhone zurück in's Verteilerzentrum von DHL und, nach 2 oder 3 erfolglosen Zustellversuchen, zurück an O2. Ich würde, da die Handys ja erst ab Freitag verschickt werden, bei O2 anrufen, und eine Adressänderung auf deine Urlaubsadresse (oder eine Postfiliale oder Packstation in der Nähe) vornehmen lassen... 

Ehm Moment:

 

Lieferadresse IST meine Mutter mit Namen und Adresse. Also müsste doch Ihr Name und Ihre Adresse auf dem Paket stehen??

 

Für was kann ich eine abweichende Lieferadresse mit Namen UND Adresse eingeben wenn ICH selbst das Paket trotzdem annehmen muss?

 

Ich frage hier nur nochmal zur Sicherheit

Hallo ne frage, ich habe iphone 6 Spacegrau bestellt,beim Auftragsbestätigung stand aber iphone 6 Silber.

hab bei der Hotline angerufen und es ihnen gesagt das da was falsch gelaufen ist der Herr meinte das er es storniert aber bis jetzt habe ich nichts bekommen !! Ist es normal??

Jup normal. Kann bis zu 48 Stunden dauern. 

Habe ebenfalls nachträglich die Farbe telefonisch ändern müssen. Auch nichts erhalten. Über den Chat jedoch die Auftragsnummer erhalten und somit nachprüfen können, dass dünn das richtige hinterlegt ist.

Eine weitere Mail habe ich aber keine bekommen.

Ich warte jetzt bis Montag ab und dann mal schauen, ist immer so ein Chaos jedes jahr

Also der O2 Chat schreibt folgendes:

 

" Ja, wenn die Daten als Alternative Lieferadresse angegeben wurden, dann ist das von der DHL Seite kein Problem."

 

 

"Die Personr. wird bei der Lieferung nicht verglichen. Die wird nur bei der Bestellung benötigt, damit wir auch nachprüfen können, ob Sie auch wirklich Sie sind."

Ich seh das alles ganz gelassen und gar nicht so schlimm mit den 50€ mehr, denke nich das o2 soviel gewinn an den Handys macht, zumal auch die Verträge ziemlich günstig sind.

 

Hab nen o2 Blue All in M Junge Leute mit 1,5gb Volumen und zahle 20€ + 30€ fürs Handy sind 50€ im Monat

 

Nen Vergleichbarer Tarif mit dem Datenvolumen und dem Handy kostet bei Telekom Vodafone auch MINDESTENS 50€ und zahlt nochmal saftig fürs handy, wenn man gar nur 1€ fürs Handy zahlen will reichen keine 60€

 

Klar haben Vodafone und Telekom noch immer das bessere Netz, zumindest was außerhalb von Städten betrifft. Aber das rechtfertig für mich nicht den hohen Vertragspreis.

Gerade deswegen bin ich wohl schon seit 2009 Kunde bei o2 und das Netz wird auch immer besser.

So ich habe jetzt nochmal bei o2 angerufen und habe ganz lieb nach der Auftragsnummer gefragt und siehe da sie gibt sie mir auf was steht euer Auftrags Status 

So jetzt habe ich auch mehr Infos  😀

 

GERÄT: iPhone 6

KAPAZITÄT: 64GB
FARBE: Spacegrau

BESTELLBESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: 12.09.2014, 09:21

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG: Ich habe die Auftragsnummer am Telefon bekommen

LIEFERUNG ERHALTEN AM: ausstehend

Status : Vorbestellung

Danke so jetzt kann Freitag der 19.09.2014 kommen meine Freundin will mein altes IPhone langsam haben

Portales schrieb:
Danke so jetzt kann Freitag der 19.09.2014 kommen meine Freundin will mein altes IPhone langsam haben

Meine will auch langsam mein iphone 5 haben. Und nur deswegen machen wir bei o2 druck. Wir können nichts dafür. ☺️

Hat jemand in seinem Auftragsstatus was anderes stehen außer Vorbestellung?

Bearbeitung. 

Hi, ich habe folgendes Problem. Habe am 12.09 ein iPhone 6 mit 16gb online bestellt, als Lieferadresse habe ich eine andere als meine gewählt. Am 13.09 habe ich beider Hotline angerufen und mich doch für die 64 Gb entschieden. Die Mitarbeiterin hat gesagt sie storniert die Bestellung und gibt die 64gb ein. Habe noch einmal gefragt ob sie die abweichende Lieferadresse auch eingegeben hat. Ja alles gut. Dann habe ich eine Bestellbestätigung bekommen allerdings mit der falschen Adresse. Wieder bei der Hotline angerufen. Dann sagte man mir es liegt gar keine Bestellung vor. Sollte später anrufen. Wieder angerufen. Dann sagte man mir die 16gb Bestellung wäre nicht gelöscht. Das hat der Mitarbeiter dann noch einmal gemacht. Soll nochmal anrufen. Wieder angerufen. Jetzt sei die 16gb Bestellung gelöscht, aber man könnte die Bestellung mit den 64gb nicht sehen. Was soll ich jetzt machen? Nicht das am Ende gar kein Gerät kommt. Und die Adresse muss ja auch geändert werden..... Ich hoffe das kann man irgendwie verstehen und mir kann jemand helfen lg

wann hast du bestellt?

 

Auftragsnummer:
WEHW1748....

iLLuMiNaTi schrieb:
Bearbeitung. 

 

Du bist doch ein Cheater  😄

Meinst du mich?

Kurze Frage zur Zustellung:

 

Wenn niemand anzutreffen ist, wird das Paket dann eventuell auch an eine Postfiliale weitergeleitet? Mit Zettel im Briefkasten von DHL das man es dort abholen kann? Hat da jemand Erfahrungen?

wer hat noch in seinem Auftragstatus: in Bearbeitung stehen?

8:59 😄  

Und um 9:51 schon die Auftragsnummer bekommen.

 

Ich habe mit o2 gechattet um was zu ändern wie es aussieht haben sie mich nach vorne gerückt oder hatte glück.

Ne ich meine Adem was für ein Status ist besser in Bearbeitung oder Vorbestellung 

Bearbeitung 😉 Dann bist du einen Schritt weiter. 

Hmm das ist nicht schön aber ich denke es dürfte nichts gegen ein iPhone 6 am Freitag sprechen da man ja früh dran war mit der Bestellung