iPhone 6

crank79 schrieb:
Um 16Uhr Vertrag verlängert mit iphone 6, Eingangsmail zur Vertragsverlängerung kam sofort. Heute früh um 5uhr kam eine Email mit Vertragsinfo wo mein neuer Vertrag nochmal zusammengefasst war, jedoch unter dem Punkt Handy stand noch mein altes iphone 5 drin.

Schaue ich unter my o2 steht auch noch mein altes iphone drin, nur in der ersten Email wird erwähnt das ich ein iphone 6 mutbestellt habe, jedoch eine Auftragsbestätigung dazu ist nicht gekommen.

 

Was kann man jetzt machen um zu überprüfen ob ich jetzt tatsächlich eins bekomme?

Zu deinem neuen Gerät wirst du unter deinen Daten erst etwas finden, wenn es sich auf dem Weg zu dir befindet, bzw du es schon in Händen hälst. ☺️ Bis dahin kannst du lediglich deinen Bestellstatus prüfen, sobald du deine Auftragsnummer hast.

Ich selbst habe auch erst nach 14 Stunden meine Auftragsbestätigung mit der Auftragsnummer zum Handy bekommen (hatte auch zuerst nur die Mail zur VVL im Postfach) - eine Bestellbestätigung kam erst gar nicht. Und die Email mit den Vertragsdetails fehlt mir auch noch.

 

Im Chat sagte man mir, dass es zur Zeit bis zu 24 Stunden dauern kann bis man eine Bestätigung bekommt. Oder wie in meinem Fall gleich die Auftragsnummer. Es hilft im Moment nur ein langer Geduldsfaden. ☺️  

Weiß jemand wie und wo ich eine Bestellung Stornieren kann?

nigges81 schrieb:
Weiß jemand wie und wo ich eine Bestellung Stornieren kann?

Am besten über die Hotline oder den Chat.

Myth_ schrieb:
Hallo.

 

Kann mir einer stichhaltig darlegen warum ich bei o2 für das IPhone 6 16 GB spacegrau in Summe 749 € anstatt wie im AppleStore 699 € zahlen soll? 

 

Danke!

Weil du im Zuge der Vertragsverlängerung/-wechsel einen Rabatt auf den Tarif bekommst. 24 x 5 € (6+ 16GB) = 120 Euro. Und somit kommt es dann günstiger als wenn du den Tarif normal abschließt und das iPhone über o2 beziehst.

 

Willst du nur das Gerät, solltest du es über Apple kaufen.

hey leute, sorry das ich nicht alle 70 seiten durchlese. habe das 6 16gb in spacegrau um 9.00 uhr bestellt. auftragsbestätigung kam erst um 19.30. welche zeit ist für die auslieferung wichtig? bestell eingang? oder zeit wann die AB kam? vielen dank für eure hilfe

Das würde mich auch interessieren. Habe gegen 14:30 verlängert, Bestätigung mit Auftragsnummer kam heute gegen 08:29 Uhr.

Guten Morgen ..
Ich habe mal eine Frage. Gestern hab ich meinen Vertrag verlängert. Letztendlich war das alles recht kompliziert weil mir der "erste Mitarbeiter" ziemlichen Mist erzählt hat (von wegen ich könne nur den All in L Tarif zum iPhone buchen usw) und um dem ganzen die Krone aufzusetzen hat er mir einfach (ohne mein Wissen und ohne was davon zu erwähnen!) einen O2 go vertrag dazugebucht. Ich dachte ich platze als ich mit dem zweiten Mitarbeiter (2h später) telefonierte und der mir alles erzählte...
Dieser hat sich natürlich bei mir entschuldigt und alles wieder in richtige Bahnen gerückt. Aber war schon ne kleine Frechheit und ich gehöre nicht zu den Menschen die keine Ahnung von Handys oder Tarifen usw haben oder sich quatsch aufschwatzen lassen.. Im Gegenteil ;-)

Letztendlich hat der zweite Mitarbeiter alles ändern können und ich habe nun den All in M Tarif.. Allerdings habe ich gestern nur eine Mail zur Bestellung bekommen, in der eine Auftragsnummer steht.. Mehr nicht!! Und gerade eben kam ne SMS an, dass mein neuer Tarif der All in M ist.. Also das passt schon mal. Aber habt ihr noch andere Mails oder Nachrichten bekommen? Weil viele von zwei Mails berichten..
Wenn ich meinen Bestellstatus mit der Auftragsnummer abfrage, steht halt da, dass ich das iphone bestellt habe usw.. Mich macht es nur knatzig dass so viele zwei Mails bekommen haben.. Und da das bei mir eh son bisschen schief lief (Dank des ersten Mitarbeiters) .....

Wäre dankbar wenn jemand noch nen Tip hat.

Hallo zusammen,
habe mein iPhone 6 Plus mit 64 GB gestern morgen gegen 10 Uhr per Telefon bestellt. Man sagte mir es kommt noch eine Mail mit allen Daten. Selbst heute morgen ist die Mail noch nicht angekommen.
Kann einer vielleicht mir sagen ob dies normal ist? Oder kann es sein das etwas schief gelaufen ist?
Danke für die Anwort

Sniperlein88 schrieb:
[..]und um dem ganzen die Krone aufzusetzen hat er mir einfach (ohne mein Wissen und ohne was davon zu erwähnen!) einen O2 go vertrag dazugebucht.

Scheint wohl System gewesen zu sein, mir wollte man bei einer Vertragsverlängerung auch ständig den o2 Go mit buchen. Geht angeblich nicht ohne. Im o2 Chat hat man mir aber dann genau das eingestellt, was ich haben wollte (o2 Blue All-in L Junge Leute).

 

Ich habe jetzt zwei Emails bekommen.

1. neue Tarifkonditionen
2. Auftragsnummer zum iPhone

 

Nagut, die Tarifkonditionen brauch ich ja nicht unbedingt... Die sehe ich auch online.und dort is das ja nun schon geändert.... Naja der erste Mitarbeiter hatte es auch irgendwie nicht drauf bestimmte Konditionen mit einzubringen., was der zweite dann machen konnte. ZB junge Leute und Plus 24mal 5Euro....

Die Auftragsnummer habe ich ja auch bekommen, also alles wie bei dir...sehr gut!!! ... Dann bin ich ja erst mal zufrieden und warte nun auf die Post 😀 hoffentlich haben die genug iphones am 19.9 :-P
Ach ja un ne neue Simcard kommt noch ...

Gestern um 8.58 Uhr (natürlich morgens) bestellt und bis auf eine SMS, kam bisher absolut GAR NICHTS. Bin langsam echt sauer. 

BassoMassimo schrieb:
 

 

Nun steht in der Mail, das ich nach erfolgreicher Bonitärsprüfung eine Auftragsbestätigung erhalte, aber das dürfte kein problem sein, da ich ja einen Handyvertrag, einen DSL Anschluss und ein o2 my Handy vertrag habe oder kann es da trotzdem probleme geben?

 

 

Das hat nix zu bedeuten und ja, es kann zu einer Ablehnung kommen.

GERÄT: iPhone 6 

KAPAZITÄT: 164GB
FARBE: spacegrau

BESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: 12.09.14, 09:42

AUFTRAGSNUMMER o2 ERHALTEN AM: 12.09.14, 16:48

Iphone 6 - 64 GB SPACEGRAU

Bestellt gestern um 17:14 - Bestellbestätigung sofort erhalten

Auftragsbestätigung eben gerade um 12:42

Gestern um 8:59 bestellt und um 9:51 die Auftragsbestätigung bekommen. ☺️

 

iPhone 6 Plus Gold in 64 GB.

GERÄT: iPhone 6 Plus

KAPAZITÄT: 64GB
FARBE: Gold

BESTELLBESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: 12.09.2014, 09:02

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG: 12.09.2014, 19:51


ARTIKEL WURDE VERSCHICKT AM: ausstehend

LIEFERUNG ERHALTEN AM: ausstehend

Wie es aussieht war ich bestimmt unter der ersten 5 oder 10 bei Vorbestellung ☺️ ))

Warum muss man als o2 Kunde beim iPhone mehr zahlen als z.B. bei Apple ?

 

Beispiel: iPhone 6 16 GB bei o2      749€

              iPhone 6 16 GB bei Apple  699€

 

Als Bestandskunde 50€ mehr Zahlen , klasse!

chrisbangbang schrieb:
Warum muss man als o2 Kunde beim iPhone mehr zahlen als z.B. bei Apple ?

 

Beispiel: iPhone 6 16 GB bei o2      749€

              iPhone 6 16 GB bei Apple  699€

 

Als Bestandskunde 50€ mehr Zahlen , klasse!

Weil man das iPhone in einem seperaten Vertrag als Ratenzahlung abbezahlt.

 

Die Finanzierung bei Apple schägt auch nochmal Gebühren auf. 

Ich will es nicht Finanzieren , ich will es direkt Kaufen.

Ich vermute mal, damit auch eine Firma wie o2 Geld bekommt. Sonst werden die auch irgendwann pleite sein 😛

chrisbangbang schrieb:
Ich will es nicht Finanzieren , ich will es direkt Kaufen.

Dann kauf es doch bei Apple direkt wenn du die 50€ nicht mehr zahlen möchtest 😉 du bist nicht gezwungen es hier zu kaufen.

Wozu ist man dann Kunde , wenn man eigentlich keine Vorteile hat ?

chrisbangbang schrieb:
Wozu ist man dann Kunde , wenn man eigentlich keine Vorteile hat ?

Den Vorteil hast du wenn du es hier finanzieren möchtest, alle aus einer Hand... So empfinde und sehe ich das. Die Abwicklung is' einfacherer. Ich finanziere jetzt schon mein drittes iPhone hier.

Dann kaufe es doch bei Apple.
Ich verstehe diese Diskussionen immer nicht. Wir haben Vertragsfreiheit, o2, Apple und andere unterbreiten Angebote und man nimmt das wahr welches am Besten gefällt.

Grüße, Katja