iPhone 6

mlvNN schrieb:
Ihr werdet es wahrscheinlich auch nicht wissen, aber vielleicht hatte das ja auch schon jemand, ich habe nämlich noch ein Samsung Galaxy S3 über o2 My Handy laufen und da habe ich beantragt, dass die mir zur nächsten Rate alles direkt abbuchen, könnte es vielleicht noch daran liegen, dass ich das noch am laufen habe?  Sind 20€ im Monat.

Nein, eigentlich nur wenn du sonst was in der Schufa hast oder wenn sie mal eine Rate nicht abbuchen konnten .. 

Danke für die Antwort! Denkst du, wenn alles abbezahlt ist und das S3 aus meinem o2 My Handy verschwindet, dass es dann klappen könnte?

mlvNN schrieb:
Danke für die Antwort! Denkst du, wenn alles abbezahlt ist und das S3 aus meinem o2 My Handy verschwindet, dass es dann klappen könnte?

Am besten an 

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg

 

wenden mit den Daten wie es in der Mail steht - dann sagen sie dir warum sie nicht wollen.. Viellicht kannst du den Grund dann ja auch entkräften .. .

mlvNN schrieb:
Danke für die Antwort! Denkst du, wenn alles abbezahlt ist und das S3 aus meinem o2 My Handy verschwindet, dass es dann klappen könnte?

Sicher, aber das dauert so 4 Wochen nach letzter Zahlung bis das raus ist.

Peppi77 schrieb:Nein, eigentlich nur wenn du sonst was in der Schufa hast oder wenn sie mal eine Rate nicht abbuchen konnten .. 

ja eigentlich.

 

Hier ist es aber so. Der Score-Wert wird beeinflusst. Wenn er vorher nur schon knapp drüber war, dann kann das das KO Kriterium sein.

Danke erstmal an alle, hatte jetzt mal ganz auf doof getan und im Chat gefragt, wie es denn mit der Bearbeitung aussieht, da es ja auf "in Bearbeitung" steht, dort sagte man mir, dass das Gerät noch gar nicht lieferbar ist und somit keine Bonitätsprüfung durchgeführt wurde, und diese Mail wohl ein Systemfehler war und ich diese Ignorieren soll, aber auch wenn der Mitarbeiter vom Chat sagt, er wäre sich sehr sicher, bin ich mir nicht sicher ob ich ihm vertrauen kann? Er meinte auf jeden fall, dass mein Gerät erst in 2-3 Wochen lieferbar wäre. Was denkt ihr?

bielo schrieb:

Weil ich es will.

also da ich ja nun schon eine Weile hier aktiv bin...Du solltest tatsächlich mal Dein Postingverhalten überdenken und Dich fragen, warum es recht regelmässig dazu kommt, dass sich die hiesigen user von Dir provoziert fühlen.

 

Angesichts Deiner Postzahlen kann man ja davon ausgehen, dass das Forum bei Dir eine gewisse Priorität hat, da versteh ich ehrlich gesagt nicht, was Deine Intention bei solchen Antworten ist...

Dein Kollege Fuchs (der mit jetzt spontan einfällt) interpretiert seine Anwesenheit hier imo wesentlich produktiver.

Na, das mach ich dann mal. Danke

bielo schrieb:

Peppi77 schrieb:Nein, eigentlich nur wenn du sonst was in der Schufa hast oder wenn sie mal eine Rate nicht abbuchen konnten .. 

ja eigentlich.

 

Hier ist es aber so. Der Score-Wert wird beeinflusst. Wenn er vorher nur schon knapp drüber war, dann kann das das KO Kriterium sein.

Ich weiss ja nicht wie es bei dir ist, aber bei mir stehen die MyHandy-Verträge weder in der Schufa noch in der Arvato InfoScore..

 

Aber bei deinen 20000 Postings bist du sicher besser informiert und hast Recht 

Peppi77 schrieb:Aber bei deinen 20000 Postings bist du sicher besser informiert und hast Recht 

Ich hätte dir gern noch ne sachliche Info zur Bonitätsprüfung bei o2 gegeben. Werde mich nun aber endgültig aus diesem Thread raushalten.

@bielo 

Dann gib die Info doch bitte ir. Ihc habe mich nämlich auch gewundert, dass ich in meiner Schufa Auskunft nichts davon gelesen habe. Ich würde gerne wissen wie O² da prüft.

 

Danke im Voraus

@Schumi1992 Welches Auftragsdatum steht bei dir online? Meins wurde vom 12. auf den 23. geändert!

So jetzt muss ich auch mal posten. Hatte am 12.9. ein Iphone 6 plus bestellt, 64 gb in Silber.

Leider war bei mir die Kamera defekt . ( an alle pluser schaut euch mal Eure Bilder an. werden sehr oft unscharf - 5s im Vergleich bessere Bilder) 

Gefühlte 100 mal mit O2 telefoniert. Lösung - Storno und Neubestelllung am 22.9. !!!

Fazit Wartezeit bis Ende Oktober :-(((

Jetzt gerade Email erhalten: Ihr Iphone ist wieder verfügbar!

 

Also an alle!!! Es gab eine neue Lieferung, hab extra sofort angerufen, ob dies ein Fehler sei. 

Zumindest Iphone 6 plus  64 gb.

Bei mir steht noch Rückstand, aber ist bereits DHL übergeben worden.

 

Ich war auch sauer auf den Umtausch, und verstehe alle die noch warten, aber ich kann sagen dass O2 trotzdem einen guten Job macht !

Das Problem liegt an Lieferzeit Apple. 

 

Also , wie es scheint gehen jetzt unzählige Iphones raus. 

 

Viel Spass damit.

 

Und testet Eure Kamera.

Merkwürdig ist auch, wie unterschiedlich die verschiedenen Mitarbeiter an Informationen rankommen.

 

Bei Twitter konnte man mir heute morgen mitteilen, dass mein Gerät gestern Nachmittag aus dem Lager entnommen wurde und für den Versand fertig gemacht wird. Wenn es fertig ist, bekomme ich eine Mail mit den Sendungsdaten von DHL. Eventuell sogar noch heute.. 👍

 

Bei Facebook sagt man mir zuerst, dass es Anfang nächster Woche soweit ist. Der Mitarbeiter dort hat sich meinen Fall aber gar nicht näher angesehen, sondern einfach eine Aussage anhand der Lieferliste getroffen. Auf Nachfrage wurde dies zugegeben und bestätigt, dass die Sendung aus dem Lager entnommen wurde und eventuell noch diese Woche verschickt wird. Seit wann braucht man 4 Tage um eine Sendung versandfertig zu machen?

 

Im Chat habe ich bis jetzt nur negative Erfahrungen gemacht und dies wurde durch meine Nachfrage nochmal bestätigt. Der Mitarbeiter sagte, er könne nur das sehen, was ich auch sehe. Weitere Informationen kann er mir nicht geben und auch sonst weiß das niemand im Unternehmen... 👎

Daran denke ich nicht das es an dem andern Handy liegt. Habe auch noch 2 Monate mein 5er abzuzahlen und mein neues 6 plus ist irgendwo bei der dhl :/
Sollte morgen ankommen.

MS4L schrieb:
@Schumi1992 Welches Auftragsdatum steht bei dir online? Meins wurde vom 12. auf den 23. geändert!

Weiterhin der 12.09.14

Markus-e schrieb:
So jetzt muss ich auch mal posten. Hatte am 12.9. ein Iphone 6 plus bestellt, 64 gb in Silber.

Leider war bei mir die Kamera defekt . ( an alle pluser schaut euch mal Eure Bilder an. werden sehr oft unscharf - 5s im Vergleich bessere Bilder) 

Gefühlte 100 mal mit O2 telefoniert. Lösung - Storno und Neubestelllung am 22.9. !!!

Fazit Wartezeit bis Ende Oktober :-(((

Jetzt gerade Email erhalten: Ihr Iphone ist wieder verfügbar!

 

Also an alle!!! Es gab eine neue Lieferung, hab extra sofort angerufen, ob dies ein Fehler sei. 

Zumindest Iphone 6 plus  64 gb.

Bei mir steht noch Rückstand, aber ist bereits DHL übergeben worden.

 

Ich war auch sauer auf den Umtausch, und verstehe alle die noch warten, aber ich kann sagen dass O2 trotzdem einen guten Job macht !

Das Problem liegt an Lieferzeit Apple. 

 

Also , wie es scheint gehen jetzt unzählige Iphones raus. 

 

Viel Spass damit.

 

Und testet Eure Kamera.

Ist ja auch wieder lustig, der Typ im Chat meinte ja, dass die E-Mail in der steht das meine Bonitätsprüfung fehlgeschlagen ist, ein Systemfehler war und mein Gerät noch gar nicht lieferbar ist (Iphone 6 Plus 64 GB Silber) und du sagst nun die wären auf Lager...jetzt frage ich mich, ob das mit der Bonität doch wahr ist?

Die dhl schläft Anscheind es ändert sich nix. Noch nicht mal das voraussichtliche lieferdatum ändert sich.
Die Sendung wurde im Paketzentrum manuell nachbearbeitet.
25.09.2014, 06:40 Uhr, Hamburg
Nur wegen so einem scheiß Fehler dauert es noch länger bis ich es habe. Wenn es denn überhaupt noch ankommt.
Meinem Mann wurde ja leider damals das 5 er bei dhl geklaut.

vermute es liegt an Boni. 

habe wie gesagt gerade Email bekommen über Bestätigung. Lieferbar. 

 

 

@HamburgHSV 

 

Da hast du absolut recht.

Gleiches ist mir auch so widerfahren.

 

Mein Status seit knapp 48 Stunden ist "komp.picked" was wohl so heisst, das es für den Versand fertig ist und nur noch an DHL übergeben werden muss.

Das ganze geht nun knapp 2 Tage so...........

 

Die Unterschiedlichen Aussagen kenne ich, anscheinend ist es eben sehr abhängig davon wieviel Bock der jeweilige Mitarbeiter hat. 

Markus-e schrieb:
vermute es liegt an Boni. 

habe wie gesagt gerade Email bekommen über Bestätigung. Lieferbar. 

 

 

Aber der Typ im Chat sagte  ja, er wäre sich sicher das es ein Systemfehler war und ich bin ja immer noch auf "in Bearbeitung" müsste der Auftrag dann nicht weg sein?

die Typen im Chat kannst du in der Pfeife rauchen.

 

Wende dich direkt an O2 mit deinem Problem. Es wird dir sonst immer etwas anderes erzählt und dann postest du in 2 Wochen noch - der eine sagt dies - der andere sagt das..........

Wenn du Gewissheit haben willst, musst du das schriftlich per Brief machen.

 

Ansonsten stornier du einfach und bestell Neu........dann warte ab was passiert.

@mlvNN. am besten wirklich Hotline anrufen. Nein der Status stand bei mir auch auf Bearbeitung bei der ersten Lieferung am 19.9. Habe email über Versand bekommen. Lass dich davon nicht verunsichern. Heute 13.40 hat mir die Dame gesagt, werden die Iphones 6 plus 64 gb Silber (andere Modelle bestimmt auch) abgearbeitet und versendet. 

 

 

Hotline und Chat bringen hier garnichts. Es wird dir garantiert jedesmal etwas anderes gesagt.

 

Das geht nur schriftlich an O2 - oder eben selbst stornieren und komplett Neu bestellen.

 

 

 

Hey ☺️
Ich verfolge dieses Forum sozusagen seit der ersten Stunde und dachte, ich könnte hier auch mal meinen Senf dazu geben und vielleicht sogar manchen etwas Hoffnung geben ☺️

Ich habe am 15.09. nachmittags übers Telefon meinen Vertrag verlängert und dazu das neue iPhone 6 PLUS in Gold mit 64 GB bestellt.
Ich habe dann direkt die Auftragsbestätigung mit der Nummer SHW17538*** bekommen. Ich war dann die ganze Zeit auf "Rückstand" bis ich am Montag (22.09.) eine Email bekam, in der stand, dass mein neus Smartphone AB SOFORT wieder lieferbar sei und mir voraussichtlich in den nächsten 2-3 Tagen geliefert wird.
Mein Status hat sich dann auf "in Bearbeitung" umgestellt und bis heute habe ich nichts mehr von o2 gehört, bis heute der nette Postbote mit meinem iPhone vor der Tür stand.
Ich habe KEINE Versandbestätigung oÄ bekommen, das Handy war auch nicht in der App oder so zu sehen. Ich selbst finde es wirklich unfair, wie die Leute, die am 12.9. bestellt haben behandelt werden und hätte kein Problem gehabt, noch auf mein Handy zu warten.
Allen, die immernoch keine Versandbestätigung erhalten haben, kann ich nur sagen: Ihr könnt euch auf absolut nichts verlassen! Vielleicht steht der Postbote heute oder morgen bei euch vor der Tür! Mein Status steht übrigens immernoch auf "in Bearbeitung"!
Den Chat und die Hotline kann man wirklich vergessen und da würde ich auch nichts drauf geben. Ich habe auch immer wieder unterschiedliche Antworten auf ein und dieselbe Frage bekommen.
Ich drücke allen verbliebenen Vorbestellern alle meine Daumen und hoffe ihr bekommt bald euer iPhone!