iPhone 6

@m4sl : Diese Mail hab' ich um 1820h bekommen, aber von der Versandmitteilung fehlt jeder Spur...

Hallo MS4L!Dann hast du mit etwas Glück Donnerstag oder Freitag dein Iphone!

Nabend,

 

Ich habe mal eine Frage und zwar habe ich 2x das Iphone 6+ in Gold bestellt am 17.09. gegen Abend.

 

Mein Status ist immernoch auf "Vorbestellt" Kann einer sagen wann ich ca die Geräte erhalten soll? Langsam kommt mir das alles bisschen komisch vor. Habe hier gelesen das einige leute schon Versandtmails etc bekommen haben.

 

 

Hallo Mark 1972!Die Versandmail kam bei mir 1Tag nach Auftragsbestätigungsmail!

Hab schon von ein,zwei Fällen gelesen wo die Geräte teils schon geliefert wurden oder auf dem Weg waren, der Ratenplan allerdings noch nicht einsehbar.

Aber selbst dann sollte ich schon eine Versandmail bekommen haben? oder war es in den "Fällen" so das gar keine Mail angekommen ist und die Geräte dann irgendwann eingetroffen sind?

 

Ich weiß leider immer noch nicht ob o2 jetzt beliefert wurde und wann ich vorrausichtlich damit rechnen kann. (Iphone 6 Plus )

 

Weder Chat noch Hotline kann sich dazu außern was die Lieferungen angeht.

 

Gruß

Hat schon einer ein 6+ 128gb SG bekommen? Oder ist in Bearbeitung?

Die Hotline / Der Chat hat genauso wenig / genauso viel Informationen wie der Kunde es online einsehen kann! Einfach Geduld haben und abwarten.

 

Gemäß Liefertabelle hätte ich das Gerät auch schon erhalten müssen. Aber man sollte wohl immer ein paar Tage mehr einrechnen. Und wenn es früher kommt, freut euch!

@Schumi1992 Dein Gerät geht sehr wahrscheinlich erst nächste Woche in den Versand!

@Datati2810 Der Mailversand geht jetzt wieder etwas flüssiger. Mails können rund um die Uhr eintreffen. Bestimmte Zeiten gibt es für die Mails nicht.

Ja das ist richtig das habe ich auch alles schon bemerkt. Meine Frage ist jetzt aber noch ist es normal das es nach wie vor nur auf Vorbestellung steht? Ich lese hier gerade nur etwas von "In Bearbeitung" bei mir steht aber "Vorbestellung" das kommt mir bisschen Spanisch vor.

 

Danke

@Datati2810 Der Status Vorbestellung ist bei dir korrekt. Da du erst am 17.09. bestellt hast, musst du dich noch ca. 3 Wochen gedulden. 

 

Die aktuellen Termine findest du hier: 

http://hilfe.o2online.de/t5/Bestellung/Lieferzeiten-iPhone-6-Plus/ta-p/728609

 

 

@MS4L woher hast du diese Info und vor allem warum?
Finde das eine Frechheit von o2, dass man so GARKEINE Infos bekommt...

Kann doch nicht sein dass 128Gb Geräte derart gefragt sein sollen...

@MS4L Klar habe auch gehört das manche e- Mails sogar Sonntags zugestellt werden Aber Du glaubst doch nicht im Ernst das der Versand so spät noch arbeitet.Auch wenn die Mails automatisch verschickt werden, muss Sie ja einer ins System eingeben .

@Schumi1992 http://hilfe.o2online.de/t5/Bestellung/Lieferzeiten-iPhone-6-Plus/ta-p/728609

 

Von den 6 Plus 128GB in Gold und Spacegrau waren von Anfang an nur wenige verfügbar.

 

Bei der Konkurrenz sind diese Modelle auch nicht schnell(er) lieferbar.

Ja, ist ja schön und gut. Habe aber vor 9.30 bestellt. Ich weiß dass da Fehler gemacht wurden aber warum kommuniziert man das nicht einfach mal?

Mal sehen ob o2 sich da im Nachhinein erkenntlich zeigen wird...

So auch ich gehe mit einer seit dem 12. bestehenden Vorbestellung ins Bett 😉

Neuer Tag neues Glück, für uns alle hoffe ich ☺️

@stephan65 Die E-Mails werden immer noch verzögert ausgeliefert. Ich gehe davon aus, das mein Auftrag heute Nachmittag bearbeitet wurde, da das Auftragsdatum bei mir um 16h auf "23.09." gesetzt wurde. Das bedeutet, dass in der Logistik der Auftrag bearbeitet wurde.

 

Ob bei Arvato (Logistik) derzeit Sonderschichten gefahren werden, kann ich nicht sagen. Dazu kann ggf. @cr250 eine Auskunft geben. Laut ihm hat Arvato in den letzten Tagen von o2 zu wenige Bestellungen übermittelt bekommen, obwohl Geräte noch auf Lager sind/waren.

Ich finde es auf keinen Fall schlimm das o2 so einen Lieferzug aufweist, liegt ja anscheinend an Apple das die mit der Lieferung nicht schnell genug sind. Aber dieses Absolute NICHT Kommunizieren geht mir ein wenig auf den Senkel.

 

Auch habe ich hier schon oft gelesen das Geräte die später bestellt wurden früher geliefert wurden. Wo ist da die Gerechtigkeit und warum bestelle ich dann vor?

 

 

Ich habe hier kollegen in meinen Umfeld die am gleichen Tag wie ich bestellt haben sogar von der Uhrzeit her später als ich, die halten allerdings schon ihr 6Plus in der Hand in der gleichen größe und GB Anzahl. Somit kann mit die Lieferzeit des Plus in Gold 16 GB von 3 Wochen auch etwas nicht stimmen.

 

Naja abwarten und Tee trinken, von meiner seite her wirds auf jeden fall die letzte Bestellung von o2 sein.

 

 

PS: Glückwunsch an die die ihr Handy noch bekommen sollten morgen ;-)

@Schumi1992 Damals gab es für betroffene Kunden einen iTunes Voucher im Wert von 15,00EUR. Ob das dieses Jahr auch eintreffen wird, ...?!

@Datati2810 Bei Facebook (fb.com/o2.hilfe) wurden die technischen Probleme bereits mehrfach eingeräumt. Auch das es teilweise nicht nach dem "first come, first serve"-Prinzip abgelaufen ist. Die Server waren derart überlastet, dass die Buchungen wohl er später im System eingetragen wurden. 

 

Übrigens: Bei der magentafarbenen Konkurrenz war die Website 6 Stunden komplett down. Eine Vertragsverlängerung war dort ebenfalls nicht direkt möglich.

 

Zumindest haben die o2-Server den Ansturm "einigermaßen" standgehalten. Zumindest konnte ich jederzeit die Seite erreichen.

MS4L schrieb:
@Datati2810 Bei Facebook (fb.com/o2.hilfe) wurden die technischen Probleme bereits mehrfach eingeräumt. Auch das es teilweise nicht nach dem "first come, first serve"-Prinzip abgelaufen ist. Die Server waren derart überlastet, dass die Buchungen wohl er später im System eingetragen wurden. 

 

Übrigens: Bei der magentafarbenen Konkurrenz war die Website 6 Stunden komplett down. Eine Vertragsverlängerung war dort ebenfalls nicht direkt möglich.

 

Zumindest haben die o2-Server den Ansturm "einigermaßen" standgehalten. Zumindest konnte ich jederzeit die Seite erreichen.

jein...die Seite selber schon...allerdings hatten nicht alle Zugriff auf die MyHandy-Optionen. Bei manchen schon um kurz nach acht, andere kamen bis nach zehn nur in die Variante mit Vertrag...

WICHTIGER HINWEIS!!!!!!!!!!
Schaut in Ihrem Spamordern nach.... Falls Ihr noch keine Versandbestätigung habt!!!!! Mails bleiben dann auf dem Server, falls Ihr Eure Mails mit iphone oder iPad checkt. Ihr müsst als auf die Webseite von Ihrem e- Mail account gehen!!!!

H
Yes Es ist auch in Rodgau bei Ihren Euren iphones Wird morgen zwischen 11.30 Uhr und 14.30 zugestellt!!!!
Hatte die e- Mail schon um 14.40 Uhr heute bekommen

@Jovis Korrekt, ich selbst konnte auch erst um 08:56 MyHandy only bestellen.

Vorher fehlte der Button "Nur Gerät". Die Bestellung funktionierte zumindest online problemlos. Die technischen Probleme sind eher im Hintergrund.

@stephan65 Vor lauter Freude hast du schon Aussetzer bei der Rechtschreibung, was  😀