iPhone 6

Also meins ist nun von Vorbestellung auf "NEW". Bestellt am 13.09... Das wäre dann wohl eine "Stufe" vor Boni-Prüfung oder?

muylocoo schrieb:
Also meins ist nun von Vorbestellung auf "NEW". Bestellt am 13.09... Das wäre dann wohl eine "Stufe" vor Boni-Prüfung oder?

ja...

Kann man davon ausgehen, wenn man heute eine Versandbestätigung bekommt das das Gerät morgen schon geliefert wird? ( Habe allerdings bisher nur die Auftragsbestätigung erhalten)

Für diejenigen bei denen letzte Woche falsche Daten in der DHL Sendungsverfolgung angezeigt wurden bzw. warum es nicht mehr getan hatte:

http://www.golem.de/news/deutsche-post-sicherheitsluecke-in-sendungsverfolgung-von-dhl-1409-109382.html

Jovis schrieb:
eCRM hat er bei mir übersprungen..oder es kann nur ne Minute gedauert haben.

Same here. Eine Minute wars noch auf "Rückstand", in der nächsten Minute auf "in Bearbeitung".

stephan65 schrieb:
Kann man davon ausgehen, wenn man heute eine Versandbestätigung bekommt das das Gerät morgen schon geliefert wird? ( Habe allerdings bisher nur die Auftragsbestätigung erhalten)

sofern nicht per Express eher Mittwoch...

@Jovis Expressversand wäre ja wohl das mindeste was o2 machen könnte, nachdem iphone-Desaster!

An die, die kein eCRM hatten:

 

seid ihr Bestandskunden? Bin nämlich Neukunde.

Am 12. um 11:15 bestellt in iPhone 6+ 64GB SG, Auftragsbestätigung am 16. dann hat o2 es noch geschafft ein komplett anderes Gerät zu ordern iPhone 6 16GB Silber. Korrigieren lassen & nun ist habe ich "erst" am 16. vorbestellt.. also 41KW (wenn überhaupt)

xerox94 schrieb:
Am 12. um 11:15 bestellt in iPhone 6+ 64GB SG, Auftragsbestätigung am 16. dann hat o2 es noch geschafft ein komplett anderes Gerät zu ordern iPhone 6 16GB Silber. Korrigieren lassen & nun ist habe ich "erst" am 16. vorbestellt.. also 41KW (wenn überhaupt)

Das ist natürlich nicht wünschenswert.

dhirse schrieb:
An die, die kein eCRM hatten:

 

seid ihr Bestandskunden? Bin nämlich Neukunde.

Ja, bin Bestandskundin, aber die Boni-Prüfung wird grundsätzlich immer gemacht beim Handy-Ratenkauf (imho). Vielleicht gehts nur einfach schneller, wenn man bereits Kunde ist (?).

mortan75 schrieb:

Trask schrieb:
In Bearbeitung!!!! Jawohl.....

Alter Schwede................:

 

Bitte immer Bestelldatum angeben, und auch was bestellt wurde....

 

SORRYY

 

Bestellt am 12.09.2014; iPhone 6 silver 16 GB

dakine0908 schrieb:
Hallo 🙂 hat einer von euch eventuell schon ein IPhone 6 plus in Gold mit 16 GB geliefert bekommen? Hab auch schon am 12.09 um 9.18 uhr bestellt und hier noch nichts über ein Plus in Gold gelesen.

Ich habe das gleiche Modell bestellt und stehe leider immer noch auf Vorbestellung.

Aufgrund der ganzen "Statusänderungen" habe ich aber gerade ein wenig Hoffnung, dass es auch bei uns weitergeht 😉

Ach so, ich hatte am 12.09. gegen 10 Uhr bestellt.

Status ist "In Bearbeitung" jetzt habe ich eine Mail bekommen zwecks SEPA....muss ich mir Sorgen machen!?!

http://www.iphone-ticker.de/iphone-6-plus-verbogen-die-ersten-faelle-aus-dem-anwender-alltag-71640/crying:

 

Trask schrieb:

mortan75 schrieb:

Trask schrieb:
In Bearbeitung!!!! Jawohl.....

Alter Schwede................:

 

Bitte immer Bestelldatum angeben, und auch was bestellt wurde....

 

SORRYY

 

Bestellt am 12.09.2014; iPhone 6 silver 16 GB

Hätte ich bei der Aufregung wohl auch vergessen 😉

Moin,

wo seht Ihr den, den Status ??

Ich hab nur eine SMS bekommen und der Ratenvertrag der ist im App zu sehen mehr hab ich nicht.

Bestellt am 12.09 20:30 iPhone 6 64 Gb Silber

Gruß Uwe

Trask schrieb:
Status ist "In Bearbeitung" jetzt habe ich eine Mail bekommen zwecks SEPA....muss ich mir Sorgen machen!?!

SEPA Mandat? Ausfüllen und zurück an o2. Die brauchen das Okay von dir, um von dir abbuchen zu können. Alles gut. ☺️

Moin ☺️  

Habe am 13.09 früh morgens bestellt. Neuvertrag (M) inkl. iPhone 6 64 GB in Grau. Da ich hier ständig etwas mit Status auf "NEW" usw. lese.....Leute bei mir wird sowas nichtmal irgendwo angezeigt 😀 Weder auf der Internetseite noch in der App. 

 

Bekam als erstes eine Bestellübersicht über meine beiden Artikel (Handy und Simkarte). Einen Tag später dann eine Bestellbestätigung über die Simkarte. Am 15. dann die Versandbestätigung und am 16. war sie da. Von dem iPhone bis heute kein Wort mehr und auch keine weitere Email. 

Habe nun heute mal bei o2 angerufen und selbst die sehen nicht mal ob ich ein Handy bestellt habe sondern sagen dies würde für sie erst einsehbar sein wenn es eine Auftragsnummer gibt und das passiert erst mit dem Versand. Soooooso.

 

Finde es wie einer meiner Vorredner auch ne ziemlich unschöne Masche Neuverträge zu generieren mit dem Versprechen auf eine direkte Lieferung am 19. und dann, sobald der Vertrag abgeschlossen ist, keine Kundenpflege mehr zu betreiben. 

 

Nunja somit heisst es sich nun in Geduld üben und immerhin ist man ja nicht ganz Handylos 😉

 

Grüße

"In Bearbeitung". Zeichen und Wunder.  👍

 

//iPhone 6, 64 GB, Spacegrau, bestellt 12.09. abends (gelistet als "Auftragsdatum 13.09."), WEHW17514XXX.

aRooZa schrieb:

Trask schrieb:
Status ist "In Bearbeitung" jetzt habe ich eine Mail bekommen zwecks SEPA....muss ich mir Sorgen machen!?!

SEPA Mandat? Ausfüllen und zurück an o2. Die brauchen das Okay von dir, um von dir abbuchen zu können. Alles gut. ☺️

Bereits zurück gesendet! Solange des nicht den iphoneversand verzögert .....

Mail habe ich jetzt auch erhalten - nun fehlt nur noch die Versandmitteilung 😉

Und 'ne SMS. Und in der App. Weihnachten, Geburtstag, tralala. Wenn die so weiterackern, geht es am Ende heute noch raus.

 

//iPhone 6, 64 GB, Spacegrau, bestellt 12.09. abends (gelistet als "Auftragsdatum 13.09."), WEHW17514XXX.

Bei O2 scheint der Arbeitswahn ausgebrochen zu sein :-)

 

iPhone 6+ 664 GB SG

Bestelldatum: 12.09.2014 - 23:20 Uhr

Auftragsdatum 14.09.2014 (?!?!?!?)

Status: in Bearbeitung 

Vertrag bereits in der App zu sehen

Lieferzeiten wurden aktualisiert (http://hilfe.o2online.de/t5/Bestellung/Lieferzeiten-iPhone-6-Plus/ta-p/728609)

 

Hoffe natürlich das ich nicht bis zur KW 43 auf mein Iphone warten muss :frowning