iPhone 6

GERÄT: iPhone 6 Plus

KAPAZITÄT: 128GB
FARBE: spacegrau

BESTELLBESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: 12.09.2014, 12:43 Uhr

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG: ausstehend

LIEFERUNG ERHALTEN AM: ausstehend

Natürlich gibt es da Unterschiede.

Als ich heute morgen um 8.00Uhr bestellt habe, habe ich sofort beide Mails bekommen!

1. Danke für Ihre Bestellung...

2. Auftragsnummer

 

Und für alle die es immer noch nicht verstanden haben:

Die Bonitätsprüfung wird NACH erhalt der Iphones durchgeführt!

Seit Viag Interkom-Zeiten bin ich Bestandskundin und habe bis jetzt für die heute morgen bestellten Geräte immer noch keine Auftragsnummer erhalten - Bestellbestätigungen kamen um 8:55 Uhr sowie um 8:58 Uhr

 

 

Grüßchen

 

Trillian63

Naja man kann nur Abwarten :frowning ich hab um 9:00 Uhr bestellt und immernoch keine Auftragsnummer und bin Kunde seit 2010.

Es wird auch ein Unterschied sein, ob man um 8.00Uhr oder um 9.00Uhr bestellt hat! 

Warum sollte die Bonitätsprüfung gemacht werden nachdem man das iPhone bereits hat?! Das ergibt doch gar keinen Sinn. Die onitätsprüfung dient dazu um zu überprüfen ob man es überhaupt bezahlen kann...

Vani2203 schrieb:
Naja man kann nur Abwarten :frowning ich hab um 9:00 Uhr bestellt und immernoch keine Auftragsnummer und bin Kunde seit 2010.

Same here :/

Puh...

Natürlich wenn o2 die Geräte hat!!! Dann wird geprüft!!! 

Shameless89 schrieb:
Warum sollte die Bonitätsprüfung gemacht werden nachdem man das iPhone bereits hat?! Das ergibt doch gar keinen Sinn. Die onitätsprüfung dient dazu um zu überprüfen ob man es überhaupt bezahlen kann...

Ich kann manchmal echt nur den Kopf schütteln. Könnt ihr nicht mal bitte vernünftig lesen?

 

Bonitätsprüfung wird gemacht nachdem die iPhones BEI O2 eingetroffen sind von Apple. Fällt diese positiv aus, bekommst du eine Bestätigung von O2 und dann geht es Richtung Versand.

Hallo zusammen,

 

ich habe auch ca. um 8:50 Uhr bestellt und um 9:01 Uhr eine Bestellbestätigung erhalten, aber leider ohne Auftragsnummer. Ich bin Bestandskunde (Business). Also wenn das nicht klappen sollte, dann wünsche ich eine schnelle Antwort, damit ich wo anders bestellen kann!

 

Kann mich bitte mal ein Mitarbeiter von O2 aufklären?

 

Vielen Dank

 

 

PS: iPhone 6 Plus 128GB in silber wurde bestellt und in der Bestellbestätigungsmail steht "Lieferung voraussichtlich zum 19.09.2014"

Shameless89 schrieb:
Warum sollte die Bonitätsprüfung gemacht werden nachdem man das iPhone bereits hat?! Das ergibt doch gar keinen Sinn. Die onitätsprüfung dient dazu um zu überprüfen ob man es überhaupt bezahlen kann...

Er meint sicherlich/hoffentlich: Die Prüfung wird erst gemacht, wenn o2 für dich ein iPhone zugegeordnet hat. Bei verfügbarer Ware kein Problem, wenn es vorbestellte Ware ist, dann erst, wenn sie wieder vorrätig ist.

Ich habe heute morgen meinen O2 Vertrag mit iPhone 6 128GB verlängert  ( 8.30 Uhr !!).

bis 12.30 war immer noch keine Bestätigung für das iPhone per Mail da so das ich im Chat den Kundendienst kontaktiert habe. Der teilte mir mit das nur die Vertragsverlängerung angekommen ist aber nicht die Bestellung für das Iphone6 ..  😠 Der Freundliche Mitarbeiter hat dann die Bestellung für das iPhone sofort nochmal ausgelöst und ich hatte innerhalb von 2min die Auftragsnummer per Mail erhalten ... freu Wochenende gerettet 😀

aslan_gfx schrieb:
Oktay: Hallo,ich habe noch keine Auftragsnummer erhalten?

S.G[color=#0000ff]xxxx[/color]: Herzlich willkommen beim Bestellservice für Neuverträge von O2. Hier können Sie Handytarife, O2 DSL sowie Datenverträge bestellen.

S.G[color=#0000ff]xxxx[/color]: Das dauert aktuell bis zu 48 Stunden

Oktay: okay verstehe

Oktay: weil manche besteller diese nummer schon erhalten haben

Oktay: laut 02 Forum

S.G[color=#0000ff]xxxx[/color]: Ja das ist komplett unterschiedlcih

 

also warten und Tee trinken

Nach zwei Std. Chat und drei Mal von selbst Schließen, hat sich jemand gemeldet. Ich glaube sogar der gleiche Mitarbeiter. Man muss nur hartnäckig bleiben, dann meinte er er hätte mich falsch verstanden und zack, konnte er mir meine Auftragsnummer geben. Er meinte dann noch, dass die Mail im Laufe des Tages folgt.

Ramy78 schrieb:
Hallo zusammen,

 

ich habe auch ca. um 8:50 Uhr bestellt und um 9:01 Uhr eine Bestellbestätigung erhalten, aber leider ohne Auftragsnummer. Ich bin Bestandskunde (Business). Also wenn das nicht klappen sollte, dann wünsche ich eine schnelle Antwort, damit ich wo anders bestellen kann!

 

Kann mich bitte mal ein Mitarbeiter von O2 aufklären?

 

Vielen Dank

 

 

PS: iPhone 6 Plus 128GB in silber wurde bestellt und in der Bestellbestätigungsmail steht "Lieferung voraussichtlich zum 19.09.2014"

Und wo ist das Problem einfach zu warten?

Mit deiner Auftragsnummer kannst du die nächsten Tage eh nichts anfangen. Wartet doch einfach ab, es ist ein großer Ansturm und du hast ja bereits eine Bestätigung der Bestellung. Der Rest kommt dann schon noch. Geduld Leute.

Leute...

Was meint ihr was gerade bei o2 los ist?

Beruhigt euch doch alle mal, dass sind auch nur Menschen! 

 

Und natürlich meinte ich, nachdem die Phones bei o2 sind! 

Voraussetzung für die Auslieferung ist eine positive Bonitätsprüfung. Sobald wir die Ware vom Hersteller erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung.
Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung.

Steht doch da....erst wenn o2 es hat, wird geprüft!

Ich habe heute morgen zwischen acht und 9 bestellt und immer noch keine bestätigung bekommen :frowning Wie sieht es bei euch aus?

Also könnt ihr euch die Auftragsnummer in den ar*** stecken 😄 die bringt gar nichts außer das ihr ruhe gebt xD

ich hab seit fast über 2 stunden das iphone 6 plus mit 64 GB einmal in gold und einmal silber Bestellt ich hab nur die eingangbesätigung bekommen wie lang dauert es das ich Auftragsbestätigung bekommen?

Es geht ja eher darum das die Bestellung auch wirklich da ist und nicht untergegangen -.-

Stefano_86 schrieb:
ich hab seit fast über 2 stunden das iphone 6 plus mit 64 GB einmal in gold und einmal silber Bestellt ich hab nur die eingangbesätigung bekommen wie lang dauert es das ich Auftragsbestätigung bekommen?

Das dauert schon mal bei dem Andrang. Entspann dich und genieße den Tag. Du hast dir ein Handy bestellt und nicht ein paar Jahre Leben.

Was ist los mit euch?

Könnt ihr alle nicht lesen?...

Ihr bekommt schon noch eine Bestätigung! Wisst Ihr was bei o2 gerade los ist?

Die Jungs machen auch nur ihren Job!

KEEP CALM! 

timo01 schrieb:
Natürlich gibt es da Unterschiede.

Als ich heute morgen um 8.00Uhr bestellt habe, habe ich sofort beide Mails bekommen!

1. Danke für Ihre Bestellung...

2. Auftragsnummer

 

Und für alle die es immer noch nicht verstanden haben:

Die Bonitätsprüfung wird NACH erhalt der Iphones durchgeführt!

Mein Eintrag bezog sich hierauf. Habe es dann wahrscheinlich falsch verstanden und habe vorher auch nicht alle Seiten des Themas gelesen um da hineinzuinterpretieren, dass damit o2 gemeint ist. Ich lese hier nur von vielen Leuten die komplett am Rad drehen, weil eine E-Mail zu spät kam oder sie noch keine bekommen haben. Ich wollte nur etwas behilflich sein und darauf hinweisen, dass eine Bonitätsprüfung natürlich erflogt wenn o2 die Handys auf Lager hat und natürlich auch vollzogen wird bevor das iPhone an den Kunden verschickt um zu überprüfen ob dieser es auch bezahlen kann.

Vani2203 schrieb:
Es geht ja eher darum das die Bestellung auch wirklich da ist und nicht untergegangen -.-

So sieht es aus! Jetzt wo ich sie durch den Chat bekommen habe, nachgeschaut habe und alles schwarz auf weiß da steht, bin ich zufrieden und erwarte völlig entspannt die Lieferung. ☺️

 

Wobei ich noch eine Frage zur Lieferung hätte. 😀

Der Mitarbeiter des Chats meinte, dass der Versand am 19.09. erfolgt und 2-5 Tage dauert. Stimmt das? Oder kommt es bereits am 19.09. zu Hause an?

Die Geräte werden am 18.09 versendet und werden bei den meisten am 19.09 ankommen!