iPhone 6

Hab jetzt nochmal im Chat nachgefragt! Noch nicht mal die Boni ist geprüft worden....(12.09 um 17 Uhr bestellt)...

😡

Trask schrieb:
Hab jetzt nochmal im Chat nachgefragt! Noch nicht mal die Boni ist geprüft worden....(12.09 um 17 Uhr bestellt)...

😡

das geht den meisten so..auch denen, die acht stunden eher bestellten.

Die Bonität wird erst geprüft wenn die Geräte zur Bestellung vorhanden sind...

Hallo Herr Pascal Schumacher, Meine Auftragsnummer ist WEHW17490024

Pascal Schumacher: Für eine präzise Auskunft wäre ich sehr dankbar.

T.D: Herzlich willkommen bei Ihrer Kundenbetreuung.

T.D: Guten Morgen.

T.D: Einen Augenblick bitte, ich schaue gern für Sie nach.

Pascal Schumacher: Guten Morgen,

Pascal Schumacher: vielen Dank

T.D: Das Handy wird im Laufe der Woche an Sie ausgeliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns.

Pascal Schumacher: Okay, und da sind sie sicher? Sorry, dass ich so kritisch frage, aber das hat man mir letzte woche auch schon gesagt.

T.D: Ja, laut aktuellem Lieferstatus erfolgt die Auslieferung in dieser Kalenderwoche.

 

Da bin ich ja mal gespannt.

Es handelt sich hier um ein iphone 6+ 128GB SG. Mein Status bisher ist "Vorbestellung"

Schumi1992 schrieb:
Hallo Herr Pascal Schumacher, Meine Auftragsnummer ist WEHW17490024

Pascal Schumacher: Für eine präzise Auskunft wäre ich sehr dankbar.

T.D: Herzlich willkommen bei Ihrer Kundenbetreuung.

T.D: Guten Morgen.

T.D: Einen Augenblick bitte, ich schaue gern für Sie nach.

Pascal Schumacher: Guten Morgen,

Pascal Schumacher: vielen Dank

T.D: Das Handy wird im Laufe der Woche an Sie ausgeliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns.

Pascal Schumacher: Okay, und da sind sie sicher? Sorry, dass ich so kritisch frage, aber das hat man mir letzte woche auch schon gesagt.

T.D: Ja, laut aktuellem Lieferstatus erfolgt die Auslieferung in dieser Kalenderwoche.

 

Da bin ich ja mal gespannt.

Es handelt sich hier um ein iphone 6+ 128GB SG. Mein Status bisher ist "Vorbestellung"

na ja, ich zweifle...aber die 128GB sind imo nicht so häufig bestellt, deshalb ist das gut möglich.

 

Aber schlussendlich bekam man im Chat und an der Hotline in den letzten Tagen schon alles zu hören...solange o2 sich nicht grundsätzlich und offiziell äussert ist das alles Spekulation.

Jovis schrieb:

Trask schrieb:
Hab jetzt nochmal im Chat nachgefragt! Noch nicht mal die Boni ist geprüft worden....(12.09 um 17 Uhr bestellt)...

😡

das geht den meisten so..auch denen, die acht stunden eher bestellten.

Die Bonität wird erst geprüft wenn die Geräte zur Bestellung vorhanden sind...

Hmm haben doch wohl mehr Leute die kleinen bestelt ( mit 16 GB)... wundert mich, weil man hier nur liest von wegen 64 etc.

Schumi1992 schrieb:
Hallo Herr Pascal Schumacher, Meine Auftragsnummer ist WEHW17490024

Pascal Schumacher: Für eine präzise Auskunft wäre ich sehr dankbar.

T.D: Herzlich willkommen bei Ihrer Kundenbetreuung.

T.D: Guten Morgen.

T.D: Einen Augenblick bitte, ich schaue gern für Sie nach.

Pascal Schumacher: Guten Morgen,

Pascal Schumacher: vielen Dank

T.D: Das Handy wird im Laufe der Woche an Sie ausgeliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns.

Pascal Schumacher: Okay, und da sind sie sicher? Sorry, dass ich so kritisch frage, aber das hat man mir letzte woche auch schon gesagt.

T.D: Ja, laut aktuellem Lieferstatus erfolgt die Auslieferung in dieser Kalenderwoche.

 

Da bin ich ja mal gespannt.

Es handelt sich hier um ein iphone 6+ 128GB SG. Mein Status bisher ist "Vorbestellung"

When did you order your phone? 12? at what time?
I ordered at 9h on 12.09 and NOTHING :frowning

I also ordered at 9 am...

Hier bei uns im o2 Shop ist sogar ein normales iphone 6 in 128gb vorrätig... Ich überlege jetzt schon seit Freitag mir das zu holen aber eigentlich möchte ich doch das große haben.

DaveGahan_101 schrieb:
Guten Morgen - gibt es hier noch Leute deren Auskunft auf Bearbeitet steht und Ihr IPhone noch nicht haben oder ist der Status bei jedem auf Vorbestellung?

I can't access my information :frowning

Bestellt am 12.09. 8:58 Uhr 6 Plus 16GB spacegrau, bis soeben auf Vorbestellung, jetzt hat sich etwas getan:

 

Neuer Status: Deleted

 

Ich lasse mich nämlich nicht länger hinhalten! 👎

 

Zum Glück habe ich ebenfalls RECHTZEITIG bei Apple vorbestellt. Dort wird sich an die verkündeten Lieferzeiten gehalten...

Hallo Frau Doreen Sa, Guten Morgen

Hallo Frau Doreen S, Herzlich Willkommen im Chat von O2. Damit ich Ihre Daten aufrufen kann, klicken Sie bitte unten im Chatfenster auf "Portalkennwort eingeben" und geben Sie Ihr Passwort erneut ein.

Hallo Frau Doreen S, mom

Doreen S: Guten Morgen

D.M: Wie kann ich Ihnen helfen?

Doreen S: können Sie mir sagen ab wann ich mit meinem Iphone rechnen kann?

D.M: Einen kleinen Moment Geduld bitte. Ich leite Ihre Anfrage direkt an die zuständigen Kollegen weiter.

D.M: --- Chat wird weitergeleitet... ---

Doreen S: weil ich habe am 1ten Tag bestellt und warte immer noch vergeblich wärend andere schon seit Freitag bzw. Samstag in den Händen halten, die auch wesentlich nach mir bestellt haben.

M.H: Herzlich willkommen bei Ihrem O2Kundenservice. Einen kleinen Moment bitte, ich schaue gleich für Sie nach.

M.H: Ich habe leider keine neuen Informationen zum Bestellstatus, es steht immer noch auf "Vorbestellung". Ich hoffe wir erfahren im Laufe des Tages mehr

Doreen S: wird man denn irgendwann seitens O2 auch mal informiert?

Doreen S: denn die Tabelle sagt immer noch aus das wer bis da und dahin bestellt hat sein Telefon bis da und dahin bekommt

Doreen S: und wieso bekommt jeder eine andere Antwort

Doreen S: ein Bekannter hat gerade im Chat die Auskunft bekommen das sein Gerät diese Woche zugestellt werden soll

Doreen S: er steht auch noch auf dem Status Vorbestellung

M.H: Ich weiß auch nicht an was es scheitert.. Ich gebe es jetzt nochmal an Retourenanbteilung weiter.[color=#ff0000] Irgendwann können wir es natürlich auch mal stornieren den Auftrag[/color]

Doreen S: wieso stornieren???

M.Hable: weil wir Stand jetzt keine Ahung haben wann ausgeliefert wird. Ich gebe es an Retourenabteilung weiter und hoffe die haben andere/genau Info für Sie

Doreen S: okay - vielen Dank

Doreen S: einen schönen Tag noch

M.H: Danke, wünsche ich auch

Immerhin bekommt ihr Antworten im Chat, bei mir kommt nur ein lasches "Ich hab keine Einsicht". Ahja. 

Schumi1992 schrieb:
Hallo Herr Pascal Schumacher, Meine Auftragsnummer ist WEHW17490024

Pascal Schumacher: Für eine präzise Auskunft wäre ich sehr dankbar.

T.D: Herzlich willkommen bei Ihrer Kundenbetreuung.

T.D: Guten Morgen.

T.D: Einen Augenblick bitte, ich schaue gern für Sie nach.

Pascal Schumacher: Guten Morgen,

Pascal Schumacher: vielen Dank

T.D: Das Handy wird im Laufe der Woche an Sie ausgeliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns.

Pascal Schumacher: Okay, und da sind sie sicher? Sorry, dass ich so kritisch frage, aber das hat man mir letzte woche auch schon gesagt.

T.D: Ja, laut aktuellem Lieferstatus erfolgt die Auslieferung in dieser Kalenderwoche.

 

Da bin ich ja mal gespannt.

Es handelt sich hier um ein iphone 6+ 128GB SG. Mein Status bisher ist "Vorbestellung"

 

Knopf2704 schrieb:
Immerhin bekommt ihr Antworten im Chat, bei mir kommt nur ein lasches "Ich hab keine Einsicht". Ahja. 

Schumi1992 schrieb:
Hallo Herr Pascal Schumacher, Meine Auftragsnummer ist WEHW17490024

Pascal Schumacher: Für eine präzise Auskunft wäre ich sehr dankbar.

T.D: Herzlich willkommen bei Ihrer Kundenbetreuung.

T.D: Guten Morgen.

T.D: Einen Augenblick bitte, ich schaue gern für Sie nach.

Pascal Schumacher: Guten Morgen,

Pascal Schumacher: vielen Dank

T.D: Das Handy wird im Laufe der Woche an Sie ausgeliefert. Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns.

Pascal Schumacher: Okay, und da sind sie sicher? Sorry, dass ich so kritisch frage, aber das hat man mir letzte woche auch schon gesagt.

T.D: Ja, laut aktuellem Lieferstatus erfolgt die Auslieferung in dieser Kalenderwoche.

 

Da bin ich ja mal gespannt.

Es handelt sich hier um ein iphone 6+ 128GB SG. Mein Status bisher ist "Vorbestellung"

 

Ist ja quasi mit "Ich hab keinen Bock" gleichzusetzen 😀 Sorry aber kommt mir so vor.

Kommt dir wohl zurecht so vor 😉  Ach und ja, an der Hotline könnte man es auch nicht nachsehen. Wenn es nicht so bitter wäre, wäre es fast amüsant.  👎

Jetzt lese ich zum wiederholten Mal, dass es offensichtlich Doppelbestellungen gibt: sowohl bei o2 als auch bei Apple direkt - netterweise wird dann bei dem der Auftrag storniert, der nicht schnell genug liefern kann.

 

An alle diese 'Doppelbesteller': Schönen Dank für diese miese Zweigleisigkeit! Wenn das nun jeder Interessierte machen würde, würde gar nichts mehr laufen.

 

Und ganz ehrlich - ich kann gar nicht ausdrücken, wie sauer ich darüber bin.

mir aber auch 👍

Trillian63 schrieb:
Jetzt lese ich zum wiederholten Mal, dass es offensichtlich Doppelbestellungen gibt: sowohl bei o2 als auch bei Apple direkt - netterweise wird dann bei dem der Auftrag storniert, der nicht schnell genug liefern kann.

 

An alle diese 'Doppelbesteller': Schönen Dank für diese miese Zweigleisigkeit! Wenn das nun jeder Interessierte machen würde, würde gar nichts mehr laufen.

 

Und ganz ehrlich - ich kann gar nicht ausdrücken, wie sauer ich darüber bin.

das ist ja mal wieder eine super Nachricht 😈

Trillian63 schrieb:
Jetzt lese ich zum wiederholten Mal, dass es offensichtlich Doppelbestellungen gibt: sowohl bei o2 als auch bei Apple direkt - netterweise wird dann bei dem der Auftrag storniert, der nicht schnell genug liefern kann.

 

An alle diese 'Doppelbesteller': Schönen Dank für diese miese Zweigleisigkeit! Wenn das nun jeder Interessierte machen würde, würde gar nichts mehr laufen.

 

Und ganz ehrlich - ich kann gar nicht ausdrücken, wie sauer ich darüber bin.

na ja, das führt ja nur am Anfang zu theoretischen Engpässen, da sich die Anzahl der vorbestellten Geräte quasi verdoppelt....in der Folge wird das aber tendenziell dazu führen, dass Lieferzeiten schneller sinken als prognostiziert.

 

Auf deine Bestellung dürfte das einen minimalen Einfluss haben....das wäre nur der Fall, wenn die bestellen beide Geräte behielten um sie weiterzuverkaufen.

letzteres wird aber in ein paar tagen ohnehin nicht mehr sehr lukrativ sein.

das war mal meine chat anfrage:

 

O2 Live Chat 

• tkplused: Hallo und einen guten Morgen, mich würde auch mal interessieren wo das iphone 6 bleibt, werde schon seit drei Tagen vertröstet… und bekomme immer nur gesagt in der Hotline das mein iphone zum Versand vorbereitet wird. Das kann doch keine 3 Tage dauern oder gibt es zufälliger weise auch Engpässe des Verpackungsmaterials??? tkplused: Würde mich heute mal über eine Sende Nr. der dhl freuen. M.Dxxx: Guten Morgen. M.Dxxx: Falls Sie schon bestellt haben und nun Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben, nutzen Sie bitte folgenden Link: www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0>. Wir können hier im Chat, wie auch an der Hotline, leider keine Auskunft zum Lieferstatus geben.     das ist der Hammer 👍

Jedes Jahr das gleiche Verhalten. Ein Nachteil des sonst sehr wichtigen Widerrufsrechts.

TkplusEd schrieb:
das war mal meine chat anfrage:

 

O2 Live Chat 

• tkplused: Hallo und einen guten Morgen, mich würde auch mal interessieren wo das iphone 6 bleibt, werde schon seit drei Tagen vertröstet… und bekomme immer nur gesagt in der Hotline das mein iphone zum Versand vorbereitet wird. Das kann doch keine 3 Tage dauern oder gibt es zufälliger weise auch Engpässe des Verpackungsmaterials??? tkplused: Würde mich heute mal über eine Sende Nr. der dhl freuen. M.Dxxx: Guten Morgen. M.Dxxx: Falls Sie schon bestellt haben und nun Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben, nutzen Sie bitte folgenden Link: www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0>. Wir können hier im Chat, wie auch an der Hotline, leider keine Auskunft zum Lieferstatus geben.     das ist der Hammer 👍

 

Ja genau das habe ich eben auch zurück bekommen, großartig. :pinch:

TkplusEd schrieb:
das war mal meine chat anfrage:

 

O2 Live Chat 

• tkplused: Hallo und einen guten Morgen, mich würde auch mal interessieren wo das iphone 6 bleibt, werde schon seit drei Tagen vertröstet… und bekomme immer nur gesagt in der Hotline das mein iphone zum Versand vorbereitet wird. Das kann doch keine 3 Tage dauern oder gibt es zufälliger weise auch Engpässe des Verpackungsmaterials??? tkplused: Würde mich heute mal über eine Sende Nr. der dhl freuen. M.Dxxx: Guten Morgen. M.Dxxx: Falls Sie schon bestellt haben und nun Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben, nutzen Sie bitte folgenden Link: www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0>. Wir können hier im Chat, wie auch an der Hotline, leider keine Auskunft zum Lieferstatus geben.     das ist der Hammer 👍

this link does not work for several people, including me.

 

O2 suc*s

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:
Jetzt lese ich zum wiederholten Mal, dass es offensichtlich Doppelbestellungen gibt: sowohl bei o2 als auch bei Apple direkt - netterweise wird dann bei dem der Auftrag storniert, der nicht schnell genug liefern kann.

 

An alle diese 'Doppelbesteller': Schönen Dank für diese miese Zweigleisigkeit! Wenn das nun jeder Interessierte machen würde, würde gar nichts mehr laufen.

 

Und ganz ehrlich - ich kann gar nicht ausdrücken, wie sauer ich darüber bin.

na ja, das führt ja nur am Anfang zu theoretischen Engpässen, da sich die Anzahl der vorbestellten Geräte quasi verdoppelt....in der Folge wird das aber tendenziell dazu führen, dass Lieferzeiten schneller sinken als prognostiziert.

 

Auf deine Bestellung dürfte das einen minimalen Einfluss haben....das wäre nur der Fall, wenn die bestellen beide Geräte behielten um sie weiterzuverkaufen.

letzteres wird aber in ein paar tagen ohnehin nicht mehr sehr lukrativ sein.

da gebe ich dir recht siehe ebay kleinanzeigen 😉

Trillian63 schrieb:
Jetzt lese ich zum wiederholten Mal, dass es offensichtlich Doppelbestellungen gibt: sowohl bei o2 als auch bei Apple direkt - netterweise wird dann bei dem der Auftrag storniert, der nicht schnell genug liefern kann.

 

An alle diese 'Doppelbesteller': Schönen Dank für diese miese Zweigleisigkeit! Wenn das nun jeder Interessierte machen würde, würde gar nichts mehr laufen.

 

Und ganz ehrlich - ich kann gar nicht ausdrücken, wie sauer ich darüber bin.

Ist das dein Ernst was du da schreibst? 🤔

 

Ich hätte sehr wohl meinen Auftrag bei o2 aufrecht erhalten, wenn, wie angekündigt, der Liefertermin in KW38 erfolgt wäre.

 

Es steht doch jedem frei, was er und wie oft er es, wo auch immer, bestellt.

Außerdem war ich mir nicht sicher, welche Farbe ich haben will und habe somit bei Apple silber bestellt und bei o2 spacegrau.

 

Wenn beide gekommen wären, hätte ich eins eben auf eBay Kleinanzeigen zum normalen Preis verkauft. Was ist so schlimm daran? Ein anderer hätte sich gefreut...

patrick87 schrieb:
Außerdem war ich mir nicht sicher, welche Farbe ich haben will und habe somit bei Apple silber bestellt und bei o2 spacegrau.

 

Wenn beide gekommen wären, hätte ich eins eben auf eBay Kleinanzeigen zum normalen Preis verkauft. Was ist so schlimm daran? Ein anderer hätte sich gefreut...

Normaler Preis 😉