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7215 Antworten

Mucho
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  • September 21, 2014
An alle 6+ Wartenden:

 

Apple hat bei den grossen Displays nur eine Ausbeute von 50 - 60 % und somit kommt es zu Lieferschwierigkeiten...

 

Daher denke ich wir können uns auf länger Wartezeiten einstellen, AUSSER O2 bekoomt vielleicht jetzt noch ne Ladung rein, das bedeutet aber wiederum, daß alle die nicht aus dieser Lieferung bedient werden können, eine länger Wartezeit in Kauf nehmen müssen :frowning


Jovis
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  • September 21, 2014
Mucho schrieb:
An alle 6+ Wartenden:

 

Apple hat bei den grossen Displays nur eine Ausbeute von 50 - 60 % und somit kommt es zu Lieferschwierigkeiten...

 

Daher denke ich wir können uns auf länger Wartezeiten einstellen, AUSSER O2 bekoomt vielleicht jetzt noch ne Ladung rein, das bedeutet aber wiederum, daß alle die nicht aus dieser Lieferung bedient werden können, eine länger Wartezeit in Kauf nehmen müssen :frowning

man könnte schon froh sein, wenn das Selbstverständliche passiert: dass jedes Gerät das reinkommt unverzüglich an den jeweiligen Vorbesteller unter den "Vergessenen" rausgeschickt wird.

Da aber o2 bei Facebook nachhaltig unterstreicht, dass sie die gesamte Fehlerkette selber noch nicht durchblicken, würde ich selbst das erstmal anzweifeln...


Mucho
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  • September 21, 2014
Jovis schrieb:

man könnte schon froh sein, wenn das Selbstverständliche passiert: dass jedes Gerät das reinkommt unverzüglich an den jeweiligen Vorbesteller unter den "Vergessenen" rausgeschickt wird.

Da aber o2 bei Facebook nachhaltig unterstreicht, dass sie die gesamte Fehlerkette selber noch nicht durchblicken, würde ich selbst das erstmal anzweifeln...

Haste nen Link?


Frauke1986
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  • September 21, 2014
Marcooooo schrieb:
Frauke1986 schrieb:
Jovis schrieb:
...immer wieder schön, wie "Community Experten" sich hier über andere lustig machen.
O2 sollte da ggf mal die Forenstruktur hinterfragen...das ist wohl kaum eine gute Repräsentanz.
Passt doch perfekt zu O2 ... die machen sich ja auch nur lustig

 

WAs hat das damit zu tun ? Sind auch nur ganz normaler User wie du und ich. Und wer sich wegen so einem Handy so teilweise zum löppel macht, der muss auch damit leben, das manch einer es lustig findet und darüber lacht.

 

Is ne freie Welt in der wir leben.

 

Abgesehen von den Apple-Suchtis, lacht die ganze Welt über das verrückte Treiben der Apple-Jünger, Tumblr, Twitter und Co. sind voll davon. That`s life.

 

Euer Handy ist nicht am Erscheinungstag gekommen, ja die Welt geht unter. Zieht eure Lehren drauß und stellt euch am besten nächstes Jahr, wenn dann das I Phone 6s oder Y oder wie auch immer Apple es dann nennt erscheint, am besten gleich mit nem Zelt vor den Apple Store. Denn auch Telekom, Vodafone und co. werden euch wohl kaum ne pünktliche Lieferung garantieren können.

 

Und vielleicht bin ich ja einfach anders, aber ich kauf mir ein Handy, weil ich entscheide, das es für mich das richtige ist. Ob es dann nun gleich kommt oder ne Woche später, hauptsache es kommt. Ist aber natürlich was anderes, wenn man so ein handy nur aus reiner Prestige kauft und dann nicht als erster damit angeben kann 😉

Und genau da liegt doch der Hase begraben: Diejenigen, die immer noch auf Vorbestellung hängen, haben doch nicht mal die Garantie, dass sie ihr Handy bekommen. Wer weiß denn, ob in 3-4 Wochen nicht wieder der Spruch kommt, dass die Bestellungen untergegangen sind. Aber ist immer schnell behauptet, dass es darum geht, dass man es nicht am Releaseday hatte. Darum geht es bei 90% der Vergessenen bestimmt nicht. Ist nun halt aber blöd, wenn man es dann noch bei 50 anderen Anbietern bestellen muss und dann vielleicht noch Trouble bekommt, weil man es hier storniert. Vielleicht geht da ja dann auch wieder was verloren 😉


Jovis
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  • September 21, 2014
Mucho schrieb:
Jovis schrieb:

man könnte schon froh sein, wenn das Selbstverständliche passiert: dass jedes Gerät das reinkommt unverzüglich an den jeweiligen Vorbesteller unter den "Vergessenen" rausgeschickt wird.

Da aber o2 bei Facebook nachhaltig unterstreicht, dass sie die gesamte Fehlerkette selber noch nicht durchblicken, würde ich selbst das erstmal anzweifeln...

Haste nen Link?

guck bei Facebook mal nach o2 Hilfe....die versuchen schon das ganze Wochenende das Thema zu beruhigen...wenig erfolgreich.


Jovis
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  • September 21, 2014
apropos...sonic hat seinen Bekanntheitsgrad offenbar auch gesteigert 😀


stephan65
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  • September 21, 2014
@Marcoooooo Du hast es wohl nicht verstanden, worum es den Leuten hier geht. o2 macht Monate vorher Werbung ( Erster sein). Dann bestellen die Leute am Tag x Ihr IPhone extra vor und o2 verspricht das Sie das Handy auch am Erscheinungstag liefern wenn man es bis zu einer bestimmten Urzeit bestellt hat. Das wird dann mit einer e-Mail von o2 auch noch bestätigt.Und plötzlich hört man gar nichts mehr von o2.Außer das Leute die viel später bestellt haben Ihre Geräte schon längst haben. Dabei ist es eigentlich zweitrangig ob es sich dabei um ein iPhone oder sonst was handelt.Man macht den Leuten Versprechungen die man nicht einhält .

Da_Tommy
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  • September 21, 2014
Hallo ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Ich habe letzte Woche meinen Vertrag verlängert mit Handy
Vertrag läuft aber für mein neues Handy fehlt auftragsnummer und eine Bestätigung
Kann mir jemand weiterhelfen?

bs0
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  • September 21, 2014
Jovis schriebguck bei Facebook mal nach o2 Hilfe....die versuchen schon das ganze Wochenende das Thema zu beruhigen...wenig erfolgreich.

Aber bei dem niveaulosen Müll, der von manchen Facebook-Nutzern gepostet wird tut mir das Social Media Team echt Leid. Immerhin geht es hier im Forum einigermaßen sachlich zu.


Jovis
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  • September 21, 2014
bs0 schrieb:
Jovis schriebguck bei Facebook mal nach o2 Hilfe....die versuchen schon das ganze Wochenende das Thema zu beruhigen...wenig erfolgreich.

Aber bei dem niveaulosen Müll, der von manchen Facebook-Nutzern gepostet wird tut mir das Social Media Team echt Leid. Immerhin geht es hier im Forum einigermaßen sachlich zu.

das ist wohl wahr...ich schrieb ja ebenfalls schon, dass ich etwas Mitleid habe, weil Ihr eigenes Haus die reichlich im Regen stehen lässt, die scheinen nicht im Ansatz Support bezüglich der Problematik zu bekommen.

 

Nichtsdestotrotz bekleckern die sich da teilweise auch nicht grad mit Ruhm...


bs0
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  • September 21, 2014
Jovis schrieb:
apropos...sonic hat seinen Bekanntheitsgrad offenbar auch gesteigert 😀

Wenn du damit die in einem Facebook-Beitrag gegen ihn geäußerte Kritik meinst, ganz ehrlich, warum soll er nicht auch seine Meinung posten dürfen? Diskussionsforen sind ja dafür da, und nicht alles, was man hier liesst wird einem gefallen. Sich deswegen (auf Facebook oder sonstwo) zu beschweren finde ich daneben. Aber auch das ist nur meine Meinung.


Jovis
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  • September 21, 2014
bs0 schrieb:
Jovis schrieb:
apropos...sonic hat seinen Bekanntheitsgrad offenbar auch gesteigert 😀

Wenn du damit die in einem Facebook-Beitrag gegen ihn geäußerte Kritik meinst, ganz ehrlich, warum soll er nicht auch seine Meinung posten dürfen? Diskussionsforen sind ja dafür da, und nicht alles, was man hier liesst wird einem gefallen. Sich deswegen (auf Facebook oder sonstwo) zu beschweren finde ich daneben. Aber auch das ist nur meine Meinung.

ich habe ja keine Zustimmung geäussert...auch wenn ich den Kommentar des Erstellers dort nachvollziehen kann. Einerseits haben die Community Experten hier ja nicht umsonst einige Besonderheiten, andererseits betont man bei derartigen Blödsinnigkeiten immer, dass die Herren ja alle nichts mit o2 offiziell zu tun haben. So schafft man sich natürlich argumentativ auch einen nützlichen Zwitter....

 

Und mal unter uns...der post war einfach unnötig.


Marcooooo
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  • September 21, 2014
Frauke1986 schrieb:
Und genau da liegt doch der Hase begraben: Diejenigen, die immer noch auf Vorbestellung hängen, haben doch nicht mal die Garantie, dass sie ihr Handy bekommen. Wer weiß denn, ob in 3-4 Wochen nicht wieder der Spruch kommt, dass die Bestellungen untergegangen sind. Aber ist immer schnell behauptet, dass es darum geht, dass man es nicht am Releaseday hatte. Darum geht es bei 90% der Vergessenen bestimmt nicht. Ist nun halt aber blöd, wenn man es dann noch bei 50 anderen Anbietern bestellen muss und dann vielleicht noch Trouble bekommt, weil man es hier storniert. Vielleicht geht da ja dann auch wieder was verloren 😉

 

 

joar, wenn man sieht das der Chat, die Hotline seit dem 12. Dauerbelagert werden von I Phone Leuten, die bereits bestellt haben und jede STunde fragen, ob es denn wirklich bald kommt (und damit meine ich die Zeit bevor es mit den Lieferschwierigkeiten los ging) dann wage ich das zu bezweifeln.

 

Wenn ich weiß das ein I Phone das beliebteste Gerät ist und es bisher immer bei allen anbietern jedes Jahr Probleme gab und ich dann trotzdem es unbedingt am Erscheinungstag haben will, dann ist das für mich in vielen Fällen (Ausnahmen gibt es immer) einfach nur ein Gehabe von "ich muss es als erster haben".

 

Und @stephan65 

 

logisch macht jeder Anbeiter damit Werbung. o2 hat den Slogan "erster sein" sicherlich am unglücklichsten gewählt, aber auch Telekom und Co. haben mit "seien Sie der erste" oder "Das I Phone als erstes in den Händen haben" geworben . Und da warten genauso viele auf Ihr Lieferung (siehe Foren etc. ) Und da ist es genauso voll mit Beiträgen wie  "ich hab viel früher  bestellt und andere haben es schon" .

 

Und das ist doch jedes Jahr so, weshalb ich bei meiner Meinung auch bleibe, das jeder der sich so verbissen auf den ErscheinungstaG festlegt, dieses hauptsächlich tut um  "erster zu sein" - hier passt denn ja der Werbeslogan wieder 😉

 

Und wie man aus den letzten zwei Jahren ( I Phone 5 und 5s/c ) gesehen, hat sich letztendlich der ganze Aufregung dann auch nach 3 Wochen gelegt habt und jeder hatte sein Handy.

 

Ich selbst find des I Phone 6 Plus auch ganz hübsch, werd aber den TEufel tun und es mir am Erscheinungstag holen etc. Da warte ich lieber bis es ein wenig billiger wird und sich der Trubel gelegt hat. Ist ja nicht so das, dass Handy schlechter wird.

 

 

 


  • September 21, 2014
Frauke1986 schrieb:
Und genau da liegt doch der Hase begraben: Diejenigen, die immer noch auf Vorbestellung hängen, haben doch nicht mal die Garantie, dass sie ihr Handy bekommen. Wer weiß denn, ob in 3-4 Wochen nicht wieder der Spruch kommt, dass die Bestellungen untergegangen sind. Aber ist immer schnell behauptet, dass es darum geht, dass man es nicht am Releaseday hatte. Darum geht es bei 90% der Vergessenen bestimmt nicht.

Nach meinem Empfinden sieht es in diesem Thread so aus: Die allermeisten, die hier posten, wollen das iPhone 6 (plus) so schnell wie möglich haben. Das kann ich persönlich sogar verstehen, denn ich bevorzuge übrigens ebenfalls die Geräte von Apple und freue mich auch schon auf ein neues iPhone. Ich verstehe auch den Unmut, der dadurch entsteht, wenn man keine Infos erhält, ob die Bestellung druchgegangen ist oder nicht, ob die Boni-Prüfung erfolgreich war oder nicht und wann man ungefähr mit der Lieferung rechnen kann. Das scheint hier tatsächlich nicht durchgängig optimal zu funktionieren.

 

Was ich hingegen nicht verstehen kann, ist, wenn man sich darüber aufregt, dass andere, die möglicherweise später bestellt haben, ihr Gerät früher bekommen. Das ist vielleicht nicht schön, denn wünschenswert wäre in der Tat eine Abarbeitung nach Bestell-Eingang. Aber die übertriebenen Reaktionen hier im Forum erinnern mich leider wirklich an einen Kindergarten.

 

Was ist denn bitteschön so schlimm daran, sein neues iPhone nicht am Erscheinungstag, sondern vielleicht später zu erhalten?

 

Ich schließe mich @Marcooooo an: Viele hier im Thread wollen das neue Teil wahrscheinlich vor allem aus Prestigegründen als erste haben. Denn (auch wenn ich selbst gerne irgendwann das neue iPhone haben will) muss ich sagen, dass es nicht das absolute, glücksbringende Superdingens ist: es kann im Großen und Ganzen auch nichts Anderes und Besonderes im Vergleich zu den Konkurrenz-Smartphones.

 

Ich werde nie die Aufregung und den Hype um diese Marke im Allgemeinen und das iPhone im Besonderen verstehen.

 

Wenn man das Gerät unbedingt flott hätte haben wollen, hätte man am 12. und teilweise auch noch am 13.9. bequem direkt auf apple.de bestellen können. Die Geräte werden nämlich bereits fleißig ausgeliefert.

 

Frauke1986 schrieb:
und dann vielleicht noch Trouble bekommt, weil man es hier storniert. Vielleicht geht da ja dann auch wieder was verloren 😉

Ich glaube, da braucht man sich nun wirklich keine Sorgen zu machen. Nach Erhalt des Geräts greift die 14-tägige Widerrufsfrist, in der man den Vertrag rückgängig machen und das Gerät bequem zurücksenden kann.


Belec0205
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  • September 21, 2014
Ich habe jetzt das 3. IPhone über O2 MyHandy bestellt und jedes Mal pünktlich erhalten.

Ich habe sogar erst am Montag bestellt und hatte es am Freitag in der Hand.

Schade und traurig finde ich wie hier über die Mitarbeiter der Hotline gesprochen wird, denn die können mit Sicherheit nichts dafür das einige ihr IPhone noch nicht haben.


bs0
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  • September 21, 2014
Jovis schrieb: 

Und mal unter uns...der post war einfach unnötig.

Ja, in dem Punkt stimme ich dir zu.


Jovis
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  • September 21, 2014
Fuchs schrieb:
Frauke1986 schrieb:
Und genau da liegt doch der Hase begraben: Diejenigen, die immer noch auf Vorbestellung hängen, haben doch nicht mal die Garantie, dass sie ihr Handy bekommen. Wer weiß denn, ob in 3-4 Wochen nicht wieder der Spruch kommt, dass die Bestellungen untergegangen sind. Aber ist immer schnell behauptet, dass es darum geht, dass man es nicht am Releaseday hatte. Darum geht es bei 90% der Vergessenen bestimmt nicht.

Nach meinem Empfinden sieht es in diesem Thread so aus: Die allermeisten, die hier posten, wollen das iPhone 6 (plus) so schnell wie möglich haben. Das kann ich persönlich sogar verstehen, denn ich bevorzuge übrigens ebenfalls die Geräte von Apple und freue mich auch schon auf ein neues iPhone. Ich verstehe auch den Unmut, der dadurch entsteht, wenn man keine Infos erhält, ob die Bestellung druchgegangen ist oder nicht, ob die Boni-Prüfung erfolgreich war oder nicht und wann man ungefähr mit der Lieferung rechnen kann. Das scheint hier tatsächlich nicht durchgängig optimal zu funktionieren.

 

Was ich hingegen nicht verstehen kann, ist, wenn man sich darüber aufregt, dass andere, die möglicherweise später bestellt haben, ihr Gerät früher bekommen. Das ist vielleicht nicht schön, denn wünschenswert wäre in der Tat eine Abarbeitung nach Bestell-Eingang. Aber die übertriebenen Reaktionen hier im Forum erinnern mich leider wirklich an einen Kindergarten.

 

Was ist denn bitteschön so schlimm daran, sein neues iPhone nicht am Erscheinungstag, sondern vielleicht später zu erhalten?

 

Ich schließe mich @Marcooooo an: Viele hier im Thread wollen das neue Teil wahrscheinlich vor allem aus Prestigegründen als erste haben. Denn (auch wenn ich selbst gerne irgendwann das neue iPhone haben will) muss ich sagen, dass es nicht das absolute, glücksbringende Superdingens ist: es kann im Großen und Ganzen auch nichts Anderes und Besonderes im Vergleich zu den Konkurrenz-Smartphones.

 

Ich werde nie die Aufregung und den Hype um diese Marke im Allgemeinen und das iPhone im Besonderen verstehen.

 

Wenn man das Gerät unbedingt flott hätte haben wollen, hätte man am 12. und teilweise auch noch am 13.9. bequem direkt auf apple.de bestellen können. Die Geräte werden nämlich bereits fleißig ausgeliefert.

 

Frauke1986 schrieb:
und dann vielleicht noch Trouble bekommt, weil man es hier storniert. Vielleicht geht da ja dann auch wieder was verloren 😉

Ich glaube, da braucht man sich nun wirklich keine Sorgen zu machen. Nach Erhalt des Geräts greift die 14-tägige Widerrufsfrist, in der man den Vertrag rückgängig machen und das Gerät bequem zurücksenden kann.

mal abseits des Inhaltes, dem ich nicht voll zustimmen kann (speziell das Prestigethema kann ich für mich absolut ausschliessen), finde ich es erfreulich, dass einige von euch auch sachlich-vernünftige posts schreiben, sowohl inhaltlich als auch in der Art und Weise.

 

Was Deinen Hinweis auf eine Apple Bestellung betrifft, so wird das sicherlich eine Lehre für die Zukunft sein...aber genau da liegt für viele Opfer des Systemfehlers ja das Problem. Von den Vorregistrierungsgeschichten, die o2 ja den anderen Carriern nachziehen musste, die aber letztlich sinnlos war, über den Bestellprozess bis hin zur Liefertabelle konnte man nicht davon ausgehen, dass durch eine o2 Bestellung ein zeitlicher Nachteil entsteht.

hinterher zu sagen: hätteste mal bei Apple bestellt greift etwas sehr kurz!


stephan65
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  • September 21, 2014
Was mich betrifft würde Ich das iPhone nicht umbedingt als Statussymbol oder Prestigeobjekt betrachten. Wenn Samsung , HTC oder Nokia auch IOs als Betriebssystem hätten, würde ich wahrscheinlich wechseln.Aber habe seid 5 Jahren Apple ( iphone, iPad) und habe schon einen Haufen Kohle für Apps ausgeben. Die allesamt verloren wäre wenn ich jetzt zu Android wechseln würde.Das einzige worum ich die anderen Hersteller bisher beneidet habe waren die großen Displays. Deshalb habe ich mir das iPhone plus bestellt.

doofsck
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  • September 21, 2014
naja, das liegt bestimmt zu einem großteil daran, dass wir iphone 6+ bestellt haben, aber wie sollen die denn das chaos überblicken, wenn die keine auftragsnummern rausrücken? das ist doch das a&o wenn man bestellungen abarbeitet


OliverSAAR
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  • September 21, 2014
Kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man online beim Apple-Store durch gekommen ist, war die Lieferzeit vom Plus schon 2-3 Wochen.
Bei o2 war es um 11 Uhr noch zum 19. lieferbar.

Jovis
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  • September 21, 2014
OliverSAAR schrieb:
Kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man online beim Apple-Store durch gekommen ist, war die Lieferzeit vom Plus schon 2-3 Wochen.
Bei o2 war es um 11 Uhr noch zum 19. lieferbar.
das hinterfrag mal diese Information 😉


stephan65
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  • September 21, 2014
Erzähl das mal den Leuten hier die am 12.9 vor 9.45uhr bestellt haben und immer noch auf Vorbestellung stehen 😞

Rickey
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  • September 21, 2014
Das hat absolut nichts mit Prestige zu tun. Ich hatte vor und sogar während meiner "iPhone Zeit" 3 verschiedene Androidtelefone und musste einfach feststellen dass mir die Bedienung und das ganze drumherum bei iOS bzw. Apple einfach besser gefällt.

Derzeit besitze ich übrigens kein Telefon mehr, und selbst wenn es mit Prestige zu tun hätte, O2 lässt mich vorbestellen, nennt mir als Lieferdatum den 19.9, verweist mich im Chat auf die Tabelle die mir ebenfalls KW38 sprich letzten Freitag/Samstag suggeriert, und aus diesen Gründen verlange ich dass ich es zu diesem Termin bekomme, und nicht 2,3,4 Wochen später.


llurme
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  • September 21, 2014
Herrlich wie sich die Apple-Fans hier so künstlich aufregen, ob die ihr Gerät nun am 19. oder 22.9. bekommen.

 

Sorry, aber ich finde das wirklich nur lächerlich, unabhängig davon, was in der Werbung gesagt wurde. Wenn der Laden eingerannt wird, kann kein einziges Versprechen eingehalten werden, Stichwort höhere Gewalt aufgrund der enormen Auftragseingänge. Jetzt darauf rum zu reiten "Aber o2 hat mir den 19.9. als LT versprochen" ist wirklich schwach

 

 


Jovis
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  • September 21, 2014
llurme schrieb:
Herrlich wie sich die Apple-Fans hier so künstlich aufregen, ob die ihr Gerät nun am 19. oder 22.9. bekommen.

 

 

hast Du hier auch gelesen, oder nur mal vorbeigeschaut um nen wenig Blödsinn abzulassen?