iPhone 6

Mantakun schrieb:

Bissl blöd, dass die Bestellnummer oben rechts steht, als Apple Supportler kann man locker den namen rausbekommen *G* 😄

Immerhin hat er seine E-Mail-Adresse geschwärzt, sonst könnte man sich beim Apple-Store sogar einloggen um die Betsellung abzurufen.

Um 8.58 Uhr bestellt, immernoch keinerlei E-Mails bisher. 

bs0 schrieb:

Mantakun schrieb:

Bissl blöd, dass die Bestellnummer oben rechts steht, als Apple Supportler kann man locker den namen rausbekommen *G* 😄

Immerhin hat er seine E-Mail-Adresse geschwärzt, sonst könnte man sich beim Apple-Store sogar einloggen um die Betsellung abzurufen.

Rechtlich begibt er sich da auf dünnem Eis.

9 Uhr bestellt, 9:03 Eingangsbestätigung, seitdem nüscht.

Btw. ich habe den gutscheincode für die rufnummermitnahme eingegeben, wird aber nicht mit in den rabatt gelistet, kommt das noch? (siehe screenshot)

auch keine Bestätigung?

 

bei mir kam um 9:02 zwar eine Bestätigung aber noch keine Auftragsnummer

bisher bestellen wohl alle nur 6 Plus wie man das hier liest und dabei hieß es am anfang doch nur ein bruchteil werden das Plus bestellen :-)

9:18 bestellt online ohne Tarif ! Iphone 6 64 Gb Gold
12:15 auftragsbstätigung

danke für Ihre Bestellung vom 12.09.2014 mit Auftragsnummer WEHW17487XXX

Endlich 😉 so jetzt kann ich in Ruhe in Urlaub fahren 😉 bis Dienstag 😉

GERÄT: iPhone 6 

KAPAZITÄT: 64GB
FARBE: Silber

BESTELLBESTÄTIGUNG o2: 12.09.14 - 09:47 Uhr (Vertragsverlängerung)

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG: ausstehend

LIEFERUNG ERHALTEN AM: ausstehend

GERÄT: iPhone 6 

KAPAZITÄT: 16GB
FARBE: SpaceGrey

BESTELLBESTÄTIGUNG o2: 12.09.14 - 09:00 Uhr

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG: ausstehend

LIEFERUNG ERHALTEN AM: ausstehend

Ein ungefährer Zeitraum wäre wirklich schön. Wollte ungern bis zum Ende des Jahres warten!

Styles schrieb:
bisher bestellen wohl alle nur 6 Plus wie man das hier liest und dabei hieß es am anfang doch nur ein bruchteil werden das Plus bestellen :-)

Naja

 

ifun.de Umfrage:

 

https://docs.google.com/forms/d/1X-URn4F70NGP9-RwyCq18eMvRMrKQDB4LOv0rw61q1s/viewanalytics?usp=form_confirm

 

Eher eindeutig.

Hab um 8:32 Uhr bei comesmobile.de bestellt, 9:47 Uhr kam bei mir die Bestätigung von o2.

 

Nur blöderweise ist mir beim Bestellen ein Fehler unterlaufen und ich hab 2 iPhones bestellt.  😆

Naja sobald die Auftragsnummer reinkommt soll ich mich bei o2 melden um ein iPhone zu stornieren.

sag ich ja nur 27% das Plus der rest normale ... bisher liest man aber überall das viele das plus bestellen haben sich wohl doch alle anders überlegt ;-)

nemix schrieb:
Hat jemand telefonisch bestellt und schon eine EMail ö.ä. erhalten?

War um kurz nach 9 in der Hotline und bisher habe ich nichts erhalten (keine EMail, SMS) im Kundenportal steht auch nur mein alter Vertrag.....

Ich hab 8:15 telefonisch bestellt und die Bestätigungsmail war um 8:33 da.

geht mir genauso meine Bestätigung kam um 9:01 seit dem nichts mehr auch keine Auftragsnummer :frowning

Mantakun schrieb:
Hmm der Chat support durfte mir keine Auftragsnummer geben, da ich das Portalkennwort nicht eingeben konnte (wie denn auch, es gab kein link und auch die Zugangsdaten fehlen mir als NEUKUNDE). 

 

:frowning

Also mir wurde jetzt 2 mal im Chat gesagt, die Auftragsnummer gäbe es erst nächste Woche, NACH der Bonitätsprüfung, wenn O2 Bestand hat :/

Oktay: Hallo,ich habe noch keine Auftragsnummer erhalten?

S.G[color=#0000ff]xxxx[/color]: Herzlich willkommen beim Bestellservice für Neuverträge von O2. Hier können Sie Handytarife, O2 DSL sowie Datenverträge bestellen.

S.G[color=#0000ff]xxxx[/color]: Das dauert aktuell bis zu 48 Stunden

Oktay: okay verstehe

Oktay: weil manche besteller diese nummer schon erhalten haben

Oktay: laut 02 Forum

S.G[color=#0000ff]xxxx[/color]: Ja das ist komplett unterschiedlcih

 

also warten und Tee trinken

08:02 Bestellt

08:03 Eingangsbestätigung

08:08 Auftragsnummer...

Bitte unterlasst das Posten von Namen der Mitarbeiter.

GERÄT: iPhone 6

KAPAZITÄT: 64GB
FARBE: spacegrau

BESTELLBESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: 12.09.2014, 08:03

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG: 12.09.2014, 08:08

LIEFERUNG ERHALTEN AM: ausstehend

Hallo zusammen,

 

nochmal zur Auftragsbestätigung.

 

Diese geht erst raus, sobald die Bonitätsprüfung positiv ist. Ich gehe mal davon aus dass heute eine Menge Vorbestellungen aufgenommen werden, so dass der Versand der Bestätigung daher etwas mehr Zeit beansprucht.




Ich korrigiere mich, mit der Bestellbestätigung geht bereits die Auftragsnummer raus. Anhand dieser kann man dann direkt hier den Status einsehen. Nicht desto trotzt bestellen heute eine Menge Menschen das aktuelle iPhone, so dass es daher sicherlich bei einigen zu leichten Verzögerungen kommen kann. Sollte nach Stunden noch keine Bestätigung vorhanden sein, gebt gerne nochmal bescheid.

 

Gruß,

Marc

o2_Marc schrieb:
Hallo zusammen,

 

nochmal zur Auftragsbestätigung.

 

Diese geht erst raus, sobald die Bonitätsprüfung positiv ist. Ich gehe mal davon aus dass heute eine Menge Vorbestellungen aufgenommen werden, so dass der Versand der Bestätigung daher etwas mehr Zeit beansprucht.

 

Gruß,

Marc

Wieso bekommen dann einige Kunden sofort Ihre Auftragsnummer, wenn die Bonitätsprüfung erst durchgeführt werden muss? Und die erst durchgeführt wird, wenn O2 den Bestand hat, was erst mitte nächster Woche sein soll?

o2_Marc schrieb:
Hallo zusammen,

 

nochmal zur Auftragsbestätigung.

 

Diese geht erst raus, sobald die Bonitätsprüfung positiv ist. Ich gehe mal davon aus dass heute eine Menge Vorbestellungen aufgenommen werden, so dass der Versand der Bestätigung daher etwas mehr Zeit beansprucht.



Ich korrigiere mich, mit der Bestellbestätigung geht bereits die Auftragsnummer raus. Anhand dieser kann man dann direkt hier den Status einsehen. Nicht desto trotzt bestellen heute eine Menge Menschen das aktuelle iPhone, so dass es daher sicherlich bei einigen zu leichten Verzögerungen kommen kann. Sollte nach Stunden noch keine Bestätigung vorhanden sein, gebt gerne nochmal bescheid.

 

Gruß,

Marc

 

Was ist den die Definition von einigen Stunden?

Hab um 9 bestellt (wie viele andere wahrscheinlich auch) und hab bisher nix bekommen.

Ich schätze es gibt einen Unterschied zwischen Neu- und Bestandskunden.