iPhone 6

Also ich weiß nicht was ihr wollt, aber ich möchte keine Entschädigung, sondern mal klare verlässliche Aussagen über meinen Liefertermin .

 

Ich muss auch Planen, Ich arbeite nicht für O2 sondern O2 arbeitet für mich und ich begleiche meine Rechnungen auch korrekt und pünktlich.

 

Auch eine Aufklärung warum  so ein Durcheinander zustande gekommen ist.

nebeltraum schrieb:
Also ich weiß nicht was ihr wollt, aber ich möchte keine Entschädigung, sondern mal klare verlässliche Aussagen über meinen Liefertermin .

 

Ich muss auch Planen, Ich arbeite nicht für O2 sondern O2 arbeitet für mich und ich begleiche meine Rechnungen auch korrekt und pünktlich.

 

Auch eine Aufklärung warum  so ein Durcheinander zustande gekommen ist.

Letzteres sehe ich auch so...ersteres werden sie Dir schlicht nicht sagen können, da sie vermutlich selber nicht wissen wann sie wieviele Geräte von Apple bekommen.

Auch wenn die Lieferstatusseite nahelegt, dass sie es wissen...

Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

nebeltraum schrieb:
Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

die Frage kann Dir bei o2 zur Lebensaufgabe werden, das ist seit Jahren das Problem 😉

Laut Chat, werden die iPhones+ Vorbesteller deren Status noch auf Vorbestellung steht nicht vor der 41 KW beliefert. Auch ist die Bonitätsprüfung erst durch wenn das Gerät im Ratenplan auftaucht.Überlege das iphone+ zu stornieren und mir das iPhone 6 64Gb SG zu bestellen. Nur blöd das ich das Ledercase für das iphone 6+ schon seid Donnerstag von Apple habe.Vielleicht verkaufe ich das Case auch wieder via ebay...

Chat ist doch wie Kristallkugel, da hat doch niemand Ahnung was der andere sagt... Gestern wurde noch gesagt es wäre eine neue Lieferung da und die Bestellungen würden nach und nach abgearbeitet werden. Ich war auch gestern kurz davor ein normales mitzunehmen weil es im o2 shop in der Stadt hier vorrätig gewesen ist. Habe es aber nicht getan weil ich einfach das große haben  möchte!

nebeltraum schrieb:
Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

Eine ehrliche Kommunikation ist bei einem solchen Thema wie dem Release eines neues iPhones doch gar nicht möglich. Dafür wird alles viel zu persönlich genommen (Stichwort: Kündigungsdrohungen, Beleidigungen an das Team bzw. o2 usw.)

 

Lies hier nur einmal seit den Vorbestellungen mit und es wird einem sofort klar, dass jeder Mitarbeiter von einigen in der Luft zerrissen werden würde. Wenn sich hier weder ein Moderator noch einer der ehrenamtlichen Helfer äußert, kann ich das sogar mehr als nachvollziehen. Das ist ja so als ob man freiwillig nackt in ein Hyänenrudel gehen würde.

Trillian63 schrieb:

nebeltraum schrieb:
Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

Eine ehrliche Kommunikation ist bei einem solchen Thema wie dem Release eines neues iPhones doch gar nicht möglich. Dafür wird alles viel zu persönlich genommen (Stichwort: Kündigungsdrohungen, Beleidigungen an das Team bzw. o2 usw.)

 

Lies hier nur einmal mit und es wird einem sofort klar, dass jeder Mitarbeiter von einigen in der Luft zerrissen werden würde. Wenn sich hier weder ein Moderator noch einer der ehrenamtlichen Helfer äußert, kann ich das sogar mehr als nachvollziehen. Das ist ja so als ob man freiwillig nackt in ein Hyänenrudel gehen würde.

ob das eine gute Begründung von einem Unternehmen ist, dessen Geschäftsbetrieb Dienstleistungen sind, wage ich zu bezweifeln...und das Hyänenrudel hat man schliesslich selbst geschaffen.

stephan65

 

mach es nicht mit der Stornierung . Ich warte auch schon auf das normale iPhone 6 64GB Gold mein status ist immer noch auf " VORBESTELLT " angeblich erst in 3.Wochen lieferbar "FRECHHEIT " von O2 .

 

Leute die am 17.9.2014 bestellt haben haben ihre iPhone 6 u. iPhone 6 Plus bekommen .

stephan65 schrieb:
Laut Chat, werden die iPhones+ Vorbesteller deren Status noch auf Vorbestellung steht nicht vor der 41 KW beliefert. Auch ist die Bonitätsprüfung erst durch wenn das Gerät im Ratenplan auftaucht.Überlege das iphone+ zu stornieren und mir das iPhone 6 64Gb SG zu bestellen. Nur blöd das ich das Ledercase für das iphone 6+ schon seid Donnerstag von Apple habe.Vielleicht verkaufe ich das Case auch wieder via ebay...

das ist genau der Punkt bezüglich offener Kommunikation...so ärgerlich das ist, dass mir KW40 in Aussicht gestellt wird, aber das wäre immer noch schneller, als wenn ich jetzt nachträglich bei Apple bestelle.

Bei KW 41 sieht das schon wieder anders aus, wäre zudem billiger...

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:

nebeltraum schrieb:
Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

Eine ehrliche Kommunikation ist bei einem solchen Thema wie dem Release eines neues iPhones doch gar nicht möglich. Dafür wird alles viel zu persönlich genommen (Stichwort: Kündigungsdrohungen, Beleidigungen an das Team bzw. o2 usw.)

 

Lies hier nur einmal mit und es wird einem sofort klar, dass jeder Mitarbeiter von einigen in der Luft zerrissen werden würde. Wenn sich hier weder ein Moderator noch einer der ehrenamtlichen Helfer äußert, kann ich das sogar mehr als nachvollziehen. Das ist ja so als ob man freiwillig nackt in ein Hyänenrudel gehen würde.

ob das eine gute Begründung von einem Unternehmen ist, dessen Geschäftsbetrieb Dienstleistungen sind, wage ich zu bezweifeln...

Wenn Unternehmensmitarbeiter beleidigt und angegriffen werden, ist eine sachliche und neutrale Kommunikation im Forum nicht möglich. Einige Postings hier beweisen es doch nur zu deutlich

http://www.mactechnews.de/news/article/iPhone-6-Plus-Besonders-knappe-Stueckzahlen-zum-Verkaufsstart-159363.html

 

Soviel zu dem Thema, ich denke da liegt das Problem... und daran, das man um 8 Uhr schon bestellen konnte, eine Frechheit, wozu installiere ich nen Countdown wenn schon diverse Ochsen um 8 bestellen können?

Da nehme ich die Page vorher offline und pünktlich um 9 geht die online, so wie Apple es auch macht!

 

Also ich denke wir werden so 3 bis 4 Wochen warten müssen, zumindest die 6+er, auf der Apple Page steht ja auch 3 bis 4 Wochen Wartezeit!

 

 

 

 

Trillian63 schrieb:

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:

nebeltraum schrieb:
Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

Eine ehrliche Kommunikation ist bei einem solchen Thema wie dem Release eines neues iPhones doch gar nicht möglich. Dafür wird alles viel zu persönlich genommen (Stichwort: Kündigungsdrohungen, Beleidigungen an das Team bzw. o2 usw.)

 

Lies hier nur einmal mit und es wird einem sofort klar, dass jeder Mitarbeiter von einigen in der Luft zerrissen werden würde. Wenn sich hier weder ein Moderator noch einer der ehrenamtlichen Helfer äußert, kann ich das sogar mehr als nachvollziehen. Das ist ja so als ob man freiwillig nackt in ein Hyänenrudel gehen würde.

ob das eine gute Begründung von einem Unternehmen ist, dessen Geschäftsbetrieb Dienstleistungen sind, wage ich zu bezweifeln...

Wenn Unternehmensmitarbeiter beleidigt und angegriffen werden, ist eine sachliche und neutrale Kommunikation im Forum nicht möglich. Einige Postings hier beweisen es doch nur zu deutlich

Ja einige, das mag sein..rechtfertigt das, die Kunden mit legitimen Auskunftsanspruch ebenfalls alleine zu lassen? Sprich werde ich dann hier in Sippenhaft genommen?

Sorry, nochmal, das kann kein Argument sein...leichter ist es so, keine Frage.

warum wurden hier die Moderatoren ect. angegangen ? nicht weil sie schlechte Nachrichten überbracht haben sondern weil ständig gelogen wurde um die Stimmung der Käufer hoch zu halten.

Und genau das ist der falsche Weg.

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:

nebeltraum schrieb:
Ja und wo ist das Problem einfach mal ehrlich mit seinen Kunden kommunizieren.

 

Eine ehrliche Kommunikation ist bei einem solchen Thema wie dem Release eines neues iPhones doch gar nicht möglich. Dafür wird alles viel zu persönlich genommen (Stichwort: Kündigungsdrohungen, Beleidigungen an das Team bzw. o2 usw.)

 

Lies hier nur einmal mit und es wird einem sofort klar, dass jeder Mitarbeiter von einigen in der Luft zerrissen werden würde. Wenn sich hier weder ein Moderator noch einer der ehrenamtlichen Helfer äußert, kann ich das sogar mehr als nachvollziehen. Das ist ja so als ob man freiwillig nackt in ein Hyänenrudel gehen würde.

ob das eine gute Begründung von einem Unternehmen ist, dessen Geschäftsbetrieb Dienstleistungen sind, wage ich zu bezweifeln...

Wenn Unternehmensmitarbeiter beleidigt und angegriffen werden, ist eine sachliche und neutrale Kommunikation im Forum nicht möglich. Einige Postings hier beweisen es doch nur zu deutlich

Ja einige, das mag sein..rechtfertigt das, die Kunden mit legitimen Auskunftsanspruch ebenfalls alleine zu lassen? Sprich werde ich dann hier in Sippenhaft genommen?

Siehst Du - was soll das denn nun mit dieser Verallgemeinerung mit der Sippenhaft? Damit nimmst Du Dir doch selber jede sachliche und neutrale Diskussionsgrundlage.

So das war es O2. Ihr wollt mein Geld nicht? Dann bekommt ihr es nicht! Ich habe gerade alle meine Verträge von O2 storniert, mit einem Gesamtwert von über 3,500€.

 

Diese Vorstellung, die hier abgeliefert worden ist, ist einfach schwach. Habe jetzt bei T-Mobile bestellt und siehe da, mein iPhone kommt schon in zwei Wochen. 

 

Obwohl ich bei O2 am 12. um 8:55 Uhr bestellt habe, bekomme ich bei T-Mobile mein Handy schneller. Außerdem war der Verkäufer am Telefon sogar sehr nett!

 

Tschüs O2! Ich werde nie wieder kommen...

Und bevor jemand auf verkehrte Gedanken kommt ........ ich warte ebenso wie viele hier auf mein iPhone 6+, 16 GB, spacegrau, für das am 12.09. um 8:55 Uhr die Bestellungsbestätigung gekommen ist und dessen Bestellstatus nach wie vor bei 'Vorbestellung' steht.

 

Es ist halt nur der Unterschied, wie man mit dieser in der Tat sehr ärgerlichen Situation mit unterschiedlichen Aussagen umgeht und das wollte ich hier auch endlich einmal zur Sprache bringen: Es handelt sich lediglich um ein Mobilphone.

 

So, und nun kehre ich in mein reales Leben zurück und wünsche Euch allen ein schönes Wochenende

Trillian63 schrieb:

Siehst Du - was soll das denn nun mit dieser Verallgemeinerung mit der Sippenhaft? Damit nimmst Du Dir doch selber jede sachliche und neutrale Diskussionsgrundlage.

?? Dein Argument war doch, dass es verständlich ist, dass sich von o2 hier niemand stellt, weil einige beleidigend wären und sie hier viel von Hyänen angegangen werden???

 

Ich sage daraufhin schlichtweg, dass das dann aber nicht der Grund sein kann ALLE im Ungewissen zu lassen.

 

Wo nehme ich mir hier bitte eine sachliche Diskussiongrundlage? Bist Du Dir sicher meinen post verstanden zu haben? 🤔

 

 

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:

Siehst Du - was soll das denn nun mit dieser Verallgemeinerung mit der Sippenhaft? Damit nimmst Du Dir doch selber jede sachliche und neutrale Diskussionsgrundlage.

?? Dein Argument war doch, dass es verständlich ist, dass sich von o2 hier niemand stellt, weil einige beleidigend wären und sie hier viel von Hyänen angegangen werden???

 

Wo nehme ich mir hier bitte eine sachliche Diskussiongrundlage?  🤔

Stichwort: Sippenhaft

 

😉

Ganz einfach: gibt es Lieferprobleme, sollte man die Übersicht der Lieferzeiten anpassen. Dann weiß man woran man ist.

Anscheinend geht das aber nicht, weil die Bestellungen vielleicht nicht chronologisch abgearbeitet wurden/werden.

Somit weiß keiner bei dem noch auf Vorbestellung steht, wie er dran ist oder ob nicht doch ein Serverproblem vorlag/vorliegt.

Trillian63 schrieb:

Jovis schrieb:

Trillian63 schrieb:

Siehst Du - was soll das denn nun mit dieser Verallgemeinerung mit der Sippenhaft? Damit nimmst Du Dir doch selber jede sachliche und neutrale Diskussionsgrundlage.

?? Dein Argument war doch, dass es verständlich ist, dass sich von o2 hier niemand stellt, weil einige beleidigend wären und sie hier viel von Hyänen angegangen werden???

 

Wo nehme ich mir hier bitte eine sachliche Diskussiongrundlage?  🤔

Stichwort: Sippenhaft

 

😉

ja ich kenne den Begriff...vielleicht solltest Du mir erklären, was daran unsachlich ist? Das was Du beschreibst ist doch exakt das...weil einige hier beleidigend sind und Deiner Aussage nach "Hyänen" bekommt der Rest keine Informationen? Exakt das ist Sippenhaft und nicht im Ansatz unsachlich...seltsame Argumentationen führst Du.

Ich habe mein iPhone zusammen mit einem Vertragswechsel bestellt.

Der neue Tarif ist natürlich sofort umgestellt worden, inkl. 5€ monatlichen Nachlass wegen dem Handy.

Frage: wenn ich jetzt das iPhone storniere, wird wahrscheinlich auch der Nachlass (5€ Monat) rausgenommen, oder?

patrick87 schrieb:
Ganz einfach: gibt es Lieferprobleme, sollte man die Übersicht der Lieferzeiten anpassen. Dann weiß man woran man ist.

Anscheinend geht das aber nicht, weil die Bestellungen vielleicht nicht chronologisch abgearbeitet wurden/werden.

Somit weiß keiner bei dem noch auf Vorbestellung steht, wie er dran ist oder ob nicht doch ein Serverproblem vorlag/vorliegt.

Ich glaube eher, man ändert es nicht, um noch mehr Kunden zu ködern die auf die Lieferliste reinfallen.

 

O2 ist ein profitorientiertes Unternehmen, denen geht es nicht um Kundenzufriedenheit, denen geht es darum sehr schnell viel Gewinn zu machen!

Hat denn schon jemand ein iPhone 6 Silber 64GB erhalten? Oder sind die bei euch auch noch auf Vorbestellung. Lese immer nur 6+ oder andere Farb+Speicher Kombinationen...

patrick87 schrieb:
Ganz einfach: gibt es Lieferprobleme, sollte man die Übersicht der Lieferzeiten anpassen. Dann weiß man woran man ist.

Anscheinend geht das aber nicht, weil die Bestellungen vielleicht nicht chronologisch abgearbeitet wurden/werden.

Somit weiß keiner bei dem noch auf Vorbestellung steht, wie er dran ist oder ob nicht doch ein Serverproblem vorlag/vorliegt.

Das ist ja das ärgerliche. Die Kommunikation ist einfach, wie bei den vorherigen iPhones, beschissen.

Warum machen die nix?

Ist es O2 wirklich so scheißegal? Bei denen geht es sicherlich drunter und drüber, aber es muss kompetente Leute geben, die eine verlässliche Aussage treffen können.

 

Und warum produziert Apple so wenig Geräte? Dann hätten se lieber Verkauf um 3-4 Wochen verschieben sollen (passt ja nicht in die Apple Politik, klar -.- ). Waren die sich unsicher? Sowas lächerliches!

 

Man strickt sich halt solche Gedanken zusammen, solange man keine Informationen bekommt. Und das nervt.