iPhone 6

So, mein iPhone 6, 64 GB, silber, wurde gerade geliefert. Ich klinke mich damit hier aus und wünsche allen viel Spaß mit ihren Geräten!

stephan65 schrieb:
Sollte das wirklich stimmen was ich langsam auch glaube, wie sieht es denn dann mit Opferentschädigungsgeld aus???

Aktueller Stand 19.09.2014 /12:22Uhr
Auftragsnummer:
WEHW1748xxxx
Auftragsdatum:
12.09.2014
Auftragsstatus:
Vorbestellung

Iphone 6+ 64gb spacegrey
Bestellt am 12.09 / 9.18uhr
Bestätigungsmail erhalten um 9.27uhr
Auftragsbestätigung um 14.58uhr

Entschädigung ist letztlich Quatsch...sinnvoller wären kundenorientierte Lösungen.

Davon abgesehen kann jeder seine Schlüsse bezüglich künftiger Vertragsbeziehungen ziehen.

Ich kann nur darauf hinweisen, dass o2 Dienstleister ist, den ihr bezahlt. Niemand ist gezwungen sich das Unternehmen für seine Restlebenszeit auszusuchen.

Wo kann man denn bezüglich eines Serverausfalls etwas lesen? Darüber hätte o2 ja mal informieren können...

MaikC schrieb:
Wo kann man denn bezüglich eines Serverausfalls etwas lesen? Darüber hätte o2 ja mal informieren können...

das sind letztlich auch nur halbwahre Spekulationen, die sich aus diversen Chataussagen speisen...

Dass o2 keine Problemkommunikation betreibt ist seit Jahren bekannt, selbst wenn diese Aussagen stimmen sollten, wäre da nichts weiter passiert.

Iphone 6+ 64 gb silber gerade angekommen ☺️

Yuhuuuuuuuu.... 👍 👍 👍 👍

 

DHL war daaaaaa.....

 

iphone 6+ 16GB Silvergrey 😀

 

.....und hat mir meine Hülle gebracht... *doooh* :pinch:

Xtina schrieb:

Xtina schrieb:

Xtina schrieb:
Update:

Abrufen mit Auftragsnummer funktioniert wieder. Status: in Auslieferung

DHL Tracking Status: 60%

unter Mein o2 ist das iPhone 6 immer noch nicht zu sehen. In der App schon. Auch der Ratenplan.

Ich freue mich auf Morgen 😀

Bestellt habe ich am 12.09. 08:08. Bestellbestätigung und Auftragsnummer direkt erhalten.
Montag 2 SMS erhalten, danach war das iPhone in der App zu sehen.
Versandbestätigung gestern um 20:50 Uhr erhalten.

iPhone 6 | 64 GB | Gold

Eine gute Nacht an alle gleichgesinnten iPhone-Freaks ☺️

Guten Morgen an alle iPhone-verrückten 😀

 

Update: Das Paket wurde um 01:25 Uhr im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

 

Voraussichtliche Zustellung: Heute zwischen 10:30 Uhr und 13:00 Uhr

 

☺️

 

Werde es nicht persönlich entgegennehmen können, da ich bis heute Nachmittag arbeiten bin... Aber dann schnell, schnell heim und das gute Stück begutachten. 😍

 

Ui ui ui. Bin ich aufgeregt... das ist wie Weihnachten, Geburtstag und alles zusammen. 😀

Update: Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. 07:51 Uhr 😀

 

ich kann ja kaum noch still sitzen... 😍

UPDATE!

 

Sendung wurde erfolgreich zugestellt! 😀

 

Wuhu! Jetzt noch auf den Feierabend warten, heim stürzen und das gute Stück bei meiner Mutter abholen... 😀

 

😍

Hatte ja heute schon mal die Moderatoren zum Gespräch gebeten. Aber so wie es schein halten sie sich zurück. Tatsache ist, dass da etwas in die Hose ging. Also Mods raus mit der Sprache und gebt allen Betroffenen eine Antwort!!!

@o2_Marc 

Wie ich sehe bist du gerade online. Wie wäre es mal mit einem Statusupdate für die, die immer noch in "Vorbestellung" hängen? 

Hallo mein Handy ist vor ca 20 Minuten angekommen.

Ein Hammerteil Iphone 6 Silber 64Gb.

 

 

Jovis schrieb:

MaikC schrieb:
Wo kann man denn bezüglich eines Serverausfalls etwas lesen? Darüber hätte o2 ja mal informieren können...

das sind letztlich auch nur halbwahre Spekulationen, die sich aus diversen Chataussagen speisen...

Dass o2 keine Problemkommunikation betreibt ist seit Jahren bekannt, selbst wenn diese Aussagen stimmen sollten, wäre da nichts weiter passiert.

Richtig eine gewisse Skepsis sollte man bei solchen Aussagen mitbringen.

 

Alle mit dem Status "In Vorbestellung" sollten die Zeit besser nutzen als in diesem Forum zu gammeln, bzw. auf dem Postboten zu lauern. Da wird heute nichts mehr passieren und auch in der nächsten Woche nicht.

 

Wer unbedingt ein iPhone heute noch haben will, sollte sich auf dem Weg zu lokalen Anbietern in seiner Nähe machen, auch o2 Shops sollen perverserweise ein guter Anlaufpunkt sein.

 

 

Frage mich nur wie es sein kann das, trotz angeblichen Servercrash, trotzdem Eingangsbestätigung und Auftragsbestätigungen Versand wurden . Die Wiederrum eine fortlaufende Auftragsnummer haben? Und wieso steht auf der Versandstatusseite : bis 9.30 Uhr bestellt voraussichtliche Lieferung zum 19.9 bzw. Bis 9.45 Uhr Lieferung zum 19.9 ( 38. kW) wenn doch zu dieser Zeit die Server ausgefallen sein sollen ????

Es ist daaaaaaa !!!!!!!!! Freuuuuuuu

@o2_Marc @o2_Jan @o2_3G @o2_Marco @o2_marion 

 

Ich bitte höflich um eine Kommunikation mit euern Kunden (das sind die, die euch bezahlen) in Form eines Updates über Bestellungen, die noch unter "Vorbestellung" stehen.  

LukeB schrieb:
@o2_Marc 

Wie ich sehe bist du gerade online. Wie wäre es mal mit einem Statusupdate für die, die immer noch in "Vorbestellung" hängen? 

ich habe ihm auch eine PN geschrieben..aber 4 Jahre o2 lassen mich zweifeln, dass da jemals eine Stellungnahme erfolgt.

Kennt ihr das, ihr sitzt im Zimmer mit gekipptem Fenster und immer wenn ein Auto vorbeifährt oder eine Autoture zu geht, springt ihr auf und guckt aus dem Fenster in der Hoffnung es sei ein großer gelber Wagen und dann sind es nur Nachbarn... 😀
Oder der Paketbote ist da, holt was aus dem Wagen, man freut sich total und dann geht er nur zu Nachbarn und fährt dann weg haha 😀

Mein iPhone 6 64 GB Silber ist in Zustellung

Ich habe o2_marc eine Nachricht geschrieben und ihn auf die Misstände hier aufmerksam gemacht.

 

Jovis schrieb:

LukeB schrieb:
@o2_Marc 

Wie ich sehe bist du gerade online. Wie wäre es mal mit einem Statusupdate für die, die immer noch in "Vorbestellung" hängen? 

ich habe ihm auch eine PN geschrieben..aber 4 Jahre o2 lassen mich zweifeln, dass da jemals eine Stellungnahme erfolgt.

Leider ist die O2 Kundenkommunikation nicht die beste. Und am Telefon wird das Gespräch zu "Trainingszwecken" aufgezeichnet. Ich habe das Gefühl so ein Training hat nie statt gefunden...

stephan65 schrieb:
Frage mich nur wie es sein kann das, trotz angeblichen Servercrash, trotzdem Eingangsbestätigung und Auftragsbestätigungen Versand wurden . Die Wiederrum eine fortlaufende Auftragsnummer haben? Und wieso steht auf der Versandstatusseite : bis 9.30 Uhr bestellt voraussichtliche Lieferung zum 19.9 bzw. Bis 9.45 Uhr Lieferung zum 19.9 ( 38. kW) wenn doch zu dieser Zeit die Server ausgefallen sein sollen ????

das ist so einiges nicht nachvollziehbar...aber ich kann mich nur wiederholen: das war häufig genug so (sucht mal die iphone 5 thread oder das LG G3) und auch diesmal wird da wenig brauchbares von offizieller Seite kommen. Das wird wie bisher auch ausgesessen. gemessen an der Gesamtsumme wird das nur einen Bruchteil der Bestellungen betreffen...

jasonschell schrieb:
Kennt ihr das, ihr sitzt im Zimmer mit gekipptem Fenster und immer wenn ein Auto vorbeifährt oder eine Autoture zu geht, springt ihr auf und guckt aus dem Fenster in der Hoffnung es sei ein großer gelber Wagen und dann sind es nur Nachbarn... 😀
Oder der Paketbote ist da, holt was aus dem Wagen, man freut sich total und dann geht er nur zu Nachbarn und fährt dann weg haha 😀

Mein iPhone 6 64 GB Silber ist in Zustellung

Genau wie bei mir 😀 Der Eiswagen war sogar schon da. Der Eisbote hatte schon das iPhone 6 😀

LukeB schrieb:

Jovis schrieb:

LukeB schrieb:
@o2_Marc 

Wie ich sehe bist du gerade online. Wie wäre es mal mit einem Statusupdate für die, die immer noch in "Vorbestellung" hängen? 

ich habe ihm auch eine PN geschrieben..aber 4 Jahre o2 lassen mich zweifeln, dass da jemals eine Stellungnahme erfolgt.

Leider ist die O2 Kundenkommunikation nicht die beste. Und am Telefon wird das Gespräch zu "Trainingszwecken" aufgezeichnet. Ich habe das Gefühl so ein Training hat nie statt gefunden...

Leider, zumindest ist das in vielen Callcentern so, ist das zum Leid der Mitarbeiter eher eine Kontrollmaßnahme, als dass das mit ernsthaften Interesse an Serviceverbesserung zu tun hat...

Ich glaube @o2_Marc würde sich sehr sehr doll über eine Nachricht von euch freuen  😉

Ich frage mich immernoch  was O2_Marc mit seiner aussage, es würde alle ihre iPhone heute bekommen, bezwecken wollte.

 

Mir kommt echt der verdacht, als wollte man verhindern das der Kunde sich das iPhone doch woanders kauft mit einer solchen Aussage.

 

Ich bin ja hier geblieben, obwohl ich auch hätte probieren können im Saturn,MM usw. ein iPhone zu kaufen. Wenn O2_Marc gestern was anderes gesagt hätte wie alle die auf "Vorbestellung" stehen bekommen das iPhone erst in der KW40, wäre ich heute morgen bestimmt losgefahren um es mir woanders zu kaufen bzw. es zu versuchen es zu kaufen......

LukeB schrieb:
Ich glaube @o2_Marc würde sich sehr sehr doll über eine Nachricht von euch freuen  😉

zuspammen muss man ihn ja nicht gerade...wird die Antwortbereitschaft nicht erhöhen. 

Aber so oder so: hier wird keiner eine akzeptable Antwort bekommen.

Marc surft wahrscheinlich gerade bei Redtube rum, und hat keine Zeit