iPhone 5S

Dann könnte ja O2 als Entschädigung zB ein iPhone 5 Zubehör Teil unserer Wahl geben, da es für die am wenigsten kosten würde und günstiger als ne Gutschrift auf Telefonrechnung.

Ich bin dafür .... Wer noch 😉 ?

@viktorw ich hatte am 10.10. bestellt 16gb gold

 

 

mein dhl status ist bei 80% und es befindet sich in der zustellung.....ging ganz schnell,dachte nämlich es würde erst morgen kommen

 

 

☺️ ☺️

@viktorw,

 

Nichts für ungut aber du hast in diesem Thread schon mehrmals unpassende Urteile und Paragrafen zitiert, und dies ist ein weiteres Beispiel dafür. Was hat § 275 BGB mit der Situation zu tun?

 

Der Vergleich mit anderen Anbietern ist auch nicht halbar, denn diese haben eventuell andere Bestände, andere Bestellmengen, andere Verträge mit Apple usw. Ein Kaufvertrag kommt zudem erst dann zustande, wenn diesen von o2 angenommen wurde. Das passiert bei myHandy-Verträgen erst bei Verfügbarkeit der Ware, denn erst dann wir die Bonität geprüft.

 

Maßgeblich ist der Vertrag zwischen dir und o2 und diesen kannst du stornieren, wenn o2 nicht (rechtzeitig) liefern kann.

Habe nun die Info, dass meins nächste Woche geliefert wird.

Die Lieferliste wurde entsprechend angepasst!

 

Schade! Aber nächste Woche freue ich mich genauso darüber! :-)

Vorfreude ist die ...! Nicht wahr?

An bs0
Wie kommst alle O2 Experten ja alles besser wissen, arbeitest du zB in Rechtsabteilung? Hast du Jura studiert oder andere Rechtswissenschaften ?
Tut mir leid dass ich nicht von Anfang an den Kaufvertrag geprüft habe und Folgeansprüche bei nicht fristgerechter Lieferung....

Man kann sich auch einscheissen....

Ich les hier schon ne ganze Weile mit, aber jetzt dachte ich mir ich mach mal aktiv mit 😄

 

Mein 5s 32GB schwarz is heute in Bearbeitung gegangen (bestellt 26.9.), hat noch jemand das Glück? Es sollte ja eigentlich erst in 2 Wochen kommen.

 

Was einige hier vergessen ist dass der Lieferstatus voraussichtliche Termine enthält die O2 angibt aufgrund der Absprachen mit Apple. Wenn Apple aber seine Termine nicht einhält, dann kommt es auch bei O2 (und anderen Providern) zu Verzögerungen. Genau das scheint jetzt beim Goldenen 32GB der Fall zu sein. Dafür kann man O2 nicht die Schuld geben! Ich denke auch deshalb wird die Liste nicht mehr aktualisiert, weil es zur Zeit Lieferprobleme bei Apple gibt und deshalb eine Vorhersage schwierig ist.

 

Sich hier zu beschweren dass alle anderen das Gerät schon haben obwohl sie später bestellt haben ist auch Unsinn, denn die die Ihres schon haben, haben 16GB oder 64GB. Ein goldenes 32GB hat meines Wissens noch keiner erhalten. Wenn Apple der Meinung ist die 32GB erst zum Schluss zu produzieren und zu liefern, kann O2 herzlich wenig dafür. Die Mitarbeiter im chat und am Telefon können auch nur das sagen was sie auf irgendwelchen internen Infotafeln lesen können.

 

Was O2 allerdings verkackt ist die Leute zu verarschen und unmögliche Liefertermine zu versprechen von denen sie selbst wissen dass sie nicht eingehalten werden können. Auch das hier oft genannte Problem dass die Bestellung nicht regestriert wurde finde ich Unmöglich und ist in diesen Fällen eindeutig die Schuld der Mitarbeiter.

 

Ein bisschen verstehen kann ich die Mitarbeiter auch. Sie werden am Tag 100 mal angerufen und 99 davon fragen: wo bleibt mein Iphone? Klar nervt das irgendwann und manche leute fangen dann sicher an sich am Telefon aufzuregen warum das denn nicht schneller geht. Da ist es für den Mitarbeiter einfacher irgendwas zu sagen um Diskussionen aus dem Weg zu gehen.

 

Wie gesagt ich verstehe das, akzeptieren kann ich das nicht. Ich muss dazu sagen dass das bei mir nie der Fall war, zu mir waren alle immer ehrlich (nach bestem Gewissen) und haben mir freundlich erklärt was Sache ist. Ich war aber auch von anfang an freundlich. Wie es in den Wald hineinschallt so schallt es heraus, das sollten hier einige mal bedenken 😉

Jetzt mal ganz ehlich !!!!!immer hin haben sie es am letzten tag geschafft die lieferzeit zu verlàngern (i phone gold 32 gb)!ich denke trotzdem auch das es die schuld von apple ist weil die einfach zu dumm sind es in 32 gb zu produzieren!!!ich môchte niemanden beleidigen aber welcher dummer o2 mitarbeiter macht die lieferlisten?wenn man mal bei dem i phone 5s in gold 64 gb guckt dann steht da liefertermin 21.10-18.10!!!!!dreheh die ab montag die zeit zurûck oder wie?ich hoffe die person arbeitet nicht mit geldbetràgen oh man ey!ich werde nicht mehr nach lieferterminen gucken denn verschoben wird es eh nochmal ☺️ !ein hoch auf apple und o2!!die einen bringen ein handY auf dem markt was sie nach vier wochen nicht liefern kônnen und die anderen sind zu blöde und erzàhlen jedem kunden etwas anderes!!das musste jetzt mal raus!!!

Naja ich habe ja auch noch nicht`s , keine mail, Auftragsnummer , einfach nix !

 

IPhone 5s grau 32GB bestellt am 20.9.

Kunden die später bestellt haben haben ihr Iphone schon , was bitte ist da los?

 

 

Habe ich schon 2 mal 😉

 

Aber die meinten das sie das nicht sehen kann was in den Shops vorbestellt wurde da das ein anderes system sei das die bei der hotline haben! Deshalb habe sie keine bestellung von mir, also bin ich wieder in den Shop gefahren und dort nachgefragt da sagte man mir ich habe schon bestellt das ganze sei in bearbeitung ! 

Aber eine Auftragsnummer oder mail oder sonstwas habe ich leider nicht bekommen , konnten die im Shop mir aber auch nicht mehr dazu sagen ! 

 

 

Vielleicht kann mir mal einer weiterhelfen...

Habe das 5S im Shop bestellt, über My Handy Ratenkauf, und würde jetzt gerne wissen wann die Anzahlung & erste Rate abgebucht wird. Leider versäumt im Shop zu fragen.

 

Nach ewigem googlen wird beides offenbar 21 Tage nach Vertragsabschluss abgebucht, wenn das stimmen sollte, wäre meine Frage, wann beginnt der Vertragsabschluss?

Bei der Bestellung im Shop (das wärs ja dann noch, wenn ich bereits zahlen müsste und beim Lieferstatus würd immer noch stehen, auf Wareneingang wird gewartet -.-), oder nach der Bonitätsprüfung, oder nachdem der Postbote da war und mir was mitgebracht hat? Oder wird zuerst die Anzahlung und einen Monat später die Rate eingezogen? Oder wie?

 

Hat da schon wer Erfahrungen gemacht, von den Glücklichen die ihres schon haben?

Guten Tag Herr ****,vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Interesse an unseren Produkten.Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer gewünschten Hardware ist die KW43.Besuchen Sie uns bitte noch einmal im Internet unter www.o2.de oder direkt in einem o2 Shop. Über einenneuen Auftrag würden wir uns sehr freuen.Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 erhalten Sie im Internet unter www.o2.de.Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.Wir hoffen, Ihr Anliegen damit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben und wünschen Ihnen einschönes Wochenende.Freundliche GrüßeIhr o2 Team 

Dann heißt es mal abwarten ☺️

 

@bielo ich hoffe es ist ok wegen datenschutz etc. und nochmals tut mir leid ich habe nicht dran gedacht ...

 

lg und auf schnelle lieferung von apple und dann O2 😉

 

domi

😆

 

32GB Spacegrau am 26.09. bestellt und am 19.10. bekommen!

☺️

 

Ja, es hieß die ganze Zeit KW45, aber am Samstag wars dann da...in der Hotline hatte man mir versichert, dass es frühehstens ab 04.11. kommt und im Shop haben sie gesagt es dauert 1-2 Wochen...letztendlich war es dann genau die Mitte 😉