iPhone 5S

Das mit dem link hab ich ihm auch gesagt, darauf wurde der Chat dann beendet

Milla10 schrieb:
Ich finds ja schon lächerlich da einfach "ausgeliefert" zu schreiben obwohl offenbar noch keiner jemals nen silbernes IPhone bekommen hat...vor allem die ersten Besteller nicht -.- 

Nicht ganz richtig. Hier im Forum haben schon ein paar silberne sowohl 16 als auch 32 gb erhalten...
deswegen ärgerts mich auch ein wenig 😉

Also ich habe gerade mal angerufen und die Tatsache, dass in den FAQ ausgeliefert steht ist schlicht und einfach falsch.

Habe auch gesagt, dass sie das bitte mal ändern und wieder auf plausible Liefertermine anpassen sollen.

Natürlich wurden schon welche ausgeliefert, einige haben ihr iphone schon am 23.09 per Bote bekommen, ich sage ja, was die einem erzählen kann man nicht glauben.

 

Habe seit Montag mehr fach o2 kontaktiert und immer wieder eine andere Antwort bekommen, jeder erzählt was ihm so gerade in den Sinn kommt, am Telefon sagte mir eine, wenn es in den FAQ steht, dann stimmt das auch.

 

Ich glaube da nichts mehr, bis ich mein Iphone in der Hand halte.

Soll ich ehrlich sein, hätte ich es mal lieber bei der Konkurrenz bestellt oder sogar bei Apple, da hat man weniger Probleme.

Grade eine Mail von O2 bekommen wo in der Vorschau Stand "Ihre Lieferung" und ich dachte wirklich das sie es endlich haben .. Aber neiiiiiiin, mir wurde nur gesagt das ich es in der Woche vom 07.10 in den Händen halten solle ... :frowning xD

iPhone 5S 32GB Weiss/Silber. 

Gerade E-Mail von o2 bekommen:

Hallo XXX,

bitte entschuldigen Sie, dass sich die Auslieferung Ihres neuen iPhone 5s noch verzögert.

Grund hierfür ist die erhöhte Nachfrage für das neue iPhone 5s sowie die begrenzten Liefermengen des Herstellers.

Ihre Bestellung ist natürlich weiterhin vorgemerkt. Sobald wir Ihr iPhone 5s erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung. Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung, und Ihr iPhone 5s wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Der voraussichtliche Liefertermin ist in der Woche vom 21.10.2013

 

 

Hatte am Freitag um 10:30 Uhr bestellt, Silber 32 GB.

Am 24.09. hat o2 Mist gebaut und meine Bestellung storniert, mir aber versichert bei der Reaktivierung, dass ich es trotzdem in der Woche vom 7.-11.10. bekomme....hab den Chat sogar noch extra gespeichert...Jipiii 4 Wochen warten.....

Gerade schon halb gefreut, E-Mail bekommen mit "Lieferstatus Ihrer Bestellung" im Betreff.

Dann die ernüchterung:

bitte entschuldigen Sie, dass sich die Auslieferung Ihres neuen iPhone 5s noch verzögert.

Grund hierfür ist die erhöhte Nachfrage für das neue iPhone 5s sowie die begrenzten Liefermengen des Herstellers.

Ihre Bestellung ist natürlich weiterhin vorgemerkt. Sobald wir Ihr iPhone 5s erhalten haben, erfolgt die Bonitätsprüfung. Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Auftragsbestätigung, und Ihr iPhone 5s wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Der voraussichtliche Liefertermin ist in der Woche vom 07.10.2013


Blablablablablablabla

-.-

Silber 32 GB bestellt 20. 8:10

@ Kevko22   du hast wenigsten eine mail bekommen in der steht das du es in dieser woche bekommst, da kannst du dich meiner Meinung nach glücklich schätzen, ich warte vergeblich auf eine Bestätigungsmail und die Auftragsnummer habe ich auch nur auf drängen und etliches Fragen bekommen, aber das auch nur wider willen.

 

Wann hast du es denn bestellt?

Also liebe goldbesteller wir werden unser Handy wohl doch als Weihnachtsgeschenk erhalten habe gerade diese Mail von O2 bekommen

5 s gold bestellt am 22.09

so eine email habe ich auch gerade bekommen...

und da steht doch tatsächlich drin: Liefertermin in der woche vom 4.11???

Laut Lieferstatus müsste ich doch in der Woche vom 14.10 dabei sein :frowning ((

ist doch zum kotzen :frowning

 

bestellt habe ich am 20.9 vor 12 Uhr gold 16gb

über eine mail von o2 würde ich mich auch mal freuen, aber in meinem Posteingang tut sich einfach nichts

Mir tun die Callcenter Mitarbeiter eigentlich richtig leid! Man muss sich mal überlegen warum die so einen Scheiss erzählen, so sehr auf den Kopf gefallen kann eigentlich niemand sein. Zu 80 Prozent arbeiten die für einen Dienstleister der für o2 arbeitet. Am wahrscheinlichsten ist es das die genauso wenig wissen wie wir, weil o2 eben nix sagt. Ich kann mir genau vorstellen wie der verzweifelte Teamleiter den Fachbereich bei o2 anruft und schildert das die Kunden ungeduldig werden und nun wissen möchte ob es nun Neuigkeiten gibt mit denen man die Kunden besänftigen kann. Der o2 MA sagt aber dazu können wir grad noch keine Angaben machen, ciao! Wahrscheinlich werden die Gespräche auch bewertet und mit Vertragsstrafen sanktioniert, wenn die Gespräche nicht den CRM Standarts von o2 genügen, was unter diesen Vorraussetzungen unmöglich ist......Ja die Callcenter MA tun mir wirklich leid, daher ist es auch so sinnlos die anzurufen ☺️

 

Aber es sollte sich hier wirklich keiner ärgern, es ist letzenendes doch nur ein Handy ☺️

Iranfist schrieb:
@ Kevko22   du hast wenigsten eine mail bekommen in der steht das du es in dieser woche bekommst, da kannst du dich meiner Meinung nach glücklich schätzen, ich warte vergeblich auf eine Bestätigungsmail und die Auftragsnummer habe ich auch nur auf drängen und etliches Fragen bekommen, aber das auch nur wider willen.

 

Wann hast du es denn bestellt?

Ja aller anschein nach haben grad mehrere welche bekommen. Also bei mir kann es auch noch was dauern, hab ja noch mein 5er, also ist das nicht sooo dringend. 😀 Hast du denn versucht mal bei O2 anzurufen oder ne Mail zu schreiben ? 

Es ist eigentlich einzig und allein Apple nur noch die Schuld zu geben, weil die einfach keine besch**** silbernen und goldenen so wirklich liefern bzw nur ein paar 100 bei tausenden von Kunden

Also, auch ich habe eine mail bekommen - 32GB Silber - vorgesehen ist die Auslieferung in der Woche ab dem 07.10.

Sie entschuldigen und begründen die Verspätung mit den knappen Lieferbeständen bzw. werden wohl erstmal keine geliefert. 

@ Kevko22 ja etliche male, aber wie gesagt der eine sagt das, der andere erzählt mir wieder was anderes. Ich bin einfach nur enttäuscht von O2, in 6 Jahren Kundschaft nur Probleme, das sind die letzten 2 Jahre und dann bin ich weg und wechsel dann.

 

Und wenn sich hier gar nichts tut, storniere ich einfach alles und warte gar nicht die 2 Jahre.

Auch eben ne Mail bekommen:

 

Der voraussichtliche Liefertermin ist in der Woche vom 21.10.2013

 

hab mir grad ein Ersatzdisplay für mien 5er gekauft 😀

Im Chat hat mir der MA gesagt es kommt irgendwann nächste Woche.

 

Irgendwie will ich ihm mehr glauben!

Die Mail hab ich auch gerade bekommen. Entmutigt natürlich... -.-

Also ich hab ebenfalls eine Mail erhalten in der mir als Liefertermin die Woche des 21.10 mitgeteilt wurde.

Iphone 5S 16GB in Gold bestellt am 20.09 gegen 8.20Uhr

atze1991 schrieb:
Also ich hab ebenfalls eine Mail erhalten in der mir als Liefertermin die Woche des 21.10 mitgeteilt wurde.

Iphone 5S 16GB in Gold bestellt am 20.09 gegen 8.20Uhr

Komisch komisch und auch schon leicht frech von denen...habe das gleiche modell bestellt am 20.9 und den 4.11 mitgeteilt bekommen. Zwar habe ich nicht ganz so früh bestellt sondern erst um kurz vor 11 aber das kann es ja auch nicht sein-.- sind ja nochmal 2 Wochen unterschied

So habe jetzt meine Bestellung vom iphone 5s in Gold 32gb von 01.01 Uhr apple online store storniert und habe einen flex. Vertrag bei O2 abgeschlossen mit dem schwarzen iphone 5s in 32gb. Vertrag auch sofort gekündigt....somit werde ich nur 1 Monat den Vertrag bezahlen . Danke o2

Und ich habe das iphone 5s natürlich gleich vom Shop mitgenommen, war das letzte 😉

Habe ebenfalls diese tolle Mail erhalten.
Termin ab 7.10..
Bestellt: 20.09. 8.00 Uhr
Silber 16Gb

Ich denke das war ne automatisierte Email die hat jeder bekommen weil ne Woche rum ist halt, vielleicht sind die neuen Lieferzeiten etc. Noch gar nicht dadrin berüchtigt (wurden ja auch erst heute so hier neu eingetragen)

Die werden bestimmt bald kommen :-)
Also Kopf hoch Ruhig Blut 🙂

ES IST DA !!!!!! Schreibe gerade den Post damit. iPhone 5s 32 GB Spacegrau ... Bestellt am 20.9 um ca 16.15 Uhr durch Mitarbeiter der es sich seid dem 23.9 auf " Vorlage" gelegt hatte. Für alle die noch warten müssen... Am 25.9 gegen 13Uhr hat sich der Status vom warten auf Wareneingang, auf Boni wird geprüft geändert. Ca 60 Min später e-Mail erhalten das die Boni durch ist ( Auftragsbestätigung ) .Nach langen warten ( 12 Std.)hat sich dann der Status in Ware wird zum Versand vorbereitet geändert. So ist der Status dann geblieben bis irgendwann heute Nacht , als das Paket schon fast bei mir war.
Allen die noch warten müssen wünsche ich Geduld , es lohnt sich glaubt mir. Und Sorry an die Mods und O2 Mirarbeiet für die zahlreichen Beschimpfungen :/) Und natürlich Danke an O2 das es doch noch geklappt hat 🙂 🙂