iPhone 5S

idnas schrieb:
Wie kann es sein, dass eine Bestellung von gestern sofort bearbeitet wird und die Boni durchgeführt wird, während ich seit 6 Tagen darauf warte, dass IRGENDETWAS passiert?!

 

Das wird dir keiner sagen können und jetzt bitte nicht wieder die Diskussion um Gleichbehandlung.

 

Es herrscht Vertragsfreiheit.

beruhigt euch Leute noch hab ich kein iphone.

Vielleicht wollten die nur vorher bonitätsprüfung machen und erst später beliefern. 

Danke bielo. Wird das im System eingetragen? 

Etwas OT, aber ich finde es witzig, dass irgendwann in diesem Thread jemand angefangen hat Bonitätsprüfung mit Boni (Plural von Bonus) abzukürzen und jetzt übernehmen das die anderen auch 😀 Oder habe ich nur etwas falsch verstanden, und ihr wollt jetzt auch noch ein Bonus für die lange Wartezeit 😉

Mir ist schon klar, dass O2 sich aussuchen kann, wann und wem sie etwas verkaufen. Ich verlange auch keine "Gleichbehandlung". Ich bin aber langsam wirklich genervt, dass nciht mal die Bonitätsprüfung durchgeführt wurde. Die kann ja immer noch scheitern, aus welchen Gründen auch immer, und dann hat man gewartet und gewartet, und dann kommt die Absage.

 

Ne ich glauber hier fordert keiner Gleichbehandlung oder der gleichen, natürlich steht es O2 frei z.B. nur die jenigen zu beliefern die in der Hausnummer 12 wohnen.

Es ist nur die jugendliche Neugier, man will ja immer alles verstehen 😉

bs0 schrieb:
Etwas OT, aber ich finde es witzig, dass irgendwann in diesem Thread jemand angefangen hat Bonitätsprüfung mit Boni (Plural von Bonus) abzukürzen und jetzt übernehmen das die anderen auch 😀 Oder habe ich nur etwas falsch verstanden, und ihr wollt jetzt auch noch ein Bonus für die lange Wartezeit 😉

Bonitätsprüfung ist ein zu langes Wort, deswegen wird es wohl abgekürzt. Aber ja: Ich hätte nichts gegen einen Bonus oder vielleicht auch 2-3 Boni. Ich bin nämlich verärgert, und das nicht wegen der Wartezeit an sich.

"Vertragsfreiheit"  😀

So, mein DHL Status hat sich geändert in "Zustellung".

 

Am Freitag um 8:06 Uhr bestellt, iPhone 5s 32GB in grau.

Neuvertrag.

 

Hoffe die anderen werden nun auch schnell beliefert.

Eben mal wieder so einen Schlaumeier an der Hotline!!!!

Ich wollte nur wissen wie lange die nano SIM braucht. Er: 2-3 Tage. Ok

Er fragt ob ich auch das iPhone bestellt habe und ich Sage ja 16 Gb grau.

Er schaut und sagt: Toll alles schon in bearbeitung. Bonitaetsprüfung schon passiert. Mitte Oktober sollte es da sein.

Ich: Äh, ich bin in Bearbeitung, hoffe noch vor dem Wochenende darauf!

Er: Nein. In Bearbeitung heißt das wir jetzt das gerät bei Apple bestellen, die produzieren es und wenn es dann bei uns ankommt, sollte es in 3-5 Tagen bei ihnen sein.

Seit dem frage ich mich, welche Vorraussetzungen ich haben muss, um bei O2 anzufangen.

Das sind arme Call Center mitarbeiter, die haben keine ahnung die Arbeiten weder für O2 noch bekommen diese direkt Informationen von O2 sie sehen nur das, was ihre Eingabemaske vor ihrem Bildschirm anzeigt, habe selbst mal neben der Schule für die Marketing Abteiliung der Telekom gearbeitet 2 Reihen hinter mir war das von O2 ein Stockwerk höher das von ADAC 😀  

Ich kam dort an wurde "eingeschult" und das wars mehr nicht 😀 haha und es hieß immer wenn man gefragt wird woher man komme oder wo wir sitzen "In Bonn" obwohl dies nicht der fall war sondern wir saßen in Reutlingen (Stuttgarter Raum)

 

 

 

ich hoffe und wünsche es mir das meins heute versendet wird seid 2 tagen is der Status "in Bearbeitung" :frowning

wie lange hat es bei euch gedauert bis sich das geändert hatte?

halleluja, erst nach bestellung wird produziert, HAHAHAHA , alles Schlaumeisen da....

Vielleicht hat O2 weniger iphones geliefert bekommen als angekündigt wurde. Jedenfalls herrscht seid gestern Abend stillstand was meinen Status angeht .Immer noch ..Das Paket wird zum Versand vorbereitet... Auch noch keine e-Mail wegen der Versandbestätigung erhalten.. Vielleicht ist aber auch nur das System abgestürzt , wie letztes Jahr...

Gibt es irgendjemanden der eins silber bestellt hat und schon nen anderen Status hat als warten auf Wareneingang?!...

Argh... Jetzt hängt das teil im Zielpaketzentrum ...  😖

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

 

Endlich. Hoffe bei euch geht jetzt auch noch gut was voran heute!

so
5s 32 Gb Gold
Grade Versand Bestätigung bekonmen mit sendungs nummer juhuuu

Lese hier auch schon die ganze Zeit mit.

 

Ich habe auch 16GB Silber bestellt am 20.09. ca. 8 Uhr.

Mein Status ist auch noch "Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet."

Ich fürchte da müssen wir uns leider noch etwas gedulden. Auch wenn das auch nicht meine Stärke ist wenn es um neues "Spielzeug" geht. :frowning

Das würde mich auch mal interessieren. Wurden Silberne Iphones schon ausgeliefert?

Was ich sehr schade finde ist folgendes.

Ich ahbe am 20.09 8:00UHR ein iPhone 5s 32Gb in Gold bestellt,

nun habe ich bei meiner Verlobten in der Arbeit das goldene Iphone gesehen was mir letztendlich doch nicht zugesagt hat.

Am 23.09 habe ich dann per Chat nachgefragt ob sich etwas ändert wenn ich die Farbe ändere und ob ich dadurch in der Warteliste nach unten falle. Die Antwort war klar und deutlich NEIN ich falle in der Warteliste nicht nach hinten... Das ganze habe ich natürlich Screenshotted. Gesagt Getan farbe geändert!

 

Heute als ich nocheinmal per Chat nachgefragt habe bekomme ich die Antwort dass ich in der Warteliste nach hinten gefallen bin und sich nichts ändern lässt. Wobei die erste Person mit der ich gechatted habe nach 2 unvollständigen Sätzen (Man merkt dass Sie sich keine mühe gegeben hat und einfach drauf losgeschrieben hat) den Chat einfach während der Unterhaltung ohne inaktivität oder sonstiges einfach geshclossen hat weil sie anscheinend keine Lust mehr hatte.

 

Die zweite Person wie gesagt hat mir dann gesagt wie oben geschildert dass ich nach hinten gefallen bin.

 

Ich finde es schade wenn man mir zusagt bei einer unverbindlichen Nachfrage es bleibt alles so wie es ist. Es würde im selben Auftrag weiterlaufen und ich bekomme mein silbernes iPhone genausoschnell. Naja....

Milla10 schrieb:
Gibt es irgendjemanden der eins silber bestellt hat und schon nen anderen Status hat als warten auf Wareneingang?!...

jo ich. wurde scheinbar am dhl übergeben gestern abend. dhl sagt aber wiederum, dass informationen zu diesem sendung in kürze folgen...

cryStaL schrieb:
Was ich sehr schade finde ist folgendes.

Ich ahbe am 20.09 8:00UHR ein iPhone 5s 32Gb in Gold bestellt,

nun habe ich bei meiner Verlobten in der Arbeit das goldene Iphone gesehen was mir letztendlich doch nicht zugesagt hat.

Am 23.09 habe ich dann per Chat nachgefragt ob sich etwas ändert wenn ich die Farbe ändere und ob ich dadurch in der Warteliste nach unten falle. Die Antwort war klar und deutlich NEIN ich falle in der Warteliste nicht nach hinten... Das ganze habe ich natürlich Screenshotted. Gesagt Getan farbe geändert!

 

Heute als ich nocheinmal per Chat nachgefragt habe bekomme ich die Antwort dass ich in der Warteliste nach hinten gefallen bin und sich nichts ändern lässt. Wobei die erste Person mit der ich gechatted habe nach 2 unvollständigen Sätzen (Man merkt dass Sie sich keine mühe gegeben hat und einfach drauf losgeschrieben hat) den Chat einfach während der Unterhaltung ohne inaktivität oder sonstiges einfach geshclossen hat weil sie anscheinend keine Lust mehr hatte.

 

Die zweite Person wie gesagt hat mir dann gesagt wie oben geschildert dass ich nach hinten gefallen bin.

 

Ich finde es schade wenn man mir zusagt bei einer unverbindlichen Nachfrage es bleibt alles so wie es ist. Es würde im selben Auftrag weiterlaufen und ich bekomme mein silbernes iPhone genausoschnell. Naja....

Genauso lief es bei mir ab.

Da wurde es mir sogar als Tip verkauft, um schneller an ein Iphone zu kommen...

Würde mich wirklich interessieren, mit welchem Mitarbeiter du beim 1. mal gechattet hast. Fing der Nachname mit P. an?

Habe gerade die Versandbestätigung von O2 erhalten. Mit etwas Glück habe ich morgen mein 5s , sollte es nicht auch eine Zwangspause in Rodgau einlegen.

@idnas

 

Die Person die bei mir den Chat einfach geschlossen hat und total unfreundlich war fing mit P an, kann mich aber nicht mehr komplett an den Namen erinnern. Ich kann dir den Namen nach der Arbeit zukommen lassen weil dann seh ich mir mein Screenshot nochmal an. Es war aber aufjedenfall eine Frau.

 

Leider weiß ich durch Freunde die im Callcenter tätig sind dass im Callcenter bzw Chathotline die Leute sich nie mit dem richtigen Namen melden.. Von daher ist eine Beschwerde uninteressant :frowning

 

Aber wenigstens versteht mich jemand ☺️

 

Ich finde es einfach nur schade dass einem zugesagt wird dass man nicht in der Warteliste zurückfällt wenn man die Farbe ändert und dann ist es doch so. Ich war unter den Ersten und jetzt wahrscheinlich ganz hinten nur weil ich falsch informiert worden bin.

 

Vorallem dass man danach noch so abstoßend behandelt wird wenn man nachfrägt warum weshalb falle ich in der Warteliste nach hinten wenn mir ganz was anderes zugesagt worden ist.

 

Ich habe die Frage nicht einfach so geändert sondern ich habe EXTRA deswegen nachgefragt!

wie bereits erwähnt, montag bestellt, vor 20 minuten in den Versandt gegangen, Sendungsnummer auch mit bekommen, aber logischerweise noch nicht Nachverfolgbar. Zweites Telefon hat noch keine Versandtbestätigung bekommen, sollte noch folgen... ☺️