iPhone 5S

Jetzt ist es doch auf 60% gesprungen, kam um 5:08 Uhr im Zielpaketzentrum an.

 

Immerhin.

 

 

Hab trotzdem eben mal DHL angerufen und mich über Rodgau beschwert, ist ja nicht das erste mal und viele hier haben Probleme. Der Reaktion der Mitarbeiterin zufolge bin ich nicht der einzige gewesen der sich beschwert hat. Man kanns übertrieben nenne, ich kann ja warten. Aber schließlich bezahle ich DHL ja auch mit meinen Frachtkosten, somit seh ich das nicht ein.

Kraudi, kommst du auch aus dem Raum Berlin ?

127er schrieb:
Kraudi, kommst du auch aus dem Raum Berlin ?

Nope. ausm Allgäu 😛

 

Lustig dass es da schneller durch Rodgau geht wie wenns nach Berlin geht 😄

Einen sonnigen guten Morgen :-)

Einige von euch haben fehlende E-Mail Bestätigungn reklamiert. Wenn möglich schaut daher bitte mal bei euch im Spamordner nach. Wir haben versucht diesen Fehler zu reproduzieren, leider ist uns dies nie gelungen, die Mail ging immer raus, und in den Fällen in denen die Mail nicht im Posteingang gelandet ist war sie immer im Spamordner, daher dort bitte einmal nachschauen.

VG, Matze

O2 sollte mal der Frage nachgehen, warum das so ist. Eure Email vom Socialmedia landet bei mir auch im SPAM.

moin moin,...

ich kann über den Bestellablauf (graues 16er S) nicht klagen.

 

 

20.09. - bestellt am Nachmittag, kurze Zeit später die Bestelleingangsmail (im Spamordner gefunden) erhalten. Online den Hinweis "Warten auf Wareneingang" erhalten.

24.09. - Online weiterhin "Warten auf Wareneingang"

25.09. - Status "in Bearbeitung" , kurze Zeit später Bestellbestätigung erhalten / Paketnummer online abrufbar

26.09. - Avis der Auslieferung von DHL für heute "in Zustellung" erhalten.

 

Kein Anstehen, keine unnötige Rennerei,...

 

Also o2 can do (zwar nicht immer, aber zumindest bei "mir" )

 

so long,

K.

 

 

 

 

Guten Morgen Matze,
bei mir ging die Bestätigunsmail nicht ein, auch nicht im spamordner. Erst nachdem ich 4 Tage später angerufen hatte um mich nach dem Status zu erkundigen, hatte ich sie erhalten. Leider hat dann das Auftragsdatum nicht mehr gestimmt.

Viele Grüße.

bielo schrieb:
O2 sollte mal der Frage nachgehen, warum das so ist. Eure Email vom Socialmedia landet bei mir auch im SPAM.

Etwas Off-Topic aber ist ja noch früh 🙂

Solltest du dann nicht vielleicht mal mit deinem Mailprovider sprechen?  😉 Wir haben aber leider in der Tat öfter das Problem dass wir bei vielen Diensten auf der Spamliste landen. Das resultiert aber u. a daraus, dass viele viele Kunden bei der Online Rechnung Benachrichtigung z.B. eine GMX E-Mail Adresse hinterlegt haben, häufig gibt es diese aber nicht mehr, und dann gehen z. B. am 15. eines Monats ~30.000 Mails an GMX Adressen die es nicht gibt und BÄM landen wir wieder auf einer Blacklist. \o/

Das ist immer ärgerlich, aber leider schwer in den Griff zu bekommen. VG, Matze  

Ah, ok. Verstehe. Ich habe ne loop-Adresse, die ich auf Gmail weiterleite. Das passiert das nicht. Fragt ihr denn mal bei Google an, wegen der Socialmedia Adresse von euch. Deswegen habe ich ja eigentlich gefragt.

 

o2_Matze schrieb:

Etwas Off-Topic aber ist ja noch früh :-)

 

Der Thread wird es verkraften oder wir tauschen uns per PM weiter aus.

 

seid doch mal alle froh das ihr wisse, dass es wenigstens irgendwo festhängt, bei mir kommt spuckt die dhl seite seit gestern abend nur folgendes aus: "Informationen zu dieser Sendung werden in Kürze vorliegen." :catmad:

gesichtsklimbim schrieb:
seit doch mal alle froh das ihr wisse, dass es wenigstens irgendwo festhängt, bei mir kommt spuckt die dhl seite seit gestern abend nur folgendes aus: "Informationen zu dieser Sendung werden in Kürze vorliegen." :catmad:

Das heißt dass DHL das Paket noch nicht hat, es wurde dort lediglich "angekündigt".

 

War bei mir auch so. Habe die E-Mail bekommen von o2 das der Versand erfolgt ist.

Die Sendungsverfolgung ging 24 Stunden später erst.

 

Sollte also heute Abend rausgehen.

danke für die antwort 🙂 gut das ich morgen in urlaub fahre. naja ist ja nur ein telefon 😀

Mein Status ist seid der Nacht weiter unverändert > Paket wird für den Versand vorbereitet< Sollte es heute noch rausgehen wird es wohl kaum vor Montag Dienstag ankommen wie ich das hier so lese . Wird dann anscheinend das Wochenende in Rodgau verbringen könnte ich mir vorstellen..

ich wäre froh wenn mein Status sich überhaupt ändern würde.

Seid 2 tagen schon "in Bearbeitung" :/
Ich heul gleich :frowning

 

Ist aber auch gut möglich das der Status der O2 Seite nicht so aktuell ist. Gestern stand bei mir bis zum frühen Abend Boni wird geprüft, obwohl ich schon Mittags die Mail erhalten das das Paket zum versenden bereit gemacht wird. Lassen wir uns überraschen...

iPhone 5S 32GB Spacegrau

Bestellt am 20.09.2013 08:09 Uhr

 

Ist soeben von DHL geliefert worden.

 

Es ist dieses Mal sicher nicht alles optimal abgelaufen, insgesamt trübt das meinen positiven Eindruck von O2 jedoch nicht.

 

Allen anderen wünsche ich eine baldige Lieferung.

 

Gruß

El

Elcativo:
Aus welchem Bundesland kommst du?

Kann es sein, dass nur spacegrau ausgeliefert wird?!

 

Hab am 20.9. um 10 uhr bestellt 16gb silber und da ist nach wie vor warten auf Wareneingang...

Ich bin sehr enttäuscht!  Habe gestern eine Ablehnung für iphone 5s bekommen. Aber ich blieb stur und wendete ich mich schriftlich zur Nürnberg.  Heute morgen bekam ich eine email von Telefonica Nürnberg das von o2 nichts mehr im weg steht und ich eine Zusage bekomme. Habe vorhin nochmal bestellt und habe angst dass das System wieder Probleme macht. Kann mir da jemand helfen?

@stlobber

 

wann hattest du und was bestellt ?

Hatte gestern bestellt iphone 5s und wurde sofort bearbeitet.  Dann kam die Ablehnung.  Die o2 Telefonica in Nürnberg schrieb heute morgen das es ihnen leid tut und ein System fehler war, die haben dann manuell geprüft.

Hab panik das ich wieder durch System abgelehnt werde.

Ich denke, das ist nun im System hinterlegt.

Wie kann es sein, dass eine Bestellung von gestern sofort bearbeitet wird und die Boni durchgeführt wird, während ich seit 6 Tagen darauf warte, dass IRGENDETWAS passiert?!

wie geht denn das , gestern bestellt und sofort bearbeitet ?!

## iPhone 5S ##
KAPAZITÄT:  32GB
FARBE: Gold
Bestellt am: 20.09.2013 gegen 09:30

Auftragsstatus:
Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.

 

Bestandskunde, keine VVL.

 

Ich finde ich war ziemlich früh dran. Wenn ich dann lese dass leute die das selbe viel Später bestellt haben, schon weiter sind, frage ich mich nach welchen kriterien hier verfahren wird. Bei den anderen Anbietern klappt das alles besser. ABER, Apple hat hier auch mit Schuld, diese Knappheit kann nur künstlicher Natur sein, der Verkaufstart kommt für die ja nicht gerade Überraschend.

 

Normalerweise kann ich warten, aber mir ist mein aktuelles iPhone runtergefallen und ich werd ungeduldig 😀