iPhone 5S

Hatte bestellt, Bestätigung mit Nummer erhalten und dann tat sich nichts mehr. Plötzlich war meine Bestellung nicht mehr auf Bearbeitung sondern war gänzlich verschwunden.
Auf Rückfragen und übersenden der Bestellbestätigung per Mail, teilte man mir dann telefonisch mit, dass mein Auftrag irgendwo verschwunden sei und ich neu bestellen müsste. In diesem Zusammenhang offerierte man mir aufgrund des hohen Bestellaufkommens eine Wartezeit von ca. 2 Monaten, was dann aber glücklicher weise doch nicht der Fall war.
In diesem Zusammenhang möchte ich auch an die Beiträge in diesem Forum von letztem Jahr erinnern.
Da gab es zuhauf Probleme beim Bestellen/Lieferung.
Außerdem hatte man das Gefühl, dass beim persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitern der Hotline einem jeder etwas anderes erzählt.
Ich denke O2 war einfach überlastet und auf den Ansturm für das Ihone 5 nicht vorbereitet.
Deswegen mein post!

Wenn jeder nicht 20 mal am Tag auf allen Kanälen anfragt, wo das Gerät bleibt, dann ist auch keiner überlastet.

 

@o2: Es war ja mal die Idee, dafür eine gesonderte Hotline zu schalten.

Ist es eigentlich auch möglich das Iphone 5s bei O2 my Handy online zu Reservieren, um es dann am 20.9 im Shop abzuholen? Oder werden die Geräte grundsätzlich nur verschickt? Alternativ könnte man sich ja auch ein Zelt kaufen und vor dem O2 Shop übernachten. In der Hoffnung das mein ein Gerät bekommt ohne einen neuen Mobilfunkvertrag abschließen muß und sie auch wirklich Geräte vor Ort haben die über O2 my Handy angeboten werden.

Also mit Login kann man sich die Geräte auch ohne Tarif kaufen oder? Ist das bei den neuen Iphones auch so?

Also ist die einzige Möglichkeit das iPhone am 20. über o2 zubekommen wenn man in einen o2 Laden geht? ☺️

Ist ja laut O2 sicher mit LTE....

Die Frage ist wann O2 Lte für das iPhone 5s anbieten kann. Sicherlich nicht schon am 20.9.Das hängt von der Laune von Apple ab. Bei Schwisscom hat es auch ein halbes Jahr gedauert bis Lte für das iPhone 5 freigegeben wurde.

Das regelt nicht O2 sondern Apple per Software soviel ich weiß...

Naja, momentan haben wir hier vor Ort ohnenhin noch kein LTE. Aber ich fänds auch blöde, wenn O2 Kunden komplett außen vor geblieben wären. Aber das scheint ja nicht der Fall zu sein.

damocles74 schrieb:
Naja, momentan haben wir hier vor Ort ohnenhin noch kein LTE. 

Das ist der nächste Punkt an dem o2 schnellstens nachholen muss.. 

Zum einen die Verfügbarkeit, zum anderen das gewisse Unternehmen auf 150 upgraden wollen und 'wir' bei 50 hängen. Wobei es mir egal ist ob ich 150 oder 50 nicht bekomm 😀

Kingandy schrieb:
Wird wohl doch ein Wechsel zurück zur Telekom fällig...

Never 😀

Bei Telekom bzw Vodafone würde ich fast bzw mehr als das Doppelte für meinen jetzigen Tarif zahlen. Okay dort hätte ich LTE, aber das ist es dann doch nicht wert 😄

Dürfte bald was passieren, was das Vorbestellen angeht. Der Apple Store ist auch wieder offline: http://store.apple.com/de.

Ja, hier ist nun die Seite zur Vorbestellung für das 5C:

 

http://www.o2online.de/handy/iphone/

 

Welche Farbe werdet ihr bestellen?