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iPhone 5S


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2482 Antworten

o2_Vivian
  • Moderatorin
  • September 24, 2013
Hi stephan65,

 

stornieren kannst du deine Bestellung, sofern die Versandbearbeitung noch nicht stattgefunden hat. Tut mir leid, wenn du da eine andere Info erhalten hast (beleidigend muss man dennoch nicht werden).

 

Wenn du magst, leite ich den Storno für dich in die Wege. Bitte schick mir dazu per PN deine Kundendaten zu.

 

LG, Vivian


Kraudi
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  • September 24, 2013
Vor ein paar Minuten ist mein Status von "Auf Wareneingang warten" auf "in Bearbeitung" gesprungen.

 

iPhone 5S spacegrau - 32GB

Bestellt: 20.09.2013 - 07:40

 

 

Es geht was voran.


stephan65
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  • Mitgestalter:in
  • September 24, 2013
@o2 Vivian Beleidigen wollte ich auch keinen persönlich , bin nur maßlos sauer wie die Kunden von der Kundenbetreuung teilweise behandelt werden. Erst wird einem als langjähriger Premiumkunde versichert es sein absolut nicht möglich das iPhone 5s vorzubestellen ( was ja offensichtlich schon mal gelogen war) Dann wird einem erzählt ,das man sich als Premiumkunde vormerken lassen könne, um als einer der ersten beliefert zu werden.Dummerweise bin ich darauf reingefallen, mit dem Erfolg das ich nun noch länger auf das 5s warten kann.Weil der Mitarbeiter sich die Bestellung auf Vorlage gelegt hat, sie aber erst spät Nachmittags ins System eingegeben hat. Hätte ich die Bestellung morgens direkt selber eingegeben, würde ich das Gerät wesentlich schneller erhalten.Frage mich welchen Sinn es bei O2 überhaupt macht Premiumkunde zu sein. Bin maßlos enttäuscht von O2 und der Kundenbetreuung , deshalb die nicht ganz so netten Worte bezüglich des O2 Kundenservice !!!!

bielo
Legende
  • September 24, 2013
Es ist bei dir und paar anderen eben sau blöd gelaufen. Daran wird sich nun aber nichts mehr ändern. Storniere es oder harre der Dinge, die da kommen. Alles andere geht auf dein Herz. 😉

 

Dem Grunde nach, und ich vergleiche das mit dem iPhone 5, ist es diesmal echt ruhig hier. Sowohl was die Anzahl der Beschwerden und als auch was die Anzahl der Kunden angeht.


Elcativo
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  • September 24, 2013
Es scheint sich tatsächlich was zu tun.

 

Auch mein Status hat sich vor ein paar Minuten von "Auf Wareneingang warten" auf "in Bearbeitung" geändert.

 

iPhone 5S spacegrau - 32GB Bestellt: 20.09.2013 - 08:09

 

 

Gruß

El


stlobber
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  • September 24, 2013
was ist denn los mit o2? Wann kommt mein iphone in gold?  Habe vorhin mit Telekom und Vodafone telefoniert und sie haben iphone 5s in allen Farben noch erhältlich.  Leider gibts dort mit vertrag und das hab ich schon. Also meine frage warum werden Farbe space grau jetzt beliefert und Gold nicht? Ist für Gold wirklich der Liefertermin November?  Oder kann man schon mit dieser Woche rechnen? Viele Fragen die ein Moderator mit bitte etwas recherchieren sollte.


Kvnb
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  • September 24, 2013
Kraudi schrieb:
Vor ein paar Minuten ist mein Status von "Auf Wareneingang warten" auf "in Bearbeitung" gesprungen.

 

iPhone 5S spacegrau - 32GB

Bestellt: 20.09.2013 - 07:40

 

 

Es geht was voran.

Bei mir auch, Spacegrey 32GB 20.09. , 8:11 Uhr, vor 30 min von "Warten auf Wareneingang" auf "In Bearbeitung", scheinbar haben die heut ne Lieferung von grauen 32GB Iphones bekommen.


Jiksel
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  • September 24, 2013
Hat hier eigentlich inzwischen schon jemand ein silbernes bekommen?

Bei mir immernoch "warten auf Wareneingang"


coriena
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  • September 24, 2013
ja leider wirds das gold wohl erst später geben. zumindestens wirst du bis mitte Oktober warten müssen bis du es bekommst, wenn du bis 12 uhr bestellt hast.

 

Ich finds allerdings auch fragwürdig. o2 scheint von anfang an nicht richtig geplant zu haben und die Betsellungen der geräte waren einfach nicht ausreichend. Ich frag mich ja, wer da so geschlampt hat. Vom iPhone4/4s hätte man es besser wissen müssen.


Frank111
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  • September 24, 2013
Auch bei mir in Bearbeitung jetzt. Grau 64 bestellt an 20.9. um 7:47.

tm1416
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  • September 24, 2013
Da das graue (schwarze) iPhone wohl das gefragteste ist, gibt's davon auch die größten Stückzahlen. Dementsprechend werden diese Bestellungen wohl als erstes bedient. Die silbernen werden noch auf sich warten lassen...


schmhlll
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  • September 24, 2013
Gleiches hier bei mir!
64GB Spacegrey.
Bestellt: Freitag 07:55 Uhr


Joy12345
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  • September 24, 2013
heeeeey auch beim iphone gold bewegt sich was von rückstand in in bearbeitung gesprungen ☺️  

 

32 GB iphone 5s Gold


HC19
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  • September 24, 2013
Hat jemand auch schon eine Email seitens Apple bekommen, von denen die um 01.01 Uhr am 20. bestellt haben ?
Läuft bei Apple überhaupt was ??

coriena
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  • September 24, 2013
allerdings stimmen ja nun die Lieferzeiten von den KW's her gar nicht mehr oder? denn wenn jetzt schon silber und grau verschickt werden, dann scheinen zumindest diese bestellungen scneller abgefertigt zu werden

 


tm1416
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  • September 24, 2013
coriena schrieb:
allerdings stimmen ja nun die Lieferzeiten von den KW's her gar nicht mehr oder? denn wenn jetzt schon silber und grau verschickt werden, dann scheinen zumindest diese bestellungen scneller abgefertigt zu werden

 

Stimmt, hab ich mir auch grade gedacht.


Aline80
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  • September 24, 2013
Joy12345 schrieb:
heeeeey auch beim iphone gold bewegt sich was von rückstand in in bearbeitung gesprungen ☺️  

 

32 GB iphone 5s Gold

nein.... du machst scherze oder??? das ist ja super !!


Joy12345
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  • September 24, 2013
tm1416 schrieb:
coriena schrieb:
allerdings stimmen ja nun die Lieferzeiten von den KW's her gar nicht mehr oder? denn wenn jetzt schon silber und grau verschickt werden, dann scheinen zumindest diese bestellungen scneller abgefertigt zu werden

 

Stimmt, hab ich mir auch grade gedacht.

gold anscheint auch nicht mein status ist jetzt in bearbeitung heißt ja eigtl das mein handy dort ist und zum versand fertig gemacht wird oder? 

oder vllt will o2 uns alle nur etwas ärgern damit wir für eine kurze zeit still sind und uns darüber freuen 😛


tm1416
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  • September 24, 2013
Gold? Wann hast du denn bestellt?


Joy12345
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  • September 24, 2013
tm1416 schrieb:
Gold? Wann hast du denn bestellt?

ja Gold 32GB um kurz nach halb 8 am freitag 


tm1416
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  • September 24, 2013
Vielleicht bewegt sich da ja heute doch noch was mit silber... 😉


stlobber
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  • September 24, 2013
ich muss sicherlich bis November warten da ich am 21.09 bestellt habe..mich nervt das gewaltig das kein Gold da ist.


salcho
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  • September 24, 2013
Bei mir jetzt auch In Bearbeitung

spacegrau 64 gb Freitag 08:07 Uhr bestellt

Bin gespannt wie es weiter geht 😉

gaydayhe
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  • September 24, 2013
Ich habe am Freiag um 7:42 Silber 32 GB bestellt - STatus nach wie vor das auf WAreneingang gewartet wird. Bei den silbernen tut sich also nixh :-(


salcho
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  • September 24, 2013
Was genau heißt eigentlich In Bearbeitung? Ist das smartphone dann da?