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2482 Antworten

B-Baller
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  • September 20, 2013
Heute 8:17 Bestellbestätigung 32GB Grau... akutell auf "Warte auf Wareneingang" ... ich hoff ich bin noch bei 1-3 Wochen irgendwo dabei 🙂 4-6 bzw. 7-8 Wochen wären echt scheiße... da ist ja schon fast weihnachten 😀

 

Edit: Als ich gegen 8 Uhr auf die Lieferzeiten geschaut hab stand nocht da "keine Angabe"


firestar
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  • September 20, 2013
fenerli schrieb:
Insgesamt ist alles einfach sehr schlecht abgelaufen, bei o2 und auch bei Apple. Hätte man besser machen können, sei es der "Service" bei o2 (falls es einen gab) oder die Lieferbestände bei Apple. 

Kann ich genauso unterschreiben. Aber bei o2 war es irgendwie abzusehen. Letztes Jahr benahmen sich auch alle Mitarbeiter (Shop, Hotline, Chat) wie Beamte im Amt... da weiß der eine nicht, was der andere macht.


salcho
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  • September 20, 2013
Auftragsdatum:
20.09.2013

Auftragsstatus:
Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.

 

Nun heisst es also warten aufs 5 S 64 GB spacegrau...


Joy12345
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  • September 20, 2013
B-Baller schrieb:
Heute 8:17 Bestellbestätigung 32GB Grau... akutell auf "Warte auf Wareneingang" ... ich hoff ich bin noch bei 1-3 Wochen irgendwo dabei 🙂 4-6 bzw. 7-8 Wochen wären echt scheiße... da ist ja schon fast weihnachten 😀

 

Edit: Als ich gegen 8 Uhr auf die Lieferzeiten geschaut hab stand nocht da "keine Angabe"

oh gott du hast ja recht dann ist schon fast weihnachten. das ist echt eindeutig zu lang!


bielo
Legende
  • September 20, 2013
Joy12345 schrieb:

oh gott du hast ja recht dann ist schon fast weihnachten. das ist echt eindeutig zu lang!



 

Es wird wieder schneller gehen. Wartet ab, bis die doppelt und dreifachbesteller ihre Ware zurück gesendet haben.


applefreak22
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  • September 20, 2013
so dritter anruf, hab jetzt ne bestätigung bekommen aber mit falschen tarfif!!!!!!! zum glück hab ich den chat abgespeichert ...


fenerli
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  • September 20, 2013
Hat jemand zufällig bei Media Markt oder Saturn bestellt? Da steht immer noch 25.09. als Termin. Ich überlege einfach nochmal bei Media Markt zu bestellen, falls es dort schneller geschieht


Rudix1
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  • September 20, 2013
O2 hats echt drauf, mittlerweile habe ich 3 ! Bestellbestätigungen bekommen , hab aber nur eins bestellt . Nach Auskunft bekomme ich die 3 kann dann 2 zurücksenden. Wenn die das bei mehreren so gemacht haben, dann ist es kein Wunder das keine Geräte mehr zur Verfügung stehen.


applefreak22
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  • September 20, 2013
Also mir hat die dame gerade gesagt dass o2 nicht mirt einem so hohen ansturm gerechnet hat und bla bla 

und es wird sehr lange dauern ! 


rodgauman
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  • September 20, 2013
Mal ne doofe Frage an alle die vorbestellt hatten( was ja eigentlich nicht ging)!

Ich hatte auch am Mi eine nette Dame dran wohl die gleiche wie viele hier Caroline E. die bereit war meine Bestellung aufzunehmen. Leider wusste heute morgen um 10:00 Uhr niemand etwas davon bei der Hotline.

War also alles nur Fake oder habt ihr die vorbestellt hatten was positives zu berichten???

LöBunny
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  • September 20, 2013
Hab auch bei Caroline bestellt am Mittwoch. Um 10 Uhr heute kam die Bestellbestätigung. Allerdings für eines in Gold. Ich wollte silber oder Champagner oder wie auch immer.
Hab bei der Hotline angerufen und das goldene storniert und neu bestellt. Allerdings war es dann schon 11 Uhr...keine Ahnung wie lange es dann dauert bis das Teil mal da ist. Aber irgendwann wird es kommen 😃

umbra81
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  • September 20, 2013
rodgauman schrieb:
Mal ne doofe Frage an alle die vorbestellt hatten( was ja eigentlich nicht ging)!

Ich hatte auch am Mi eine nette Dame dran wohl die gleiche wie viele hier Caroline E. die bereit war meine Bestellung aufzunehmen. Leider wusste heute morgen um 10:00 Uhr niemand etwas davon bei der Hotline.

War also alles nur Fake oder habt ihr die vorbestellt hatten was positives zu berichten???
Kann genau das selbe berichten!!! Mittwoch bestellt...keine Bestätigung, nix.. gestern mal kurz nachgefragt, da ist aus dem 5s plötzlich ein 5er geworden (gibt´s ja eigentlich gar nicht mehr zu bestellen) Heute nochmal nachgefragt wegen ner E-Mail Bestätigung... aber alles nur sehr schwammige Antworten :-(


Joy12345
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  • September 20, 2013
Rudix1 schrieb:
O2 hats echt drauf, mittlerweile habe ich 3 ! Bestellbestätigungen bekommen , hab aber nur eins bestellt . Nach Auskunft bekomme ich die 3 kann dann 2 zurücksenden. Wenn die das bei mehreren so gemacht haben, dann ist es kein Wunder das keine Geräte mehr zur Verfügung stehen.

welche farbe und wie viel GB hast du denn bestellt?


Rudix1
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  • September 20, 2013
gold 16 GB, nun soll ich noch 2 silberne bekommen ?!?!


Joy12345
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  • September 20, 2013
da verkauft jmd ein iphone 5s 64 GB für 1.400 euro wer will kann ja zuschlagen 😀

http://kleinanzeigen.ebay.de/anzeigen/s-anzeige/iphone-5s-64-gb-neu-ovp-in-space-gray/144674016-173-1436?ref=search


Jürgen1
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  • September 20, 2013
Also meine Bestellung wurde auch freundlicher Weise am Mittwoch entgegen genommen. Heute ca. gg. 08.00 Uhr nachgefragt. Alles bestens, dass Handy ist auf sie vorgemerkt, wird aber erst gg. 09.00 Uhr ins Bestellsystem übernommen.
Dann bekommen sie sofort eine Mail mit der Bestellbestätigung.

Da bis 12 Uhr noch keine Mail da war, rief ich die Hotline erneut an und fragte nach meiner Bestellung.
Ihre Bestellung??? Ich sehe nicht, dass sie bei uns ein Handy bestellt haben. Ups!!!!! und nun. Tja,da müssen sie neu bestellen.
Ich fragte darauf, welche 5S den überhaupt noch vorrätig sind. Space Grau 16/32/64 GB. Alles klar. Dann bitte ein 64 GB und neue Bestellung aufgegeben. Darauf kam dann tatsächlich nach 15 Min. ein Bestätigungsmail, jedoch nach Abfrage der Nr. glaubte ich nicht richtig zu sehen. Nix da mit vorrätig. Da stand der Vermerk, dass auf Wareneingang gewartet wird und ich zu gegebenen Anlass per Mail davon in Kenntnis gesetzt werde, wenn es wieder lieferbar und somit in Bearbeitung ist.

Das tolle ist, dass es mir letztes Jahr beim 5`er genauso ergangen ist. Bestellung war plötzlich verschwunden und musste neu ausgeführt werden.

Die freundliche Dame am Telefon meinte auf meine Rückfrage dann, dass ich in der Zwischenzeit bei ihr der Vierte sei, dessen Bestellung plötzlich im System verschwunden sei.

Was soll man dazu noch sagen. Das verschlägt einem die Spucke, da der Hals so dick ist, das der obere Knopf vom Hemd abgesprengt wurde. Ansonsten vielen Dank O2!!!!!! für den spitze Service am Kunden.
Nächstes Jahr passiert mir das nicht mehr.
Andere haben ihr Handy heute geliefert bekommen und wieder Andere hat man einfach aus der Bestellung geschmissen.
Gruß Jürgen

eagle0815
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  • September 20, 2013
Dass die Space-Grey Varianten gegen 12Uhr noch verfügbar gewesen sein sollten, halte ich für ein Gerücht! Ich hab' so ein Teil (64GB) gegen 7:40Uhr Online bestellt und warte seitdem auf den Wareneingang :-(


Joy12345
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  • September 20, 2013
gerade bin ich fast vom stuhl gefallen sehe eine neue mail im posteingang und betreff: ihre ware wurde verschickt. ich dachte echt mein handy wäre verschickt worden. nein nur die neue micro sim! klasse micro sim ohne iphone 5s -.-


applefreak22
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  • September 20, 2013
Rudix1 schrieb:
gold 16 GB, nun soll ich noch 2 silberne bekommen ?!?!

Kannst mir ja eins schicken ! Ich warte auf eins 😉  


bielo
Legende
  • September 20, 2013
 nein nur die neue micro sim! klasse micro sim ohne iphone 5s -.-
Hat das 5s wieder eine Micro SIM?


applefreak22
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  • September 20, 2013
bielo schrieb:
 nein nur die neue micro sim! klasse micro sim ohne iphone 5s -.-
Hat das 5s wieder eine Micro SIM?

nein nur nano


Joy12345
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  • September 20, 2013
bielo schrieb:
 nein nur die neue micro sim! klasse micro sim ohne iphone 5s -.-
Hat das 5s wieder eine Micro SIM?

meinte nano  😊


bielo
Legende
  • September 20, 2013
Danke, dachte hab vorhin woanders im Forum was falsches dazu geschrieben.


Jürgen1
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  • September 20, 2013
Wenn ich das gerade im Onlineshop richtig gesehen habe, dann ist das 5S nur noch mit Vertrag zu bestellen.

Jürgen1
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • September 20, 2013
Wenn ich gerade richtig gesehen habe, ist das 5S im Onlineshop nur noch mit Vertrag zu bestellen.