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iPhone 5C/5S BESTELL-THREAD: (Vor)Bestellung bis Lieferung

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968 Antworten

Marly2002
Rang
Habe bei o2 angerufen. Meine email Adresse war falsch (obwohl ich am Freitag bei der Vorbestellung meine neue genannt habe).

Jetzt warte ich auf ne Auftragsbestätigung.

Was ich jedoch zu bemängeln habe, ich hatte extra vor 12 Uhr bestellt damit die Lieferung laut o2 in der 43sten KW erfolgt. Jedoch wurde meine Bestellung erst viel später weitergegeben wodurch ich nochmal 2 Wochen Wartezeit drauf bekommen habe.

Eine Frage noch an euch: habt ihr nach der Bestellung (ob telefonisch oder per Internet) direkt eine Bestätigung eurer Bestellung bekommen oder erst später?
idnas
Rang
Bei mir kam die Bestätigung sofort per Mail. Habe aber gestern an der Hotline gehört, dass viele Kunden gar keine Mail bekommen haben.

Marly2002
Rang
Ja und das finde ich ehrlich gesagt nicht so gut. Wenn ich was bestelle, erwarte ich eine Bestätigung. Die Lieferzeit spielt ja keine rolle. Wenn ich einen Vertrag abschließe will ich ne Bestätigung
stlobber
Rang
Marly lass dir ein Auftragsnummer geben von der Hotline. 

Marly2002
Rang
Puh also gleich nochmal da anrufen. Als ich danach am Telefon fragte meinte die Dame das ich das per Mail bekomme. Aber danke für deine Hilfe! Ich rufe da gleich wieder an.
Quarterback88
Rang
Auftragsnummer:
WE               94

Auftragsdatum:
23.09.2013

Auftragsstatus:
Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.

 

Wäre die Wartezeit in einem O2 Shop kürzer gewesen als online?


Nexzus
Rang
Habe gerade folgende Nachricht eralten:

 

iPhone 5S 32GB - Space Grey wurde versandt! ☺️

 

Hab es am 20.09 um 9:30 bestellt.

 

 

Nicoss
Rang
iPhone 5s gold 64 GB bestellt am 20.09 -> warte auf wareneingang

basti1983
Rang
Benutzerebene 2
5s Gold 32gb
bestellt 20.9 7:48
Status:
ihre Bestellung wird in der Bonitätsabteilung bearbeitet !
cheesex
Rang
Ich habe eine Frage, wie lange muss ich noch warten wenn in meinem Bestellstatus "Die Bonitätsprüfung wurde erfolgreich durchgeführt" ? 

basti1983
Rang
Benutzerebene 2
das würde mich auch interessieren @ cheesex
Hypnofrog
Rang
Benutzerebene 2
Hi Leute ich hab mal ne frage hab heute morgen bestellt ca 8 Uhr und gerade eben eine Email bekommen das mein Artikel versendet wurde?! Realistisch? Das Handy steht inzwischen auch unter meinen veträgen dabei (heißt das die Boni ist durch??)

Danke schonmal ☺️
Marly2002
Rang
Wundert mich aber wenn dir das so schicken sei froh 🙂 habe am 20.09 vor 12 Uhr bestellt und bei meinem Auftragsdatum steht einfach 24.09 also angeblich gestern.

Wozu vor 12 bestellen wenn es nichts bringt?
Und der Service am Telefon war auch nicht gur
Hypnofrog
Rang
Benutzerebene 2
Ja das mit dem telephonservice hab ich auch mitbekommen... Gestern würde mir Schmu erzählt Vonwegen LTE bei meinem vetrag gratis usw. Hab das dann direkt gebucht und das iphone "bestellt" heute hat sich rausgestellt das des mit LTE gratis nicht stimmt (hab es auch fast nicht glauben können bei meinem vetrag...) die Dame heute morgen war auch deutlich netter und 5 Minuten später hatte ich die Bestätigung wegen dem iphone...

@marl:y was für eins hattest du bestellt?
Marly2002
Rang
16gb in Gold.
Ich weiß das besonders die Farbe vergriffen ist.
Aber man kann ja nicht sagen wer am 20.09 vor 12 bestellt hat kriegt das in KW 43 und dann wird das Auftragsdatum einfach auf den 24.09 gesetzt bei mir.

Welches hast du dir geholt @Hypnofrog ?
Hypnofrog
Rang
Benutzerebene 2
Okay das ist echt mies wenn des Datum verschoben wird -.-

hab das "spacegraue" mit 64gb bestellt (32gb wurden doch Bissl knapp 😄 )
Scholle27
Rang
Kann mir jemand sagen, wann die silbernen Iphones 5s vorrätig sind?
Meine Bestellung wartet noch auf Wareneingang. 😞
butrbrot
Rang
Hab heute im Chat nachgefragt ob alle vergriffen sind und da meinte der Mitarbeiter dass noch Silber und Grau da ist, aber erst die Bestandskunden ausgeliefert werden und danach die Neukunden.

 

KAPAZITÄT:  16GB
FARBE: Spacegrau

Bestellt am: 24.09.2013

Auftragsnummer: WEHW1536XXXX

Lieferstatus: In Bearbeitung 

 

 

 

Scholle27
Rang
Ok, bei mir steht noch nichts auf Bearbeiten.
Dann werde ich morgen mal wieder den Chat starten ;-)
Was bedeuten eigentlich die Buchstaben bei der Auftragsnummer: TEHW1535xxxx?
Norman1984
Rang
bei mir immer noch warten auf Wareneingang

Silber 16 GB bestellt am 20.09. gegen 8:30. jetzt könnte echt mal was vorwärts gehen.

Ichdertobi
Rang
Also ich bin bei O² Neukunde und hab am 23.09 gegen 9:00 Uhr mein iPhone 5s - 16GB - Sacegrau bestellt und seit gestern sieht mein Status so aus: Auftragsnummer:
WEHW15350078

Auftragsdatum:
23.09.2013

Auftragsstatus:
in Bearbeitung

 Stimmt es, dass wenn der Status auf "in Bearbeitung" steht, das iPhone bald verschickt wird?
Norman1984
Rang
jep dürfte heute noch raus gehn

 

was für eins hast du bestellt?

Aly23
Rang
Hat jemand, der das Iphone 5s in Gold 16 GB bestellt hat, schon eine Versandbestätigung oder ähnliches?

Ich habs am 20.09 um 08:00 Uhr bestellt und bei mir steht immer noch "Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet." :-(

MrMarcelS
Rang
Seit gestern sieht mein Status folgt aus:

 

Auftragsnummer:
WEHW15348016

Auftragsdatum:
22.09.2013

Auftragsstatus:
in Bearbeitung

 

Lt. Chat, bedeutet "in Bearbeitung", dass der Auftrag in einer entsprechenden Abteilung bearbeitet wird. Meiner Wäre in der Boni-Abteilung (wird überhaupt bei einer VV noch einmal die Boni geprüft?).

Ich vermute stark, dass der Status bei mir sich bald auf "Warten auf Wareneingang" ändert.

Oder meint ihr, dass ich wohl doch noch zum Samstag mit meinem 5S rechnen kann.

 

EDIT: Ich habe ein Iphone 5S 16GB Spacegrey bestellt.

 

Grüße

 

 

Ichdertobi
Rang
iPhone 5s 16GB - Spacegrau

 

Hatte scheinbar mehr Glück als manch andere =)

 

EDIT:

Hab auch nochmal mit einen Kundenbetreuer geredet. Da hat mir versichert, dass es bald verschickt wird und ich dann wieder per Mail benachrichtet werde.

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