iPhone 5C/5S BESTELL-THREAD: (Vor)Bestellung bis Lieferung

Steht doch alles notwendige da.

 

Was eine Versandvorbereitung bei o2 konkret ist, weiß ich nicht. Vermutlich erstmal Papiere fertigen, Auftrag zum verpacken und Auftrag an Logistik. Da es nicht nur ein Paket am Tage geben wird, wird der Status auch ne Weile andauern können. Mit Sicherheit heißt der Status nicht, dass laufend aktiv an deinem Versand gearbeitet wird.

 

Es ist einfach der Zeitraum der zwischen der Bonitätsprung und der Übergabe an DHL benötigt wird.

 aber ich finde es komisch, dass mir ein Mitarbeiter am Telefon sagt, dass trotz dieses Statusses (sagt man das so?! 😉 ) mein Handy noch nichtmal bei O2 ist,

Keine Ahnung, warum da immer wieder unterschiedliche Aussagen kommen. Vielleicht war es die 1000. "Wann kommt mein iPhone" Anfrage an dem Tag.

 

Ich kann diese ewige Nachfragerei auf allen Kanälen auch nicht verstehen. Aber, dazu bin ich wohl zu alt.

 

Vermutlich kommt dein Handy diese Woche noch.

Dieses Gefühl ändert sich dann,  wenn ich laufend anrufe?  

nein aber miit einem einfachen hinweis an dem tag wenn man das gerät kauft das es aufgrund mangelnder ware zu lieferverzögerungen kommen von einige wochen dann wäre man sich im klaren
aber dieses ungewisse ist echt doof.

iPhone 5S 32gb spacegrau

am 21.10. bestellt und heute verschickt worden.

 

Allen anderen noch frohes Warten .. bald ist ja Weihnachten 😉

Verschickt worden*

@Sandroschubert

 

Nein, natürlich will ich mich nicht bei dem Kundenservice wegen der Mini-Kratzer beschweren. Ich hätte diese nun so in Kauf genommen, da man diese wirklich suchen musste und Freunde diese gar nicht "finden" konnten.

 

Es geht um dem absolut sauschlechten Service am Kunden, bei meiner VVL ging schief was nur schief gehen kann, und das nicht nur 1x sondern bestimmt 5 Sachen von verschiedenen Leuten. Ich habe mehrfach mit der Hotline  gesprochen und war 2 x vor Ort in dem O2 Shop gewesen. Der Hammer kam dann, das O2 bei der Ratenzahlung einen Fehler machte, und ich nun deswegen mein Iphone zurück schicken musste und nun wieder auf ein neues warten muss ! Fehler machen kann jeder mal, aber das, was bei mir passiert ist, ist echt viel gewesen! Die Kollegen haben zwar immer wieder geholfen, aber diese haben immer die Fehler der anderen ausbaden müssen und ich musste jedesmal ewig in der Hotline hängen, musste pro Telefonat 3 mal mein Anliegen sagen, da ich immer weiter verbunden wurde.

 

Daher möchte ich dies gerne weiter geben, denn nur so kann was geändert werden und die Mitarbeiter vielleicht auch besser geschult werden, denn andere Kunden kündigen dann einfach ihren Vertrag weil sie so verärgert sind.

 

Vielen Dank für die Emailadresse !!!

 

LG isis-cleo

iPhone 5s Gold, 16gb, bestellt am 26.10.
Status immer noch in Bearbeitung, aber gerade eine Email bekommen, dass mein Paket an DHL übergeben wurde. Endlich!! ☺️

ich denke mitllerweile auch das die meisten ihre handys bekommen haben
und seit dem nicht mehr ins forum schauen um wenigstens bescheid zu sagen :<

Hallo.

"Auftragsnummer:
TEHWxxxxxxxx
Auftragsdatum:
02.11.2013
Auftragsstatus:
Das Paket wird zum Versand vorbereitet."
Und das seit mehr als eine Woche den gleichen Status. Als ich das Iphone 5S (16 GB, GOLD) zwecks Vertragsverlängerung bestellt (via Hotline) habe, war der Liefertermin die KW 46. Letzte Woche wurde mir nochmals per Hotline bestätigt, dass es diese Woche definitiv geliefert wird.
Heute im Chat von O2 wird mir mitgeteilt, dass es in 49 KW wahrscheinlich erst kommt.
Tja. Schade.

iPhone 5s , 32 GB, spacegrey am 22.10 bestellt. Wurde an Dhl gegeben und soll angeblich morgen kommen ❤ kann es gar nicht mehr abwarten juhuuu ☺️ )

Ich habe am 20.9 bestellt und da ist schief gelaufen was nur schief laufen kann , also alles nochmal bestellt am 30.10 seit 1 Woche steht in Bearbeitung ! Wann geht da mal was weiter ? Nach 8wochen will ich jetzt auch mal mein iphone grau 32GB !