Hallo Community,
in wenigen Stunden (13.09. - 0h) geht die Vorbestellung zumindest für das iPhone 5C los.
Die Vorbestellung des iPhone 5S startet am 20.09.
Es wäre doch super, wenn hier alle - wie auch schon beim iPhone5 - eure Kommentare von "(Vor)Bestellung bis zur Lieferung" hinterlassen würdet.
## iPhone 5C ##
Fügt doch jeweils folgende Informationen ein:
GERÄT: 5C
KAPAZITÄT: 16GB, 32 GB
FARBE: grün, blau, gelb, pink, weiß
BESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: Datum, Zeit
#####
## iPhone 5S ##
Fügt doch jeweils folgende Informationen ein:
GERÄT: 5S
KAPAZITÄT: 16GB, 32 GB, 64 GB
FARBE: silber, spacegrau, gold
BESTÄTIGUNG o2 ERHALTEN AM: Datum, Zeit
#####
Gruß
iPhone 5C/5S BESTELL-THREAD: (Vor)Bestellung bis Lieferung
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Seite 22 / 39
Bestelldatum 17.10.13
Gold
64 GB
Lieferstatus: in bearbeitung
Gold
64 GB
Lieferstatus: in bearbeitung
hm, mein im Chat bestelltes iPhone 5S 64GB Gold steckt seid ein paar Tagen hier fest: "Die Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet." 😢
das Online später bestellte ist schon da xD
das Online später bestellte ist schon da xD
Wie hast du denen deinen Kopie von Personalausweis und Bankkarte übermittelt? Per E-Mail? Wenn ja einfach die JPG Dateien in den Anhang oder alles in eine PDF gepackt und dann angehangen?
@D0m3 wen meinst du damit? 😉
Ich hab hier noch mal eine Übersicht, was welcher Status bedeutet, falls es jemanden interessiert. ist leider doof zu finden auf der Homepage.
Die Statusmeldungen
Vorbestellung/RückstandDie gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.
eCRM in progressDie Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet.
in Bearbeitung/ Order in progressDie Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.
erstmals komp.pickedDas Paket wird zum Versand vorbereitet.
in Auslieferung/ausgeliefert/abgeschlossenDas Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniertDer Auftrag wurde storniert. Dies kann z. B. bei einer Ablehnung aufgrund fehlender Bonität passieren.
Ich hab hier noch mal eine Übersicht, was welcher Status bedeutet, falls es jemanden interessiert. ist leider doof zu finden auf der Homepage.
Die Statusmeldungen
Vorbestellung/RückstandDie gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.
eCRM in progressDie Bestellung wird in der Bonitätsprüfung bearbeitet.
in Bearbeitung/ Order in progressDie Bonitätsprüfung wurde positiv abgeschlossen.
erstmals komp.pickedDas Paket wird zum Versand vorbereitet.
in Auslieferung/ausgeliefert/abgeschlossenDas Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniertDer Auftrag wurde storniert. Dies kann z. B. bei einer Ablehnung aufgrund fehlender Bonität passieren.
Benutzerebene 1
Auftragsnummer:
WEHW15326056
Auftragsdatum:
20.09.2013 um 8.01 Uhr
Auftragsstatus:
in Bearbeitung
Noch nicht im Versand (laut Chat).
Ich bin jetzt seit zwölf Jahren Kunde bei O2 bzw. Damals Viag Interkom aber ich muss sagen der Service hat sich kontinuierlich verschlechtert. Ich denke das erste mal ernsthaft über einen Wechsel zu T-Mobile nach. Die höheren Kosten sind es dann doch wert.
Sorry O2, aber die Informationen von den Servicemitarbeitern sind einfach peinlich. Ich habe die letzten vier Wochen alles gesammelt und bei so vielen Wiedersprüchen kann man nur den Kopf schütteln.
WEHW15326056
Auftragsdatum:
20.09.2013 um 8.01 Uhr
Auftragsstatus:
in Bearbeitung
Noch nicht im Versand (laut Chat).
Ich bin jetzt seit zwölf Jahren Kunde bei O2 bzw. Damals Viag Interkom aber ich muss sagen der Service hat sich kontinuierlich verschlechtert. Ich denke das erste mal ernsthaft über einen Wechsel zu T-Mobile nach. Die höheren Kosten sind es dann doch wert.
Sorry O2, aber die Informationen von den Servicemitarbeitern sind einfach peinlich. Ich habe die letzten vier Wochen alles gesammelt und bei so vielen Wiedersprüchen kann man nur den Kopf schütteln.
wie lang kann das den dauern bist sich der Status von ``in Berabeitung`` in den nächsten ändert?
Bestellt 17.10.13, gold 64GB: Ich habe heute eine mail bekommen in der stent days die bonitätsprüfung abgeschlossen ist und Ich nachricht bekommen wenn das iPhone versendet ist....
ihr bekommt alle so schöne mails xD ich muss jeden tag nachschauen was los ist xD
mittlerweile habe ich bei meiner bestellung 2 Handys stehen. 1 - auftrag wurde storniert 2 - bonitätsprüfung erfolgreich .... beim 1. stand gestern in bearbeitung 😄
mittlerweile habe ich bei meiner bestellung 2 Handys stehen. 1 - auftrag wurde storniert 2 - bonitätsprüfung erfolgreich .... beim 1. stand gestern in bearbeitung 😄
Hallo Zusammen,
meine Bestellung vom 27.9. (32GB silber) ist heute auch in den Status "in Bearbeitung" übergegangen.
Bin mal gespannt wie's weitergeht 😉
meine Bestellung vom 27.9. (32GB silber) ist heute auch in den Status "in Bearbeitung" übergegangen.
Bin mal gespannt wie's weitergeht 😉
Benutzerebene 4
Nachdem mein Status nun auf "In Bearbeitung" steht und ich heute Nachmittag eine Auftragsbestätigungsemail bekommen habe ("Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom 02.10.2013 und freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt von O2 entschieden haben. [...] In Kürze erhalten Sie weitere Informationen, in welchem Bearbeitungsstatus sich ihr Paket bei unserem Lieferanten gerade befindet.") gehe ich davon aus, dass die Boni-Prüfung positiv war? 😀
5S, 32GB, Silber
Bestellt am 1.10. (2.10. laut Auftragsbestätigung)
Laut Lieferstatus sollte es nächste Woche (28.10.-01.11.) dann eintreffen. Besser spät als nie! 😉
5S, 32GB, Silber
Bestellt am 1.10. (2.10. laut Auftragsbestätigung)
Laut Lieferstatus sollte es nächste Woche (28.10.-01.11.) dann eintreffen. Besser spät als nie! 😉
@aRooZa jetzt ist es bestimmt schon versendet wurden oder? Eig geht es nach der Mail doch recht fix.
Benutzerebene 4
@vinc32 Die Auftragsbestätigung kam gegen 16 Uhr heute, seitdem habe ich nix mehr gehört. Hatte mich eigentlich auf ein paar weitere Tage Wartezeit eingestellt, aber hab auch gerade gesehen, dass es dann durchaus am nächsten Tag schon in den Versand gehen kann. Schauen wir mal ob ich morgen was höre ☺️
@aRooZa bei mir war bei der ersten Bestellung alles am gleichen Tag 😉 Bei der 2. ist es etwas komplizierter. Die steht seit gestern auf Bonitätsprüfung war positiv. Jedoch ist die Bestellung sowieso kurios.
Benutzerebene 4
@vinc32 Ich hatte in der Zwischenzeit gar nicht mehr reingeschaut, deswegen weiss ich nicht was zwischen "Ware ist nicht verfügbar" und "In Bearbeitung" bei mir stand.. Von der Boni hab ich gar nichts mitbekommen. Mich beruhigt aber, dass heute eben eine Bestätigungsemail kam.
Warten auf ein iPhone is immer ein bisschen ein Krimi 😉 Bin jetzt auch das zweite Mal mit von der Partie, s 4S hatte ich sogar vorbestellt und habs am Erscheinungstag erhalten, aber man war das spannend 😀
Warten auf ein iPhone is immer ein bisschen ein Krimi 😉 Bin jetzt auch das zweite Mal mit von der Partie, s 4S hatte ich sogar vorbestellt und habs am Erscheinungstag erhalten, aber man war das spannend 😀
Am 10.10 iphone 5s Spacegrau 64GB bestellt.
Heute ist es auf in Bearbeitung gesetzt worden. Dann bin ich mal gespannt ☺️
Heute ist es auf in Bearbeitung gesetzt worden. Dann bin ich mal gespannt ☺️
Ich bin ja mal gespannt...nach dem gertsern mein Status auf ´´in Bearbeitung´´ umgesprungen war heute dann die Mail das mein Paket an DHL weitergegeben wurde.Nun ist es auf 40 % in Rodgau im Paketzenturm.Weiss jemand wie lange das ganze dann noch ungefähr dauern wird?!
Benutzerebene 4
isa23 schrieb:Ich tipp mal schwer drauf, dass du's morgen haben wirst ☺️
Ich bin ja mal gespannt...nach dem gertsern mein Status auf ´´in Bearbeitung´´ umgesprungen war heute dann die Mail das mein Paket an DHL weitergegeben wurde.Nun ist es auf 40 % in Rodgau im Paketzenturm.Weiss jemand wie lange das ganze dann noch ungefähr dauern wird?!
@aRooZa
will ich doch mal hoffen.Wird langsam zeit.Hätte es normalerweise schon vor zwei wochen gehabt wenn der O2 Mitarbeiter nicht so unqualifiziert gewesen wäre. ☺️
will ich doch mal hoffen.Wird langsam zeit.Hätte es normalerweise schon vor zwei wochen gehabt wenn der O2 Mitarbeiter nicht so unqualifiziert gewesen wäre. ☺️
Bestellt: 21.09.2013, ca. 11:00Uhr
Model: 5S 32GB Gold
Status:
21.09.2013 - 20.10.2013 = Warten auf Wareneingang
21.10.2013 = In Bearbeitung
22.10.2013 20:18Uhr = An DHL übergeben und Status ist bei 40%
Dann wird mein IPhone morgen endlich eintreffen 😀
Model: 5S 32GB Gold
Status:
21.09.2013 - 20.10.2013 = Warten auf Wareneingang
21.10.2013 = In Bearbeitung
22.10.2013 20:18Uhr = An DHL übergeben und Status ist bei 40%
Dann wird mein IPhone morgen endlich eintreffen 😀
Jetzt läuft es anscheint Rund bei O2.
Ich habe vor 5 Tagen noch ein 5S 32GB Gold bestellt und darüber habe ich auch schon eine Email bekommen, dass es in Kürze (morgen) in den Versand geht.
Und das nach 5 Tagen Wartezeit... Jetzt weiß ich das Vorbestellen nichts bringt.
Auf 2-3 Tage später kommt es auch nicht mehr an. Und es gab viel weniger Ärger 😉
Ich habe vor 5 Tagen noch ein 5S 32GB Gold bestellt und darüber habe ich auch schon eine Email bekommen, dass es in Kürze (morgen) in den Versand geht.
Und das nach 5 Tagen Wartezeit... Jetzt weiß ich das Vorbestellen nichts bringt.
Auf 2-3 Tage später kommt es auch nicht mehr an. Und es gab viel weniger Ärger 😉
Habe mein IPhone 5s Spacegrau am 19.10.2013 Bestellt und der Kundenbetreuer am Telefon meinte es kommt von 21.10.2013 bis 27.10.2013 aber was ich hier alles lese bezweifle ich das es ankommt.. "Ärgerlich"
Benutzerebene 4
@aLeex Schau mal hier https://#http://o2de.lithium.com/t5/HandysAnhaenge-Wissensdatenbank/Lieferstatus-iPhone-5s-Spacegrau-%C3%9Cbersicht/ta-p/482789 .. die Angaben sind zwar auch nicht exakt und können sich um eine Woche hin oder her ändern, aber geben zumindest einen ungefähren Hinweis darauf, wie lang die Wartezeit momentan ist.
Generell sind die 32GB Modelle anscheinend am meisten gefragt, wundert euch deshalb also nicht, wenn jemand sein 16 oder 64GB Modell vorher bekommen hat.
Generell sind die 32GB Modelle anscheinend am meisten gefragt, wundert euch deshalb also nicht, wenn jemand sein 16 oder 64GB Modell vorher bekommen hat.
Hallo zusammen, folgendes Problem.
Am 18.10.2013 mein Iphone 5s Gold 16gb bestellt. Vertrag verlängert und über o2 my Handy das Iphone bestellt.
Gestern bekam ich eine Email, darin stand das die Vertragsverlängerung bestätigt wird.
Doch weiter unten steht folgendes:“ Wir haben das Iphone 5s 16gb an Ihre Adresse verschickt.
Schaue ich jedoch bei „Meine Bestellungen“ nach, steht dort das die Ware nicht verfügbar ist und auf Wareneingang gewartet wird. Was stimmt denn jetzt?
Kennt jemand das „Problem“?
Lieben gruss
Am 18.10.2013 mein Iphone 5s Gold 16gb bestellt. Vertrag verlängert und über o2 my Handy das Iphone bestellt.
Gestern bekam ich eine Email, darin stand das die Vertragsverlängerung bestätigt wird.
Doch weiter unten steht folgendes:“ Wir haben das Iphone 5s 16gb an Ihre Adresse verschickt.
Schaue ich jedoch bei „Meine Bestellungen“ nach, steht dort das die Ware nicht verfügbar ist und auf Wareneingang gewartet wird. Was stimmt denn jetzt?
Kennt jemand das „Problem“?
Lieben gruss
@aRooZa ich habe mir das IPhone in 16Gb version bestellt. Der o2 Kundenberater hat gemeint es kommt am 21.10 bis 26.10 und im Internet steht von 11.11. bis 15.11. ist schon ein unterschied da ich am 28.10.2013 geburtstag hab würde ich es davor haben aber naja kann man nichts machen einfach warten und schauen was passiert.
@Teufelskerl82 ich würde nach der E-Mail gehen, da die die o2-Website vlt. noch nicht aktualisiert haben aber bin mir da auch nicht sicher.
Seite 22 / 39
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
