iPhone 5: Kein mobiles Internet

vor 11 Jahren
25 September 2012
55 Antworten
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Sgt-Pepper
Neuling
3 Antworten

Nach der Aktivierung meines iPhone 5 habe ich nun kein mobiles Internet. Es wird nichts erkannt (kein "3G" oder ähnliches neben der Empfangsstärke), und entsprechend passiert auch nichts. In den möglichen Einstellungen bzgl. des mobilen Internets habe ich schon alles mögliche ausprobiert und auch schon einen Servicemitarbeiter kontaktiert, der zwar einen Fehler gefunden und behoben hat, was aber das eigentliche Problem dennoch nicht gelöst hat. Dieser hatte schließlich wohl auch keine Idee mehr, was das Problem verursachen könnte.

Irgendjemand anders hier ein ähnliches Problem gehabt und gelöst? Wenn nicht, dann werde ich wohl mein iPhone zurückschicken und den Carrier wechseln müssen (Vertragsverlängerung steht ohnehin noch aus).

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Lösung von marcobx 25 September 2012, 18:21

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Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 10 Jahren
22 July 2013

Hi Daniel1995,

schicke mir doch bitte deine Mobilfunknummer per PM zu, dann schaue ich mir das mal genauer an.

Gruß,

Marc

Hi!

ich "grabe" diesen Thread mal aus - habe jetzt ein iPhone 5 und auch Probleme mit dem mobilen Internet - aber nur beim Wechsel auf 2G oder nach Netzverlust, bei 3G Empfang ist alles super und mobile Daten sind verfügbar.

Habe ich aber kurzfristig kein Netz oder nur 2G, ist keine mobile Datenverbindung verfügbar. Der kleine Kreis für 2G Datenverbindung taucht entweder nach kurzer Wartezeit (Minuten) auf oder ich muss das Gerät neustarten. Manchmal hilft das aber auch nicht und mobile Daten sind für Stunden nicht verfügbar, allerdings immer nur im 2G Netz. Sofort, wenn 3G Netz verfügbar ist, kann das Gerät wieder mobile Daten verfügbar machen.

Das komische: Wenn ich die SIM in ein anderes Gerät einlege (zB iPad 3G, werden mobile Daten sofort aktiviert, auch im 2G Netz), andere Geräte im o2 Netz können auch mobile Daten aktivieren.

iPhone wurde bereits wiederhergestellt ohne Backup einzuspielen, trotzdem spinnen die mobilen Daten rum. Im Telefon-Treff sind auch einige mit dieser Kombination (iPhone 5 + o2) betroffen. (siehe hier).

Ist das Problem netzseitig anzugehen oder haben hier mehre einen Hardware-Defekt? Liegt es an der Modemfirmware des iPhones 5?

Bei mir tritt das Problem in 49074 auf, wie es bei den anderen betroffenen aussieht, weiß ich leider nicht.

Grüße

Ort: 49074

Gerät: iPhone 5

Software: 6.1.4

Modem: 3.04.25

Hallo an alle!!!

Habe seit ca. 2 Wochen ein Problem. Und zwar geht internet bei mir wenn es die 3G verbindung anzeigt eventuell garnicht oder gaaaaanz lange ladezeiten. Davor war alles bestens. Hab ein IPhone 5 und eine orig. o2 sim karte. Alle versuche (Neustart, Netzwerkeinstellungen löschen usw.) bringen keine besserung. Wie kann ich noch testen ob das iPhone schuld ist oder es ein O2 Problem ist???

Danke euch